Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmä (3op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija:
Ymmärtää sosiaali- ja terveydenhuollon organisoinnin, palvelujen tuottamisen ja järjestämisen tavat sekä ohjauksen ja valvonnan Suomessa.
Ymmärtää eri toiminta- ja palveluyksikköjen tehtävät osana hoito- ja palveluketjua.
Osaa työskennellä uudistuvissa toimintaympäristöissä ja osaa toteuttaa palveluohjausta.
Ymmärtää oman roolinsa asiakkaanpalvelukokemuksen luomisessa.
Osaa hyödyntää sähköisiä palveluita osana asiakkaan / potilaan kokonaishoitoa.
Ymmärtää oman ja toisten sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten vastuut sekä hallitun ja joustavan työnjaon merkityksen asiakkaan/ potilaan kokonaishoidon toteuttamisessa.

Sisältö

Sosiaali- ja terveydenhuollon lähtökohdat
Lainsäädäntö ja muu ohjaus palveluiden tuottamisessa
Erilaiset terveys- ja sosiaalipalveluiden tarjoajat ja niiden yhteistoiminta
Asiakkaan palvelutarpeen arviointi
Asiakas- ja palveluohjaus
Digitaaliset palvelut ja asiointi
Terveysteknologia
Tietosuoja ja -turva
Sosiaalinen media hoitotyössä
Terveys- ja sosiaalialan ammattilaisten roolit ja vastuut asiakkaiden hoidossa palveluketjun eri vaiheissa

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa suhteessa osaamistavoitteisiin:

• käyttää asiantuntevasti ja laaja-alaisesti ammattialansa käsitteitä sekä yhdistää niitä

kokonaisuuksiksi.

• analysoida, yhdistellä ja valita kriittisesti tietoa sekä esittää vaihtoehtoisia ensi- ja hoitotyön toimintamalleja.
Tentin pistemäärä/numero:
48,64 – 54,00 > 5

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija osaa suhteessa osaamistavoitteisiin:

• käyttää johdonmukaisesti ammattialansa käsitteitä.

• nimetä, kuvailla ja perustella ammattialansa perustiedot.

• soveltaa tarkoituksenmukaisesti ensi- ja hoitotyön toimintamalleja.

Tentin pistemäärä/numero:
37,82 - 43,22 > 3

43,23 – 48,63 > 4

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija osaa suhteessa osaamistavoitteisiin:

• käyttää asianmukaisesti keskeisiä/yksittäisiä ammattialansa käsitteitä.

• nimetä ja kuvailla ammattialansa perustiedot.

• käyttää tarkoituksenmukaisesti ensi- ja hoitotyön toimintamalleja.

Numeroarviointi 1-5
(Lopputentissä 50% oikein=1)

Tentin pistemäärä/numero:

27,00 - 32,40 > 1

32,41 - 37,81 > 2

Toteutustavat

Orientaatiotunti teams:ssä
Ryhmätehtävien läpikäyminen teams:ssä
Reppu-verkkokurssi (tehtävät+tentti)

Suoritustavat

Reppu-verkkokurssi, tehtävät ja tentti