Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: LT00CG92-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
19.08.2024 - 22.09.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.08.2024 - 31.12.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Business
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus
Toteutuksella on 4 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 6 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
La 31.08.2024 klo 09:45 - 11:15 (1 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3001 |
TA12L103
TA12L103
|
|
La 28.09.2024 klo 11:45 - 13:15 (1 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3001 |
Teams opetus
|
|
La 26.10.2024 klo 08:00 - 09:30 (1 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3001 |
TA12L103
TA12L103
|
|
Pe 22.11.2024 klo 17:00 - 18:30 (1 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3001 |
Teams opetus
|
Tavoitteet
Tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää tuotekehityksen perusteet ja osaa hyödyntää palvelumuotoilua tuotekehityksen tukena.
Opiskelija tuntee palveluiden kehittämisen sekä asiakassuhdeajattelun merkityksen osana kannattavan liiketoiminnan toteutusta.
Opiskelija osaa tuotteistaa ja kehittää organisaation palveluja liiketoiminnalliset periaatteet huomioiden
Sisältö
Tuotekehitys
Palvelut, palvelujen tuottaminen ja tuotekehitysprosessi
Palvelujen tuotteistaminen
Palveluinnovaatiot ja palveluliiketoiminnan kehittäminen
Uudet teknologiat ja niiden mahdollisuudet palveluiden kehittämisessä
Arviointiasteikko
0 - 5
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija hallitsee palvelujen suunnittelun ja tuotteistamisen toteutuksen. Hän kykenee arvioimaan tuotteistettujen palvelujen liiketoiminnallisia mahdollisuuksia ja jatkokehitystarpeita sekä reflektoimaan oppimaansa. Annettujen tehtävien ratkaisuissa näkyy monipuolinen perehtyneisyys aihealueeseen.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
Opiskelija osaa hyödyntää oppimaansa ja kykenee suunnittelmaan toteuttamiskelpoisia palvelutuotteita. Hän tunnistaa palvelujen tuotteistamisen ja edelleen kehittämisen mahdollisuuksia, sekä kykenee huomioimaan palvelujen toteuttamisen liiketoiminnalliset kannattavuusvaatimukset.
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Opiskelija kykenee kuvaamaan palvelujen tuotteistamisen etenemisen ja osaa suunnitella palvelutuotteen sisällön.