Productization and Developing Services (5 cr)
Code: AL00CF12-3002
General information
Enrollment
19.08.2024 - 22.09.2024
Timing
01.08.2024 - 31.12.2024
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual portion
2.5 op
Mode of delivery
50 % Contact teaching, 50 % Distance learning
Unit
Business
Teaching languages
- Finnish
Degree programmes
- Bachelor’s Degree in Sports and Leisure Management
Teachers
- Anne Karhu
Groups
-
ALM23KALM23K
- 17.10.2024 12:30 - 16:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002
- 18.10.2024 09:00 - 12:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002
- 26.10.2024 12:30 - 14:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002
- 09.11.2024 08:15 - 11:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002
- 09.11.2024 12:00 - 14:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002
- 22.11.2024 14:15 - 15:45, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002
- 23.11.2024 09:00 - 14:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002
- 12.12.2024 16:00 - 16:45, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002
Objective
Opiskelija tunnistaa palveluihin liittyviä kehittämistarpeita ja osaa tuottaa niihin ratkaisuja. Opiskelija osaa soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä liikunta- ja hyvinvointipalveluiden kehittämisessä. Opiskelija osaa kehittää organisaation palveluita käyttäjälähtöisesti liiketoiminnalliset periaatteet huomioiden.
Content
Palveluiden kehittämisen prosessi
Palveluiden kehittämisen menetelmät ja työkalut
Palveluiden tuotteistaminen
Kehittämistyön toteuttaminen
Location and time
Syksy 2024: lähiopetustunnit Vuokatissa
Materials
Materiaali ja kirjallisuus osoitettu Repussa
Teaching methods
Monimuotototeutus: lähiopetus ja itsenäinen työskentely
Employer connections
Työelämäyhteistyö: palvelujen kehittäminen / tuotteistaminen käytännössä
Exam schedules
Ei tenttiä, pakolliset oppimistehtävät osoitetaan Repussa.
Completion alternatives
Vaihtoehtoinen suoritustapa: täysin itsenäisesti suoritettava toteutus
Jos haluat suorittaa opintojakson täysin itsenäisesti tai et pysty osallistumaan lähiopetukseen läsnäolovaatimusten mukaisesti, pyydä Annelta pääsyoikeus itsenäisesti suoritettavaan Reppu-toteutukseen.
Student workload
5 op: kokonaisaika 133h
Content scheduling
Eteneminen osoitettu Repussa
Further information
Lähiopetustunneista osa Vuokatissa ja osa etänä Teamsissä (ks. etenemissuunnitelma Repussa), huomioi läsnäolovelvollisuus
Läsnäolovelvollisuus 80%.
100% läsnäolovaatimus la 26.10. (2 h), pe 22.11. (2 h) ja la 23.11. (6 h).
Opintojakson aloitustehtävien tekeminen to 25.10. mennessä.
Evaluation scale
Hylätty/Hyväksytty
Assessment criteria, approved/failed
Tiedot:
Opiskelija käyttää keskeisiä käsitteitä asianmukaisesti ja osaa kuvailla palveluiden kehittämisen prosessin ja työkaluja.
Taidot:
Opiskelija osaa valita tarkoituksenmukaisia toimintatapoja hankkimansa tiedon ja ohjeistuksen perusteella ja toteuttaa kehittämistyötä asianmukaisesti. Opiskelija osaa arvioida ja reflektoida omaa osaamistaan ja alan toimintatapoja. Opiskelija osaa toimia itsenäisesti ja vastuullisesti erilaisissa tehtävissä ja soveltaa tarkoituksenmukaisesti toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja.
Asenteet:
Opiskelija osaa toimia ammatillisesti asiakastilanteissa ja ryhmän jäsenenä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Opiskelija osaa toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Assessment methods and criteria
Hyv / Hyl