Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmä (4op)

Arviointiasteikko

0 - 5

Tavoitteet

Opiskelija:
Ymmärtää sosiaali- ja terveydenhuollon organisoinnin, palvelujen tuottamisen ja järjestämisen tavat
sekä ohjauksen ja valvonnan Suomessa.
Ymmärtää eri toiminta- ja palveluyksikköjen tehtävät osana hoito- ja palveluketjua.
Osaa työskennellä uudistuvissa toimintaympäristöissä ja osaa toteuttaa palveluohjausta.
Ymmärtää oman roolinsa asiakkaanpalvelukokemuksen luomisessa.
Osaa hyödyntää sähköisiä palveluita osana asiakkaan / potilaan kokonaishoitoa.
Ymmärtää oman ja toisten sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten vastuut sekä hallitun ja joustavan työnjaon merkityksen asiakkaan/ potilaan kokonaishoidon toteuttamisessa.

Suoritustavat

Verkkokurssi, tehtävät ja tentti, Informaatiolukutaito harjoitustehtävä (ks. opintojakso Ammatillisuuden avaimet)

Sisältö

Sosiaali- ja terveydenhuollon lähtökohdat
Lainsäädäntö ja muu ohjaus palveluiden tuottamisessa
Erilaiset terveys- ja sosiaalipalveluiden tarjoajat ja niiden yhteistoiminta
Asiakkaan palvelutarpeen arviointi
Asiakas- ja palveluohjaus
Digitaaliset palvelut ja asiointi
Terveysteknologia
Tietosuoja ja -turva
Sosiaalinen media hoitotyössä
Terveys- ja sosiaalialan ammattilaisten roolit ja vastuut asiakkaiden hoidossa palveluketjun eri vaiheissa

Oppimateriaalit

Reppukurssin materiaali

Opetusmenetelmät

Itsenäisesti suoritettava verkkokurssi, jossa Repputentti.
Sisältää ryhmätehtävän, joka esitetään Teams-tunneilla (4h)

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojakson arvosana määräytyy Repussa olevan sähköisen tentin perusteella. Tentti on avoinna tenttipäivänä 18 h ja sinulla on 60 min aikaa vastata kysymyksiin tentin aloitettuasi.

Kurssin arvosanat määräytyvät seuraavien tentin pisterajojen perusteella:

27,00 - 32,40 > 1

32,41 - 37,81 > 2

37,82 - 43,22 > 3

43,23 – 48,63 > 4

48,64 – 54,00 > 5

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opintojakso alkaa yhteisellä infotunnilla.

Voit edetä opintojaksolla oman aikataulusi mukaisesti niin, että kaikki suoritukset on tehty viimeistään x.x.2026 (Sähköinen asiointi osiossa tehtävän palautus x.x.202mennessä
x.x..2026 klo Teams:ssä Palveluohjaustehtävien purkutunnit.

Opintojakson hyväksytty suoritus edellyttää kaikkien tehtävien suorittamista niistä annetun ohjeistuksen mukaisesti. Etenemistäsi ja tehtävien suorituksia voit seurata Repun oikeassa reunassa olevan Edistymisen seuranta -palkin avulla.

Opintojakson arvosana määräytyy Repussa olevan sähköisen tentin perusteella. Tentti on avoinna tenttipäivänä 18 h ja sinulla on 60 min aikaa vastata kysymyksiin tentin aloitettuasi.

Tenttipäivä x.x.2026, jolloin tentti auki klo 06.00-23.59 välisen ajan.

1. Uusintatenttipäivä x.x.2026, jolloin tentti auki klo 06.00-23.59 välisen ajan.

2. Uusintatenttipäivä x.x..2026 jolloin tentti auki klo 06.00-23.59 välisen ajan.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Lopputentissä 50% oikein=1