Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: AL00CF12-3002
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
19.08.2024 - 22.09.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.08.2024 - 31.12.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 2.5 op
- Virtuaaliosuus
- 2.5 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Yksikkö
- Business
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Liikunnan ja vapaa-ajan koulutus
Toteutuksella on 8 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 21 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
To 17.10.2024 klo 12:30 - 16:00 (3 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002 |
Itsenäinen työskentely ennakkotehtävä
|
|
Pe 18.10.2024 klo 09:00 - 12:30 (3 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002 |
Itsenäinen työskentely ennakkotehtävä
|
|
La 26.10.2024 klo 12:30 - 14:00 (1 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002 |
Vuo_Tykky 2
Vuokatti Tykky 2 Sokos Hotel
|
|
La 09.11.2024 klo 08:15 - 11:30 (3 t 15 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002 |
Teams opetus
|
|
La 09.11.2024 klo 12:00 - 14:00 (2 t 0 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002 |
Teams
|
|
Pe 22.11.2024 klo 14:15 - 15:45 (1 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002 |
Vuo_Tykky 2
Vuokatti Tykky 2 Sokos Hotel
|
|
La 23.11.2024 klo 09:00 - 14:00 (5 t 0 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002 |
Vuo_Tykky 2
Vuokatti Tykky 2 Sokos Hotel
|
|
To 12.12.2024 klo 16:00 - 16:45 (0 t 45 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3002 |
Vuo_Tykky 2
Vuokatti Tykky 2 Sokos Hotel
|
Tavoitteet
Opiskelija tunnistaa palveluihin liittyviä kehittämistarpeita ja osaa tuottaa niihin ratkaisuja. Opiskelija osaa soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä liikunta- ja hyvinvointipalveluiden kehittämisessä. Opiskelija osaa kehittää organisaation palveluita käyttäjälähtöisesti liiketoiminnalliset periaatteet huomioiden.
Sisältö
Palveluiden kehittämisen prosessi
Palveluiden kehittämisen menetelmät ja työkalut
Palveluiden tuotteistaminen
Kehittämistyön toteuttaminen
Aika ja paikka
Syksy 2024: lähiopetustunnit Vuokatissa
Oppimateriaalit
Materiaali ja kirjallisuus osoitettu Repussa
Opetusmenetelmät
Monimuotototeutus: lähiopetus ja itsenäinen työskentely
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
Työelämäyhteistyö: palvelujen kehittäminen / tuotteistaminen käytännössä
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Ei tenttiä, pakolliset oppimistehtävät osoitetaan Repussa.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Vaihtoehtoinen suoritustapa: täysin itsenäisesti suoritettava toteutus
Jos haluat suorittaa opintojakson täysin itsenäisesti tai et pysty osallistumaan lähiopetukseen läsnäolovaatimusten mukaisesti, pyydä Annelta pääsyoikeus itsenäisesti suoritettavaan Reppu-toteutukseen.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
5 op: kokonaisaika 133h
Sisällön jaksotus
Eteneminen osoitettu Repussa
Lisätietoja opiskelijoille
Lähiopetustunneista osa Vuokatissa ja osa etänä Teamsissä (ks. etenemissuunnitelma Repussa), huomioi läsnäolovelvollisuus
Läsnäolovelvollisuus 80%.
100% läsnäolovaatimus la 26.10. (2 h), pe 22.11. (2 h) ja la 23.11. (6 h).
Opintojakson aloitustehtävien tekeminen to 25.10. mennessä.
Arviointiasteikko
Hylätty/Hyväksytty
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Tiedot:
Opiskelija käyttää keskeisiä käsitteitä asianmukaisesti ja osaa kuvailla palveluiden kehittämisen prosessin ja työkaluja.
Taidot:
Opiskelija osaa valita tarkoituksenmukaisia toimintatapoja hankkimansa tiedon ja ohjeistuksen perusteella ja toteuttaa kehittämistyötä asianmukaisesti. Opiskelija osaa arvioida ja reflektoida omaa osaamistaan ja alan toimintatapoja. Opiskelija osaa toimia itsenäisesti ja vastuullisesti erilaisissa tehtävissä ja soveltaa tarkoituksenmukaisesti toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja.
Asenteet:
Opiskelija osaa toimia ammatillisesti asiakastilanteissa ja ryhmän jäsenenä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Opiskelija osaa toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Hyv / Hyl