Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: AL00CF12-3003
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
30.12.2024 - 26.01.2025
Ajoitus
01.01.2025 - 31.03.2025
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Sote
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liikunnan ja vapaa-ajan koulutus
Opettaja
- Anne Karhu
Ryhmät
-
ALK23SALK23S
- 22.01.2025 12:00 - 14:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 28.01.2025 12:00 - 14:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 29.01.2025 12:00 - 14:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 03.02.2025 08:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 05.02.2025 08:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 11.02.2025 12:00 - 14:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 12.02.2025 08:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 19.02.2025 12:00 - 14:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 20.02.2025 12:00 - 14:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 25.02.2025 08:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 26.02.2025 12:00 - 14:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
- 18.03.2025 08:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3003
Tavoitteet
Opiskelija tunnistaa palveluihin liittyviä kehittämistarpeita ja osaa tuottaa niihin ratkaisuja. Opiskelija osaa soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä liikunta- ja hyvinvointipalveluiden kehittämisessä. Opiskelija osaa kehittää organisaation palveluita käyttäjälähtöisesti liiketoiminnalliset periaatteet huomioiden.
Sisältö
Palveluiden kehittämisen prosessi
Palveluiden kehittämisen menetelmät ja työkalut
Palveluiden tuotteistaminen
Kehittämistyön toteuttaminen
Arviointiasteikko
0 - 5
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Tiedot:
Opiskelija käyttää keskeisiä käsitteitä asianmukaisesti ja osaa kuvailla palveluiden kehittämisen prosessin ja työkaluja.
Taidot:
Opiskelija osaa valita tarkoituksenmukaisia toimintatapoja hankkimansa tiedon ja ohjeistuksen perusteella ja toteuttaa kehittämistyötä asianmukaisesti. Opiskelija osaa arvioida ja reflektoida omaa osaamistaan ja alan toimintatapoja. Opiskelija osaa toimia itsenäisesti ja vastuullisesti erilaisissa tehtävissä ja soveltaa tarkoituksenmukaisesti toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja.
Asenteet:
Opiskelija osaa toimia ammatillisesti asiakastilanteissa ja ryhmän jäsenenä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Opiskelija osaa toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.