Siirry suoraan sisältöön

Bachelor’s Degree in Tourism (2020): ATA20S

Tunnus: ATA20S

Tutkinto:
Bachelor of Hospitality Management

Tutkintonimike:
Bachelor of Hospitality Management

Laajuus:
210 op

Kesto:
3.5 vuotta (210 op)

Aloituslukukausi:
Syksy 2020

Opetuskieli:
englanti

Kuvaus

The Bachelor’s Degree in Tourism leads to a Bachelor of Hospitality Management (in Finnish: Restonomi (AMK)). The studies are worth 210 credits and take 3.5 years to complete. The degree consists of basic studies, professional studies, optional professional studies, free-choice studies, practical training and a thesis. At KAMK, the School of Business includes degrees in Tourism, Business and Sports allowing you to select courses and modules from other fields as well.

At the start of the degree you will focus on gaining basic skills and knowledge after which you will apply the acquired theory into practice. You will study to obtain comprehensive customer-oriented product development and marketing competence as well as the knowledge and skills to successfully manage and develop tourism businesses. Tourism services consist of many different components, such as accommodation, catering, program and transport services, as well as event, conference and congress services. The final stages of the studies emphasize using the competence gained in practice and in different types of smart solutions.

We encourage you to develop competence in different areas of tourism and therefore to plan a personal study path. We offer you the specialization studies in hospitality management, but your personal study path may also include developing your international competence in one of our partner universities abroad, a double degree with a German partner university or practical training abroad. It is also possible to choose for example study modules from other fields, such as Arctic Sports and Tourism, Event Management or Marketing Communication Dynamics. The personal study path will be supported by various project based studies, practical training periods and also thesis. With good planning, it will be possible also to graduate sooner than in 3,5 years.

Osaamistavoitteet

Vuositeemat / osaamistavoitteet

1. vuosi
Matkailualan havainnoija
- peruskäsitteiden hallinta
- tietää matkailualan toimijat
- hallitsee matkailualan asiakaspalvelun perustaidot

2. ja 3. vuosi
Matkailupalveluiden toteuttaja ja osaaja
- tuntee keskeiset matkailualan tietosisällöt
- pystyy toimimaan asiakasrajapinnassa ja erilaisissa matkailutoimijoiden verkostoissa
- osaa toimia matkailualan työtehtävissä ja hallitsee keskeiset työmenetelmät
- kehittyy tiedonhakijana ja tiimien jäsenenä
- osaa suunnitella ja toteuttaa matkailutuotteita

3. ja 4. vuosi
Matkailupalvelujen kehittäjä
- osaa soveltaa uusinta tietoa matkailutuotteiden ja alan kehittämiseen
- kehittää ja arvioida asiakaslähtöistä ja vastuullista matkailuliiketoimintaa

Näytä opintojen ajoitukset lukuvuosittain, lukukausittain tai periodeittain

Tunnus Opinnon nimi Laajuus (op) 2020-2021 2021-2022 2022-2023 2023-2024 Syksy 2020 Kevät 2021 Syksy 2021 Kevät 2022 Syksy 2022 Kevät 2023 Syksy 2023 1. / 2020 2. / 2020 3. / 2021 4. / 2021 1. / 2021 2. / 2021 3. / 2022 4. / 2022 1. / 2022 2. / 2022 3. / 2023 4. / 2023 1. / 2023 2. / 2023
ATA20S-1026
FUNDAMENTALS OF TOURISM

(Valitaan kaikki )

23
AS00BA92 Principles of Tourism 5 5 5 2.5 2.5
AT00BH27 Accommodation Services 5 5 5 5
AT00BH28 Food Services in Tourism 5 5 5 2.5 2.5
AT00BY13 Programme Services 3 3 3 3
AT00BY82 Customer Contacts 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1027
BUSINESS ACTIVITIES IN TOURISM

(Valitaan kaikki )

15
BC00BX83 Project and Event Management 5 5 5 2.5 2.5
BC00BX81 Principles of Marketing 5 5 5 2.5 2.5
BC00BX80 Business Operations 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1028
METHODOLOGICAL STUDIES

(Valitaan kaikki )

13
BC00BX77 Study Skills in an International Community 5 5 3.3 1.7 1.7 1.7 1.7
BC00BX78 ICT and Business Applications 5 5 5 2.5 2.5
BC00BY14 Business Mathematics 3 3 3 1.5 1.5
ATA20S-1029
COMMUNICATION STUDIES

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 20)

20
BY00BX37 Business English 5 5 5 2.5 2.5
BC00BX79 Academic English 1 3 3 3 1.5 1.5
BC00BY20 Academic English 2 2 2 2 2
BC00BX94 Finnish for Foreigners 1 5 5 5 2.5 2.5
BC00BX95 Finnish for Foreigners 2 5 5 5 2.5 2.5
BY00BX35 Svenska i arbetslivet 5 5 5 2.5 2.5
BY00BX39 Työelämän viestintätaidot 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1006
CUSTOMER-ORIENTED TOURISM BUSINESS MANAGEMENT

(Valitaan kaikki )

24
AT00BH29 Tourism Operational Environments 5 5 5 2.5 2.5
AT00BH36 Tourism Transportation, Sales and Reservation Services 5 5 5 2.5 2.5
AT00BH40 Tourism Services Sales Processes 5 5 5 2.5 2.5
AT00BY16 Marketing of Tourism Services 4 4 4 4
AT00BY15 Strategic Planning in Tourism 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1008
SUCCESSFUL TOURISM BUSINESS

(Valitaan kaikki )

15
AT00BH39 Profitable Tourism Company       5 5 5 5
BC00BY17 Management Accounting 5 5 5 5
BC00BY56 Law Studies 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1030
INNOVATION MANAGEMENT

(Valitaan kaikki )

10
BC00BY18 Service and Product Development 5 5 5 2.5 2.5
BC00BY19 New Technologies in Business 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1031
LEADERSHIP AND WELLBEING IN THE WORK COMMUNITY

(Valitaan kaikki )

15
BC00BY58 Human Resource Management 5 5 5 5
BC00BY59 Leadership and Management 5 5 5 2.5 2.5
BC00BY60 Corporate Community and Wellness Management 5 5 5 5
ATA20S-1010
RESEARCH AND DEVELOPMENT OPERATIONS

(Valitaan kaikki )

5
BC00BY57 R&D Studies 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1033
SPECIALIZATION STUDIES

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 15)

15
ATA20S-1032
HOSPITALITY MANAGEMENT

(Valitaan kaikki )

15
AT00BY61 Congress and Meeting Management MICE 5 5 5 5
AT00BY62 Hospitality and Facility Management 5 5 5 2.5 2.5
AT00BY63 Managing Customer Experience 5 5 5 5
ATA20S-1036
EVENT MANAGEMENT

(Valitaan kaikki )

15
BC00BY75 Experiential Events 5 5 5 2.5 2.5
BC00BY76 Profitable Event Management 5 5 5 2.5 2.5
BC00BY77 Field-specific Event Production 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1035
ARCTIC SPORTS AND TOURISM

(Valitaan kaikki )

15
AS00BY85 Sport & Adventure Tourism 5 5 5 2.5 2.5
AS00BY86 Nature-based Activity Management 5 5 5 2.5 2.5
AS00BY87 Technology and Trends in Sports Tourism 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1037
BUSINESS VALUE FROM MARKETING COMMUNICATIONS DYNAMICS

(Valitaan kaikki )

15
LB00BY72 Integrated Marketing Communications 5 5 5 2.5 2.5
LB00BY73 Digital Media Tools for Marketing Purposes 5 5 5 2.5 2.5
LB00BY74 Brand Strategies 5 5 5 2.5 2.5
ATA20S-1034
INTERNATIONAL STUDIES ABROAD

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 30)

0 - 30
ATA20S-1025
FREE-CHOICE STUDIES

(Valitaan opintopisteitä: 10)

10
BC00BX96 Finnish for Foreigners 3 5 5 5 2.5 2.5
MMWA068 Onko ruoka kulttuuria? 3
AM00BD06 Vastaavan hoitajan pätevyys 5
MMWA018 Matkailun historia 3
MPWY001 Viinitieto 3
ATA20S-1023
PRACTICAL TRAINING

(Valitaan kaikki )

30
AT00BY64 Practical Training 30 30 30 15 15
ATA20S-1024
THESIS

(Valitaan kaikki )

15
AT00BH45 Thesis 15 15 7.5 7.5 3.8 3.8 3.8 3.8
Yhteensä 210 71 107 52 30 36.3 34.7 68 39 29.5 22.5 30 15.7 20.7 18.2 16.5 35.5 32.5 15 24 13.75 15.75 8.75 13.75 15 15

Lukukausi- ja lukuvuosikohtaiset opintopistekertymät vaihtelevat valinnaisten ja vapaasti valittavien opintojen ajoituksesta johtuen.

yhteiset kompetenssit,AMK

Osaamisen kuvaus, ammattikorkeakoulututkinto

1. OPPIMISEN TAIDOT

•osaa arvioida ja kehittää osaamistaan ja oppimistapojaan
•osaa hankkia, käsitellä ja arvioida tietoa kriittisesti
•kykenee ottamaan vastuuta ryhmän oppimisesta ja opitun jakamisesta

Matkailun historia
2. EETTINEN OSAAMINEN

•kykenee ottamaan vastuun omasta toiminnastaan ja sen seurauksista
•osaa toimia alansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
•osaa ottaa erilaiset toimijat huomioon työskentelyssään
•osaa soveltaa tasa-arvoisuuden periaatteita
•osaa soveltaa kestävän kehityksen periaatteita
•kykenee vaikuttamaan yhteiskunnallisesti osaamistaan hyödyntäen ja eettisiin arvoihin perustuen

Ei liitettyjä opintojaksoja

3. TYÖYHTEISÖOSAAMINEN

•osaa toimia työyhteisön jäsenenä ja edistää yhteisön hyvinvointia
•osaa toimia työelämän viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa
•osaa hyödyntää tieto- ja viestintätekniikkaa oman alansa tehtävissä
•kykenee luomaan henkilökohtaisia työelämäyhteyksiä ja toimimaan verkostoissa
•osaa tehdä päätöksiä ennakoimattomissa tilanteissa
•kykenee työn johtamiseen ja itsenäiseen työskentelyyn asiantuntijatehtävissä
•omaa valmiuksia yrittäjyyteen

Ei liitettyjä opintojaksoja

4. INNOVAATIO-OSAAMINEN

•kykenee luovaan ongelmanratkaisuun ja työtapojen kehittämiseen
•osaa työskennellä projekteissa
•osaa toteuttaa tutkimus- ja kehittämishankkeita soveltaen alan olemassa olevaa tietoa ja menetelmiä
•osaa etsiä asiakaslähtöisiä, kestäviä ja taloudellisesti kannattavia ratkaisuja

Ei liitettyjä opintojaksoja

5. KANSAINVÄLISTYMISOSAAMINEN

•omaa alansa työtehtävissä ja niissä kehittymisessä tarvittavan kielitaidon
•kykenee monikulttuuriseen yhteistyöhön
•osaa ottaa työssään huomioon alansa kansainvälisyyskehityksen vaikutuksia ja mahdollisuuksia

Matkailun historia
Luokittelemattomat
Principles of Tourism
Accommodation Services
Food Services in Tourism
Programme Services
Customer Contacts
Project and Event Management
Principles of Marketing
Business Operations
Study Skills in an International Community
ICT and Business Applications
Business Mathematics
Business English
Academic English 1
Academic English 2
Finnish for Foreigners 1
Finnish for Foreigners 2
Svenska i arbetslivet
Työelämän viestintätaidot
Tourism Operational Environments
Tourism Transportation, Sales and Reservation Services
Tourism Services Sales Processes
Marketing of Tourism Services
Strategic Planning in Tourism
Profitable Tourism Company      
Management Accounting
Law Studies
Service and Product Development
New Technologies in Business
Human Resource Management
Leadership and Management
Corporate Community and Wellness Management
R&D Studies
Congress and Meeting Management MICE
Hospitality and Facility Management
Managing Customer Experience
Experiential Events
Profitable Event Management
Field-specific Event Production
Sport & Adventure Tourism
Nature-based Activity Management
Technology and Trends in Sports Tourism
Integrated Marketing Communications
Digital Media Tools for Marketing Purposes
Brand Strategies
Finnish for Foreigners 3
Onko ruoka kulttuuria?
Vastaavan hoitajan pätevyys
Viinitieto
Practical Training
Thesis

Opintotyyppi_AMK

1. Perusopinnot
Principles of Tourism
Accommodation Services
Food Services in Tourism
Tourism Operational Environments
2. Ammattiopinnot
Tourism Transportation, Sales and Reservation Services
Profitable Tourism Company      
3. Vaihtoehtoiset ammattiopinnot

Ei liitettyjä opintojaksoja

4. Harjoittelu

Ei liitettyjä opintojaksoja

5. Opinnäytetyö
Thesis
6. Vapaasti valittavat opinnot
Onko ruoka kulttuuria?
Vastaavan hoitajan pätevyys
Matkailun historia
Viinitieto
Luokittelemattomat
Programme Services
Customer Contacts
Project and Event Management
Principles of Marketing
Business Operations
Study Skills in an International Community
ICT and Business Applications
Business Mathematics
Business English
Academic English 1
Academic English 2
Finnish for Foreigners 1
Finnish for Foreigners 2
Svenska i arbetslivet
Työelämän viestintätaidot
Tourism Services Sales Processes
Marketing of Tourism Services
Strategic Planning in Tourism
Management Accounting
Law Studies
Service and Product Development
New Technologies in Business
Human Resource Management
Leadership and Management
Corporate Community and Wellness Management
R&D Studies
Congress and Meeting Management MICE
Hospitality and Facility Management
Managing Customer Experience
Experiential Events
Profitable Event Management
Field-specific Event Production
Sport & Adventure Tourism
Nature-based Activity Management
Technology and Trends in Sports Tourism
Integrated Marketing Communications
Digital Media Tools for Marketing Purposes
Brand Strategies
Finnish for Foreigners 3
Practical Training

AMA_kompetenssit

Matkailun koulutus

1. Palvelukulttuuriosaaminen

*ymmärtää vieraanvaraisuuden (hospitality) alan keskeisenä arvona ja menestystekijänä
*osaa huomioida esteettiset ja eettiset näkökulmat palvelutoiminnassa (tilat ja palvelutuotteet, viestintä)
*tuntee kuluttajakäyttäytymisen periaatteet ja osaa hyödyntää niitä palvelukehityksessä

Ei liitettyjä opintojaksoja

2. Palvelujärjestelmäosaaminen

*osaa suunnitella, tuottaa ja kehittää palveluja toimintaympäristön vaatimusten mukaan
*osaa kuvata, ohjata ja arvioida palveluprosesseja (tuotesuunnittelu, toiminnan kannattavuus, työn organisointi, ohjaus ja kehittäminen)
*osaa kehittää palveluja tuotekehityksen ja tuotteistamisen keinoin
*tuntee omaan toimialaansa liittyvät turvallisuusvaatimukset ja osaa soveltaa niitä työssään

Ei liitettyjä opintojaksoja

3. Palvelujohtamisosaaminen

*tuntee ja ymmärtää yrityksen strategiat ja osaa hyödyntää niitä palvelutoiminnan ohjauksen työvälineenä
*osaa suunnitella, toteuttaa ja arvioida oman ja yksikön päivittäistä lähijohtamista
*osaa organisoida työyhteisön toimintaa ja hyödyntää yksilöiden, tiimien ja yhteisöjen osaamista

Ei liitettyjä opintojaksoja

4. Liiketoimintaosaaminen

*osaa analysoida asiakkuuksia palveluliiketoiminnan kehittämisen näkökulmasta
*ymmärtää liiketoiminnan keskeiset käsitteet ja omaa liiketaloudellisen ajattelun perusteet
*osaa ennakoida vaihtoehtoisten toimintatapojen vaikutuksia taloudelliseen tulokseen ja kilpailukykyyn
*osaa soveltaa yrittäjyysperiaatteita yrittäjänä ja työntekijänä
*osaa toimia erilaisissa verkostoissa sekä hyödyntää ja kehittää niitä

Ei liitettyjä opintojaksoja

5. Matkailupalvelujen palveluympäristöosaaminen

*ymmärtää kansainvälisyyden, globalisaation ja erilaisten kulttuurien merkityksen palvelukulttuurille ja alan kehitykselle
*osaa toimia erilaisissa kansainvälisissä toimintaympäristöissä
*osaa hyödyntää kansallisen kulttuurin ominaispiirteitä matkailun
kehittämisessä

Matkailun historia
6. Aktiviteettimatkailuosaaminen

*osaa suunnitella, toteuttaa ja tuotteistaa terveellisiä, turvallisia ja taloudellisesti kannattavia aktiviteettimatkailupalveluja edistämään asiakkaiden hyvinvointia
*osaa kehittää vapaa-ajan tai työsidonnaisen aktiviteettimatkailun palveluympäristöä ja -verkostoja
*osaa kehittää alueellisia vahvuuksia ja parantaa alueellista vaikuttavuutta aktiviteettimatkailussa
*osaa tuottaa asiakkaille yksilöllisiä ja aitoja elämyskokemuksia tunnistaa keskeiset oppimiskäsitykset ja menetelmät sekä osaa
suunnitella, toteuttaa ja arvioida liikunnan ohjaustilanteita
*osaa kuvata liikunnan terveysvaikutuksia
*ymmärtää aktiviteettimatkailun sisältöjen (esim. luonto, kulttuuri, liikunta ja ruoka) merkityksen hyvinvoinnin lähteenä

Ei liitettyjä opintojaksoja

Luokittelemattomat
Principles of Tourism
Accommodation Services
Food Services in Tourism
Programme Services
Customer Contacts
Project and Event Management
Principles of Marketing
Business Operations
Study Skills in an International Community
ICT and Business Applications
Business Mathematics
Business English
Academic English 1
Academic English 2
Finnish for Foreigners 1
Finnish for Foreigners 2
Svenska i arbetslivet
Työelämän viestintätaidot
Tourism Operational Environments
Tourism Transportation, Sales and Reservation Services
Tourism Services Sales Processes
Marketing of Tourism Services
Strategic Planning in Tourism
Profitable Tourism Company      
Management Accounting
Law Studies
Service and Product Development
New Technologies in Business
Human Resource Management
Leadership and Management
Corporate Community and Wellness Management
R&D Studies
Congress and Meeting Management MICE
Hospitality and Facility Management
Managing Customer Experience
Experiential Events
Profitable Event Management
Field-specific Event Production
Sport & Adventure Tourism
Nature-based Activity Management
Technology and Trends in Sports Tourism
Integrated Marketing Communications
Digital Media Tools for Marketing Purposes
Brand Strategies
Finnish for Foreigners 3
Onko ruoka kulttuuria?
Vastaavan hoitajan pätevyys
Viinitieto
Practical Training
Thesis

Tunnus Opinnon nimi Laajuus (op)
ATA20S-1026
FUNDAMENTALS OF TOURISM

(Valitaan kaikki)

23
AS00BA92 Principles of Tourism 5
AT00BH27 Accommodation Services 5
AT00BH28 Food Services in Tourism 5
AT00BY13 Programme Services 3
AT00BY82 Customer Contacts 5
ATA20S-1027
BUSINESS ACTIVITIES IN TOURISM

(Valitaan kaikki)

15
BC00BX83 Project and Event Management 5
BC00BX81 Principles of Marketing 5
BC00BX80 Business Operations 5
ATA20S-1028
METHODOLOGICAL STUDIES

(Valitaan kaikki)

13
BC00BX77 Study Skills in an International Community 5
BC00BX78 ICT and Business Applications 5
BC00BY14 Business Mathematics 3
ATA20S-1029
COMMUNICATION STUDIES

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 20)

20
BY00BX37 Business English 5
BC00BX79 Academic English 1 3
BC00BY20 Academic English 2 2
BC00BX94 Finnish for Foreigners 1 5
BC00BX95 Finnish for Foreigners 2 5
BY00BX35 Svenska i arbetslivet 5
BY00BX39 Työelämän viestintätaidot 5
ATA20S-1006
CUSTOMER-ORIENTED TOURISM BUSINESS MANAGEMENT

(Valitaan kaikki)

24
AT00BH29 Tourism Operational Environments 5
AT00BH36 Tourism Transportation, Sales and Reservation Services 5
AT00BH40 Tourism Services Sales Processes 5
AT00BY16 Marketing of Tourism Services 4
AT00BY15 Strategic Planning in Tourism 5
ATA20S-1008
SUCCESSFUL TOURISM BUSINESS

(Valitaan kaikki)

15
AT00BH39 Profitable Tourism Company       5
BC00BY17 Management Accounting 5
BC00BY56 Law Studies 5
ATA20S-1030
INNOVATION MANAGEMENT

(Valitaan kaikki)

10
BC00BY18 Service and Product Development 5
BC00BY19 New Technologies in Business 5
ATA20S-1031
LEADERSHIP AND WELLBEING IN THE WORK COMMUNITY

(Valitaan kaikki)

15
BC00BY58 Human Resource Management 5
BC00BY59 Leadership and Management 5
BC00BY60 Corporate Community and Wellness Management 5
ATA20S-1010
RESEARCH AND DEVELOPMENT OPERATIONS

(Valitaan kaikki)

5
BC00BY57 R&D Studies 5
ATA20S-1033
SPECIALIZATION STUDIES

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 15)

15
ATA20S-1032
HOSPITALITY MANAGEMENT

(Valitaan kaikki)

15
AT00BY61 Congress and Meeting Management MICE 5
AT00BY62 Hospitality and Facility Management 5
AT00BY63 Managing Customer Experience 5
ATA20S-1036
EVENT MANAGEMENT

(Valitaan kaikki)

15
BC00BY75 Experiential Events 5
BC00BY76 Profitable Event Management 5
BC00BY77 Field-specific Event Production 5
ATA20S-1035
ARCTIC SPORTS AND TOURISM

(Valitaan kaikki)

15
AS00BY85 Sport & Adventure Tourism 5
AS00BY86 Nature-based Activity Management 5
AS00BY87 Technology and Trends in Sports Tourism 5
ATA20S-1037
BUSINESS VALUE FROM MARKETING COMMUNICATIONS DYNAMICS

(Valitaan kaikki)

15
LB00BY72 Integrated Marketing Communications 5
LB00BY73 Digital Media Tools for Marketing Purposes 5
LB00BY74 Brand Strategies 5
ATA20S-1034
INTERNATIONAL STUDIES ABROAD

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 30)

0 - 30
ATA20S-1025
FREE-CHOICE STUDIES

(Valitaan opintopisteitä: 10)

10
BC00BX96 Finnish for Foreigners 3 5
MMWA068 Onko ruoka kulttuuria? 3
AM00BD06 Vastaavan hoitajan pätevyys 5
MMWA018 Matkailun historia 3
MPWY001 Viinitieto 3
ATA20S-1023
PRACTICAL TRAINING

(Valitaan kaikki)

30
AT00BY64 Practical Training 30
ATA20S-1024
THESIS

(Valitaan kaikki)

15
AT00BH45 Thesis 15