Palvelumuotoilu ja liiketoimintamallinnusLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija perehtyy liiketoiminnan mallintamisen työkaluihin ja prosesseihin sekä osaa hyödyntää palvelumuotoilun työkaluja.

Sisältö

Liiketoimintasuunnittelu, Business Model Canvas, Palvelumuotoiluprosessi, esimerkkiasiakkaat, palvelupolku, kohtaamispisteet, palvelutuokiot

Lisätiedot

Opetusjakson järjestää ammattikorkeakoulu Centria