Tourism Services Sales Processes (5cr)
Code: AM00BK98-3006
General information
- Enrollment
- 18.08.2025 - 21.09.2025
- Registration for the implementation has begun.
- Timing
- 29.08.2025 - 11.12.2025
- Implementation is running.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Unit
- Business
- Teaching languages
- Finnish
- Degree programmes
- Bachelor’s Degree in Tourism
Realization has 5 reservations. Total duration of reservations is 7 h 15 min.
| Time | Topic | Location |
|---|---|---|
|
Fri 29.08.2025 time 15:00 - 16:30 (1 h 30 min) |
Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3006 |
TA11L159 Matkailu
TA11L159 Matkailu
|
|
Fri 26.09.2025 time 11:00 - 12:30 (1 h 30 min) |
Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3006 |
Teams
|
|
Fri 24.10.2025 time 09:00 - 10:30 (1 h 30 min) |
Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3006 |
Teams
|
|
Fri 21.11.2025 time 12:15 - 13:45 (1 h 30 min) |
Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3006 |
Teams
|
|
Thu 11.12.2025 time 14:00 - 15:15 (1 h 15 min) |
Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3006 |
TA12L129
TA12L129
|
Evaluation scale
0 - 5
Content scheduling
Jaksot 1. & 2. Syksy 2025.
Objective
Opiskelija osaa matkailupalvelujen myyntiprosessien suunnittelun ja toteutuksen. Opiskelija osaa matkailuyrityksen tuloksekkaan myyntityön käytännön toteutuksen.
Content
Matkailupalvelujen myyntiprosessit, myyntikanavat, kohderyhmät, myyntityö, myynnin johtaminen, myyntityön tuloksellisuus
Location and time
Kajaani elokuu - joulukuu 2025.
Kurssin vastuuopettaja: Katja-Mari Kärkkäinen. (katja-mari.karkkainen@kamk.fi).
Materials
Reppu- oppimisalustan opetusmateriaali.
Sekä muut opettajan ohjaamat materiaalit.
Teaching methods
Kontaktiopetus lukujärjestyksen mukaan. Aloituskerta elokuussa, sekä viimeinen syyslukukauden opetuskerta ovat lähiopetuksia. Muut syksyn kontaktiopetukset toteutuvat Teamsin välityksellä.
Exam schedules
Ei tenttiä. Kurssin opinnäytteenä toteutetaan laajempi kurssitehtäväkokonaisuus, jossa opiskelija toteuttaa myyntiprosessin harjoitustyön.
Completion alternatives
Mahdollinen hyväksilukeminen mikäli opiskelijalla on työkokemuksen kautta hankittua osaamista. Tämä tulee neuvotella opettajan kanssa.
Student workload
Kurssin laajuus 5 op.
Kontaktiopetuksen osuus noin 10h, 125h itsenäistä opiskelua.
Assessment criteria, satisfactory (1)
Opiskelija tietää matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet asiakaslähtöisesti
Assessment criteria, good (3)
Opiskelija tietää matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa soveltaa niitä matkailuyrityksen toimintaan.
Assessment criteria, excellent (5)
Opiskelija osaa toteuttaa ja reflektoida matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa soveltaa niitä matkailuyrityksen toimintaan. Opiskelija osaa matkailuyrityksen myyntityön käytännön toteutuksen.