Study Guide

Our students are able to
•assess and develop their competence and learning methods
•critically acquire, process and evaluate knowledge and information
•take responsibility for learning and sharing learning in their groups

Our students are able to
•take responsibility for their own work and its impacts
•work according to the professional ethical principles of their discipline/field
•take different bodies, organisations, professionals, stakeholders, interest groups and individuals into account in their work
•apply the principles of equality
•apply the principles sustainable development
•engage in social debate based on acquired competence and knowledge of ethical values.

Our students are able to
•work as a member of the work community and promote wellbeing
•execute their duties in work based situations that require communication and interaction
•use information and communication technology to do their work
•create personal work related contacts and operate in networks
•make dcisions in unpredictable situations
•work in management and work independently as a specialist/expert
•set up a business or enterprise

Our students are able to
•engage in creative problem solving and developing work practices
•work in projects
•implement research and development projects while applying the current knowledge and methods of their disciplines
•find customer-oriented, sustainable and profitable solutions

Our students are able to
•adopt the language skills needed in their work and field and to develop professional competence
•work proactively and in cooperation with people from different cultures
•take the impacts and opportunities of internationalisation into account in their work

*ymmärtää vieraanvaraisuuden (hospitality) alan keskeisenä arvona ja menestystekijänä
*osaa huomioida esteettiset ja eettiset näkökulmat palvelutoiminnassa (tilat ja palvelutuotteet, viestintä)
*tuntee kuluttajakäyttäytymisen periaatteet ja osaa hyödyntää niitä palvelukehityksessä

*osaa suunnitella, tuottaa ja kehittää palveluja toimintaympäristön vaatimusten mukaan
*osaa kuvata, ohjata ja arvioida palveluprosesseja (tuotesuunnittelu, toiminnan kannattavuus, työn organisointi, ohjaus ja kehittäminen)
*osaa kehittää palveluja tuotekehityksen ja tuotteistamisen keinoin
*tuntee omaan toimialaansa liittyvät turvallisuusvaatimukset ja osaa soveltaa niitä työssään

*tuntee ja ymmärtää yrityksen strategiat ja osaa hyödyntää niitä palvelutoiminnan ohjauksen työvälineenä
*osaa suunnitella, toteuttaa ja arvioida oman ja yksikön päivittäistä lähijohtamista
*osaa organisoida työyhteisön toimintaa ja hyödyntää yksilöiden, tiimien ja yhteisöjen osaamista

*osaa analysoida asiakkuuksia palveluliiketoiminnan kehittämisen näkökulmasta
*ymmärtää liiketoiminnan keskeiset käsitteet ja omaa liiketaloudellisen ajattelun perusteet
*osaa ennakoida vaihtoehtoisten toimintatapojen vaikutuksia taloudelliseen tulokseen ja kilpailukykyyn
*osaa soveltaa yrittäjyysperiaatteita yrittäjänä ja työntekijänä
*osaa toimia erilaisissa verkostoissa sekä hyödyntää ja kehittää niitä

*ymmärtää kansainvälisyyden, globalisaation ja erilaisten kulttuurien merkityksen palvelukulttuurille ja alan kehitykselle
*osaa toimia erilaisissa kansainvälisissä toimintaympäristöissä
*osaa hyödyntää kansallisen kulttuurin ominaispiirteitä matkailun
kehittämisessä

*osaa suunnitella, toteuttaa ja tuotteistaa terveellisiä, turvallisia ja taloudellisesti kannattavia aktiviteettimatkailupalveluja edistämään asiakkaiden hyvinvointia
*osaa kehittää vapaa-ajan tai työsidonnaisen aktiviteettimatkailun palveluympäristöä ja -verkostoja
*osaa kehittää alueellisia vahvuuksia ja parantaa alueellista vaikuttavuutta aktiviteettimatkailussa
*osaa tuottaa asiakkaille yksilöllisiä ja aitoja elämyskokemuksia tunnistaa keskeiset oppimiskäsitykset ja menetelmät sekä osaa
suunnitella, toteuttaa ja arvioida liikunnan ohjaustilanteita
*osaa kuvata liikunnan terveysvaikutuksia
*ymmärtää aktiviteettimatkailun sisältöjen (esim. luonto, kulttuuri, liikunta ja ruoka) merkityksen hyvinvoinnin lähteenä