Palvelumuotoilu ja tuotteistaminen (5 op)

Arviointiasteikko

Hylätty/Hyväksytty

Sisällön jaksotus

1. Palvelujen kehittämisen perusteet (webinaarit)
2. Kehittämistyön prosessi
3. Toimintaympäristöymmärrys
4. Asiakasnäkökulma
5. Työkalujen soveltaminen
6. Tuotteistaminen

Tavoitteet

Opiskelija osaa kuvata palvelujen erityispiirteet ja soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä elämyksellisten liikunta- ja hyvinvointipalveluiden kehittämisessä. Opiskelija osaa analysoida liikuntatuotteita ja kuvata tuotteistamisen prosessin.

Sisältö

Palvelujen erityispiirteet
Palvelumuotoilun menetelmät

Liikuntatuotteiden ominaisuudet
Tuotekehitysprosessi
Tuotteistamisprossessi

Aika ja paikka

Syksy 2022

Oppimateriaalit

Opettajan osoittama materiaali esitetty Reppu (Moodlessa)

Opetusmenetelmät

Kaksi suoritusvaihtoehtoa: 1) täysin itsenäinen suoritustapa tai 2) osallistuminen kontaktiopetukseen. Itsenäinen suoritustapa tarkoittaa itsenäistä opiskelua. Kontaktiopetusvaihtoehdossa menetelminä ovat monimuoto-opetus lukujärjestyksen mukaisilla tunneilla, webinaarit ja itsenäinen opiskelu. TK-opinnot: työelämälähtöinen kehittämistyö.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Itsenäisessäkin suoritustavassa tavoitteena on päästä hyödyntämään opiskelijan omia työelämäyhteyksiä osassa oppimistehtäviä. Kontaktiopetus-suoritustavassa toteutetaan työelämälähtöinen käytännön kehittämistyö.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Itsenäisessä suoritustavassa opiskelija voi rytmittää itse oppimistehtävien palautuksen. Arvioinnit tehdään kerran lukukausien lopussa (joulu- ja kesäkuu) sekä elokussa (kesäopinnot). Kontaktiopetus-suoritusvaihtoehdossa eteneminen rytmittyy työelämäcasen mukaisesti palvelujen kehittämisen prosessiin peilaten.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Voit valita joko 1) täysin itsenäisen suoritustavan tai 2) kontaktiopetukseen osallistumisen. Opintojakson voi suorittaa kesäopintoina.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson laajuus 5 op tarkoittaa opiskelijan työtä noin 133 h.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Opintojakso on hyväksytty, kun opiskelija osaa
- käyttää keskeisiä käsitteitä asianmukaisesti ja kuvailla palveluiden kehittämisen prosessin ja työkaluja (tiedot)
- valita tarkoituksenmukaisia menetelmiä ja työkaluja sekä toteuttaa oppimistehtävät asianmukaisesti (taidot)
- arvioida ja reflektoida osaamisaan ja alan toimintatapoja (taidot)
- toimia itsenäisesti ja vastuullisesti erilaisissa tehtävissä ja soveltaa tarkoituksenmukaisesti toimintaan soveltuvia tekniikoita (taidot)
- toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti (asenteet)
- toimia ammatillisesti asiakastilanteissa ja ryhmän jäsenenä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi (kontaktiopetus-suoritustavassa) (asenteet)

Itsenäinen suoritusvaihtoehto: hyväksytyn suorituksen raja on 70 % tehtävistä oikein.

Kontaktiopetussuoritustapa edellyttää läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä oppitunneilla. Hyväksytyn suorituksen raja on 70 % itsenäisistä tehtävistä oikein ja käytännön työelämäcasen toteutus yllä kuvattujen kriteerien mukaisesti.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Ilmoitetaan moduulin alussa.