Palveluiden markkinointi (5op)
Toteutuksen tunnus: LT00CW15-3002
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.07.2027 - 31.07.2027
- Ilmoittautuminen toteutukselle ei ole vielä alkanut.
- Ajoitus
- 01.08.2027 - 31.12.2027
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Yksikkö
- Business
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus
Toteutukselle Palveluiden markkinointi LT00CW15-3002 ei valitettavasti löytynyt varauksia. Varauksia ei ole mahdollisesti vielä julkaistu tai toteutus on itsenäisesti suoritettava.
Arviointiasteikko
0 - 5
Tavoitteet
Opiskelija ymmärtää palveluliiketoimintaa, jossa palvelu muodostaa arvonluonnin perustan. Opiskelija tuntee palvelujen markkinoinnin erityispiirteet ja ymmärtää asiakastyytyväisyyden sekä asiakassuhdeajattelun merkityksen osana vastuullisen liiketoiminnan kehittämistä. Opiskelija ymmärtää asiakaskokemuksen merkityksen palveluiden markkinoinnissa. Opiskelija osaa soveltaa monipuolisia keinoja palveluiden markkinoinnissa. Opiskelija kehittää analyyttistä ja strategista ajatteluaan palvelujen markkinoinnissa.
Toteutustavat
Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa.
Suoritustavat
Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa.
Sisältö
Palvelut ja palvelujen tuottaminen
Palvelujen laatu
Palveluiden markkinoinnin toteutus ja erityispiirteet
Asiakaskokemus
Oppimateriaalit
Ilmoitetaan toteutussuunnitelmassa.
Esitietovaatimukset
Markkinoinnin perusteet -opintojakso on suoritettu.