Service Marketing (5cr)
Code: LT00CW15-3002
General information
- Enrollment
- 02.07.2027 - 31.07.2027
- Registration for introductions has not started yet.
- Timing
- 01.08.2027 - 31.12.2027
- The implementation has not yet started.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Unit
- Business
- Teaching languages
- Finnish
- Degree programmes
- BACHELORS DEGREE IN BUSINESS ADMINISTRATION
Unfortunately, no reservations were found for the realization Service Marketing LT00CW15-3002. It's possible that the reservations have not yet been published or that the realization is intended to be completed independently.
Evaluation scale
0 - 5
Objective
Opiskelija ymmärtää palveluliiketoimintaa, jossa palvelu muodostaa arvonluonnin perustan. Opiskelija tuntee palvelujen markkinoinnin erityispiirteet ja ymmärtää asiakastyytyväisyyden sekä asiakassuhdeajattelun merkityksen osana vastuullisen liiketoiminnan kehittämistä. Opiskelija ymmärtää asiakaskokemuksen merkityksen palveluiden markkinoinnissa. Opiskelija osaa soveltaa monipuolisia keinoja palveluiden markkinoinnissa. Opiskelija kehittää analyyttistä ja strategista ajatteluaan palvelujen markkinoinnissa.
Execution methods
Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa.
Accomplishment methods
Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa.
Content
Palvelut ja palvelujen tuottaminen
Palvelujen laatu
Palveluiden markkinoinnin toteutus ja erityispiirteet
Asiakaskokemus
Materials
Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa.
Qualifications
Markkinoinnin perusteet -opintojakso on suoritettu.