Skip to main content

Productization and Developing Services (4cr)

Code: BY00BX43-3011

General information


Enrollment
30.12.2025 - 26.01.2026
Registration for introductions has not started yet.
Timing
01.01.2026 - 31.05.2026
The implementation has not yet started.
Number of ECTS credits allocated
4 cr
Unit
Business
Teaching languages
Finnish
Degree programmes
Bachelor’s Degree in Sports and Leisure Management
BACHELORS DEGREE IN BUSINESS ADMINISTRATION
Master’s Degree in Tourism
Teachers
Katja-Mari Kärkkäinen
Groups
AMA24S
AMA24S
Course
BY00BX43

Realization has 20 reservations. Total duration of reservations is 30 h 15 min.

Time Topic Location
Thu 15.01.2026 time 12:30 - 14:15
(1 h 45 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Tue 20.01.2026 time 08:30 - 10:00
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Tue 27.01.2026 time 10:15 - 11:45
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Mon 02.02.2026 time 12:45 - 14:15
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Wed 11.02.2026 time 09:15 - 10:45
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Thu 12.02.2026 time 12:45 - 14:15
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Tue 17.02.2026 time 10:15 - 11:45
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA12L116 TH luokka TA12L116 TH luokka
Wed 18.02.2026 time 09:15 - 10:45
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Mon 23.02.2026 time 10:15 - 11:45
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Tue 10.03.2026 time 12:45 - 14:15
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Tue 17.03.2026 time 12:45 - 14:15
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Mon 23.03.2026 time 08:30 - 10:00
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Wed 01.04.2026 time 10:15 - 11:45
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Tue 07.04.2026 time 10:15 - 11:45
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Tue 14.04.2026 time 08:30 - 10:00
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Wed 22.04.2026 time 08:30 - 10:00
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Tue 28.04.2026 time 08:30 - 10:00
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Wed 06.05.2026 time 12:45 - 14:15
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Wed 13.05.2026 time 08:30 - 10:00
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Wed 20.05.2026 time 08:30 - 10:00
(1 h 30 min)
Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen BY00BX43-3011
TA11L159 Matkailu TA11L159 Matkailu
Changes to reservations may be possible.

Evaluation scale

0 - 5

Objective

The goal is for the student to understand the basics of product development and service design.
The student knows the importance of service development and customer relationship- oriented thinking as part of implementing profitable business.
The student is able to develop organizational services taking into account business principles.

Content

Product development
Services and provision of services
Productization of services
Service innovations and service business development
New technologies and their potential in the provision of services

Assessment criteria, approved/failed

The student uses key concepts of service design and product development appropriately and knows how to describe the process and tools of service development.

The student knows how to choose appropriate service design tools based on the knowledge and instructions they have acquired and implement development work appropriately. The student knows how to act independently and responsibly and knows how to use appropriate techniques and models for the activity.

The student knows how to act professionally in customer situations and as a member of a group to achieve a common goal. The student knows how to act in accordance with professional ethical principles.

Go back to top of page