Service design and Business ModellingLaajuus (5 cr)

Objective

Opiskelija perehtyy liiketoiminnan mallintamisen työkaluihin ja prosesseihin sekä osaa hyödyntää palvelumuotoilun työkaluja.

Content

Liiketoimintasuunnittelu, Business Model Canvas, Palvelumuotoiluprosessi, esimerkkiasiakkaat, palvelupolku, kohtaamispisteet, palvelutuokiot

Further information

Opetusjakson järjestää ammattikorkeakoulu Centria