Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: LT00CG92-3002
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
30.12.2024 - 26.01.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.01.2025 - 31.05.2025
Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Business
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus
Toteutuksella on 12 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 30 t 30 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Ma 03.02.2025 klo 10:15 - 11:45 (1 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L116 TH luokka
TA12L116 TH luokka
|
|
Ke 12.02.2025 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L119
|
|
To 20.02.2025 klo 12:45 - 16:00 (3 t 15 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L101
TA12L101
|
|
Ma 24.02.2025 klo 09:00 - 11:00 (2 t 0 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
Teams
|
|
Ke 26.02.2025 klo 14:30 - 16:00 (1 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA11L156-aud
|
|
Ma 10.03.2025 klo 08:30 - 11:45 (3 t 15 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L116 TH luokka
TA12L116 TH luokka
|
|
To 20.03.2025 klo 13:30 - 16:00 (2 t 30 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L116 TH luokka
TA12L116 TH luokka
|
|
To 27.03.2025 klo 12:45 - 16:00 (3 t 15 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L116 TH luokka
TA12L116 TH luokka
|
|
To 03.04.2025 klo 12:45 - 16:00 (3 t 15 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L116 TH luokka
TA12L116 TH luokka
|
|
To 10.04.2025 klo 12:45 - 16:00 (3 t 15 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L116 TH luokka
TA12L116 TH luokka
|
|
To 17.04.2025 klo 12:45 - 16:00 (3 t 15 min) |
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
Teams opetus
|
|
Ti 13.05.2025 klo 14:30 - 16:00 (1 t 30 min) |
Palvelumuotoilu LT00BX69-3004 & Asiakaskokemus ja ostokäyttäytyminen LT00BX68-3004 & Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen LT00CG92-3002 |
TA12L101
TA12L101
|
Tavoitteet
Tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää tuotekehityksen perusteet ja osaa hyödyntää palvelumuotoilua tuotekehityksen tukena.
Opiskelija tuntee palveluiden kehittämisen sekä asiakassuhdeajattelun merkityksen osana kannattavan liiketoiminnan toteutusta.
Opiskelija osaa tuotteistaa ja kehittää organisaation palveluja liiketoiminnalliset periaatteet huomioiden
Sisältö
Tuotekehitys
Palvelut, palvelujen tuottaminen ja tuotekehitysprosessi
Palvelujen tuotteistaminen
Palveluinnovaatiot ja palveluliiketoiminnan kehittäminen
Uudet teknologiat ja niiden mahdollisuudet palveluiden kehittämisessä
Arviointiasteikko
0 - 5
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija hallitsee palvelujen suunnittelun ja tuotteistamisen toteutuksen. Hän kykenee arvioimaan tuotteistettujen palvelujen liiketoiminnallisia mahdollisuuksia ja jatkokehitystarpeita sekä reflektoimaan oppimaansa. Annettujen tehtävien ratkaisuissa näkyy monipuolinen perehtyneisyys aihealueeseen.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
Opiskelija osaa hyödyntää oppimaansa ja kykenee suunnittelmaan toteuttamiskelpoisia palvelutuotteita. Hän tunnistaa palvelujen tuotteistamisen ja edelleen kehittämisen mahdollisuuksia, sekä kykenee huomioimaan palvelujen toteuttamisen liiketoiminnalliset kannattavuusvaatimukset.
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Opiskelija kykenee kuvaamaan palvelujen tuotteistamisen etenemisen ja osaa suunnitella palvelutuotteen sisällön.