Value chains, customer needs and customer-centric design (5 cr)
Code: TT00BR31-3003
General information
- Enrollment
-
01.12.2023 - 31.01.2024
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
01.01.2024 - 21.05.2024
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Unit
- Teknologia
- Teaching languages
- Finnish
- Degree programmes
- Bachelor’s Degree in Information and Communication Technology
Realization has 5 reservations. Total duration of reservations is 12 h 30 min.
| Time | Topic | Location |
|---|---|---|
|
Tue 23.04.2024 time 09:00 - 11:30 (2 h 30 min) |
Arvoketjut, asiakastarpeet ja asiakaslähtöinen suunnittelu TT00BR31-3003 |
Teams opetus
|
|
Tue 30.04.2024 time 09:00 - 11:30 (2 h 30 min) |
Arvoketjut, asiakastarpeet ja asiakaslähtöinen suunnittelu TT00BR31-3003 |
Teams opetus
|
|
Tue 07.05.2024 time 09:00 - 11:30 (2 h 30 min) |
Arvoketjut, asiakastarpeet ja asiakaslähtöinen suunnittelu TT00BR31-3003 |
Teams opetus
|
|
Tue 14.05.2024 time 09:00 - 11:30 (2 h 30 min) |
Arvoketjut, asiakastarpeet ja asiakaslähtöinen suunnittelu TT00BR31-3003 |
Teams opetus
|
|
Tue 21.05.2024 time 09:00 - 11:30 (2 h 30 min) |
Arvoketjut, asiakastarpeet ja asiakaslähtöinen suunnittelu TT00BR31-3003 |
Teams opetus
|
Objective
Kurssin tavoitteena on ymmärtää, mitä ovat arvoketjut, miten asiakasarvo muodostuu ja miten toimia asiakaslähtöisesti. Kurssilla aluksi muodostetaan käsitys mitä on liiketoiminta ja erityisesti datalähtöinen liiketoiminta. Tämän jälkeen käydään tarkemmin läpi liiketoimintaan liittyviä työkaluja ja käytäntöjä ja mietitään, miten näitä käytetään asiakaslähtöisesti. Kurssiin kuuluu laaja harjoitustyö. Kurssin käytyäsi osaat muodostaa asiakaslähtöisen liiketoimintasuunnitelman.
Evaluation scale
0 - 5
Assessment criteria, excellent (5)
Kurssin arviointi perustuu liiketoimintasuunnitelman esittelyyn ja lopputoimitukseen. Arvosanaan 5 vaaditaan kaikkien liiketoimintasuunnitelman osakokonaisuuksien toteuttaminen kiitettävästi.
Assessment criteria, satisfactory (1)
Kurssin arviointi perustuu liiketoimintasuunnitelman esittelyyn ja lopputoimitukseen. Arvosanaan 1 vaaditaan että palauttamistasi kurssin harjoituksista käy ilmi, että osaat muodostaa asiakaslähtöisen liiketoimintasuunnitelman.
Prerequisites
Käyttäjälähtöinen suunnittelu