Palveluohjaus ja asiakastyön orientaatiot sosiaalialalla (5 op)

Tavoitteet

- Opiskelija tuntee sosiaalialan asiakastyön ja palveluohjauksen erilaisia työorientaatioita ja niiden teoreettisia perusteita.
- Osaa arvioida eri asiakasryhmien palvelutarpeita sekä suunnitella, toteuttaa ja arvioida asiakkaan palveluprosessin ja tuntee palveluohjauksen periaatteet.
- Hän tuntee psykososiaalisen työn ryhmädynamiikan perusteita, yhteisöllisiä, osallistavia ja valtaistavia menetelmiä eri elämäntilanteissa olevien kohderyhmien tukemiseksi.
- Tietää vertaisryhmätoiminnan sekä järjestöjen mahdollisuudet ihmisten arjen tukemisessa.

Sisältö

Sosionomin menetelmäosaaminen, sosiaalialan työmenetelmät asiakkaiden ohjaamisessa, palveluohjaus sosiaalialalla, palveluohjauksen asiakasnäkökulma ja asiakasprosessi, moniammatillinen ohjaus ja verkostotyö, järjestöt sosiaalisen voimaannuttamisen ja osallisuuden tukena.

Arviointiasteikko

0 - 5

Osaamistavoitteet

- Opiskelija tuntee sosiaalialan asiakastyön ja palveluohjauksen erilaisia työorientaatioita ja niiden teoreettisia perusteita.
- Osaa arvioida eri asiakasryhmien palvelutarpeita sekä suunnitella, toteuttaa ja arvioida asiakkaan palveluprosessin ja tuntee palveluohjauksen periaatteet.
- Hän tuntee psykososiaalisen työn ryhmädynamiikan perusteita, yhteisöllisiä, osallistavia ja valtaistavia menetelmiä eri elämäntilanteissa olevien kohderyhmien tukemiseksi.
- Tietää vertaisryhmätoiminnan sekä järjestöjen mahdollisuudet ihmisten arjen tukemisessa.

Sisältö

Sosionomin menetelmäosaaminen, sosiaalialan työmenetelmät asiakkaiden ohjaamisessa, palveluohjaus sosiaalialalla, palveluohjauksen asiakasnäkökulma ja asiakasprosessi, moniammatillinen ohjaus ja verkostotyö, järjestöt sosiaalisen voimaannuttamisen ja osallisuuden tukena.