Laatuajattelu ja laadun kehittäminen (3op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija tietää laatuajattelun kehityksen. Opiskelija hahmottaa laadun merkityksen
organisaation toiminnalle ja menestykselle. Hän osaa kuvata prosesseja, etsiä niistä kehityskohteita ja ymmärtää laadun jatkuvan kehittämisen ja projektoinnin toimintavat.

Sisältö

Laatufilosofiat
Organisaation laatujärjestelmä
Prosessiajattelu
Laatukustannukset
Laadunvalvonta

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Tiedot:
Opiskelija tietää hyvin laatuajattelun keskeisestä sisällöstä ja soveltamismahdollisuuksista.
Opiskelija tuntee hyvin laadun kehittämisen menetelmiä.
Taidot:
Opiskelija osaa hyvin soveltaa laadun kehittämiskäytänteitä.
Pätevyys:
Opiskelija osallistuu hyvin projektiryhmän toimintaan.
Opiskelija pystyy hyvin arvioimaan projektiryhmän toimintaa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Tiedot:
Opiskelija tietää melko hyvin laatuajattelun keskeisestä sisällöstä ja soveltamismahdollisuuksista.
Opiskelija tuntee melko hyvin laadun kehittämisen menetelmiä.
Taidot:
Opiskelija osaa melko hyvin soveltaa laadun kehittämisen menetelmiä.
Pätevyys:
Opiskelija osallistuu melko hyvin projektiryhmän toimintaan.
Opiskelija pystyy melko hyvin arvioimaan projektiryhmän toimintaa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tiedot:
Opiskelija tietää jonkin verran laatuajattelun keskeisestä sisällöstä ja soveltamismahdollisuuksista.
Opiskelija tuntee jonkin verran laadun kehittämismenetelmiä.
Taidot:
Opiskelija osaa jonkin verran soveltaa laadun kehittämisen menetelmiä.
Pätevyys:
Opiskelija osallistuu melko vähän projektiryhmän toimintaan.
Opiskelija pystyy jonkin verran arvioimaan projektiryhmän toimintaa.