Työelämävalmiudet matkailualallaLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa toimia työryhmän jäsenenä majoitus- ja ravitsemisalan toimintaympäristössä osallistuen monipuolisesti erilaisiin asiakaspalvelutehtäviin. Opiskelija osaa nimetä työpaikan erilaisia työtehtäviä ja niissä tarvittavia tietoja, taitoja ja asenteita. Opiskelija osaa hakea omaa urasuunnittelua tukevan työelämäjaksopaikan sekä hyöntää työelämässä oppimaansa tulevien opintojen suunnittelussa.

Sisältö

- Matkailualan työympäristöihin perehtyminen: yritysvierailut
- Urasuunnittelu
- Työelämäjaksopaikan hakeminen
- Käytännön työskentely majoitusympäristössä erilaisissa asiakaspalvelutehtävissä
- Oppimisen arvionti ja raportointi

Oppimateriaalit

Kuvataan toteutussuunnitelmassa.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty
Opiskelija osallistuu työjärjestyksen mukaisiin ohjaustapaamisiin ja hyödytää tietoa oman työelämäjaksopaikan hakemisessa. Opiskelija työskentelee erilaisissa asiakaspalvelutehtävissä työryhmän jäsenenä työelämän pelisääntöjä noudattaen. Opiskelija havainnoi matkailun toimintaympäristöä oman urasuunnittelun näkökulmasta ja arvioi osaamisen kehittymistä kompetenssien kautta. Opiskelija raportoi suorittamansa työtunnit eri tehtävissä ja laatii kirjallisen raportin ohjeiden mukaisesti.

Hylätty
Opiskelija ei hae työpaikkaa tai ei raportoi työelämäjaksoa ohjeiden mukaisesti.

Toteutustavat

Luennot ja ohjaustapaamiset ovat lähiopetusta. Käytännön työskentely tehdään opiskelijan itse hankkimassa työpaikassa.

Suoritustavat

Opintojakso sisältää luentoja ja ohjaustapaamisia sekä työskentelyä majoitusalan toimintaympäristössä. Opintojakson läpäisy edellyttää työjärjestyksen mukaisiin tapaamisiin osallistumisen, 4 viikon käytännön työskentelyn matkailualan asiakaspalvelutehtävissä majoitusympäristössä sekä raportoinnin.