ArvomyyntiLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija ymmärtää arvomyynnin mahdollisuudet ja merkityksen liiketoiminnassa. Hän osaa sosiaalisen median maailmassa ohjata asiakasta myyntiprosessissa ja rakentaa yhdessä asiakkaan kanssa arvoa.

Opiskelija hallitsee myyntineuvotteluprosessin vaiheet ja tuntee myynnin psykologiaa. Hän ymmärtää henkilöbrändin merkityksen myyntityössä ja tunnistaa omia vahvuuksiaan, joiden varaan hänen on mahdollista kehittää omaa myyjäbrändiään sosiaalisen median maailmassa.

Sisältö

Myyntityön kokonaiskuva ja myyntityön muutos
Arvomyynnin keskeiset periaatteet, prosessit ja verkostot
Eettisyys myyntityössä
Myynnin psykologiaa (asiakkaan päätöksen teko, viestintä ja vaikuttaminen myynnissä)
Myyntiprosessi ja myyntineuvottelun vaiheet
Kulttuurien väliset erot käytännön myyntityössä
Oman osaamisen kehittäminen ja henkilöbrändi myyntityössä

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa / opintojakson alussa.

Toteutustavat

Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa.

Suoritustavat

Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa.