Myynnin tietojärjestelmät (5op)
Toteutuksen tunnus: C-10056-SAL001AS2A-3017
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.06.2025 - 15.08.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 18.08.2025 - 10.10.2025
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Korkeakoulu
- Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, Verkkokampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 5
- Opintojakso
- C-10056-SAL001AS2A
Toteutukselle Myynnin tietojärjestelmät C-10056-SAL001AS2A-3017 ei valitettavasti löytynyt varauksia. Varauksia ei ole mahdollisesti vielä julkaistu tai toteutus on itsenäisesti suoritettava.
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa: - kuvata toiminnanohjauksen (ERP) ja asiakkuuden hallinnan (CRM) merkityksen ja mahdollisuudet myynnissä ja yrityksen liiketoiminnassa. - osaa käyttäää sekä ERP että CRM-ohjelmistoa. - tunnistaa tietojärjestelmien keräämän datan merkityksen myynnin menestyksen mittaamisessa. - kuvata yrityksen liiketoimintaprosesseja visuaalisesti mallinnusohjelmalla. - osaa huomioida vastuullisuuden, kestävän kehityksen, ja eettisyyden myynnin tietojärjestelmissä.
Suoritustavat
Lähiopetus, ryhmätyö ja itsenäiset tehtävät. Toteutusvaihtoehdot ovat luokka, monimuoto ja virtuaalinen. Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Kysy lisää opintojakson opettajalta. Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study
Suoritustavat
Myynnin tietojärjestelmär opintojaksolla tutustut yrityksen tietojärjestelmiin (ERP, CRM) myynnin, myynnin johtamisen ja koko yrityksen menestymisen kannalta. Opit mallintamaan liiketoimintaprosesseja sekä hyödyntämään ja analysoimaan myynnissä syntyvää dataa.
Sisältö
Liiketoimintaprosessien kuvaaminen prosessien mallintamisohjelmalla. ERP-ohjelman käyttö myynnissä, tilaus-toimitus-ketjussa, hankinnassa ja valmistuksessa. Myyntiprosessin vaiheet CRM-sovelluksessa. Liidien, mahdollisuuksien, tarjouksien ja tilausten luonti CRM-sovelluksessa. CRM-sovelluksen peruskäyttö markkinoinnissa. Myynnissä syntyvän datan analysointi ja hyödyntäminen.
Oppimateriaalit
Opintojaksolla tarvittavat oppimateriaalit jaetaan Moodlessa.
Esitietovaatimukset
Opintojakso sijaitsee liiketalouden tradenomi-tutkinnon Myynti ja asiakkuudet -suuntautumisessa. Suositeltavaa on että opiskelija on suorittanut opintojaksot "Yrittäjyys ja liiketoiminta" ja "Asiakaskokemus ja myynti" tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen.