Kehittämistoiminta ja laatutyö (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija tietää organisaatioiden ja toiminnan tutkimisen ja kehittämisen tekniikoita. Opiskelija tietää laatuajattelun kehityksen. Opiskelija hahmottaa laadun merkityksen
organisaation toiminnalle ja menestykselle. Hän osaa kuvata prosesseja, etsiä niistä kehityskohteita ja ymmärtää jatkuvan kehittämisen ja projektoinnin toimintavat. Hän osaa soveltaa kehittämistyön menetelmiä.

Sisältö

Kehittämistoiminnan periaatteet
Kehittämismenetelmät
Laatuajattelu / LEAN
Laatutyökalut

Aika ja paikka

Keväisin, erilaisesta aikataulusta sovittava opettajan kanssa erikseen.

Oppimateriaalit

Oppimateriaalit on esitetty Moodlessa. Tenttikirjana Sari Torkkola Lean asiantuntijatyön johtamisessa. Kirja on KAMK e-kirjana.

Opetusmenetelmät

Opintojakson oppimistehtävät löytyvät Moodlesta, samoin kontaktituntien nauhoitteet. Avain welcome.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Oppimistehtävissä opiskelja yhdistää teoriaa työyhteisöönsä tai muun tuntemansa organisaation käytänteisiin.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Virtuaalinen Torkkolan tentti auki 31.5.2023 asti.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kontaktitunteja 10 h, itsenäinen opiskelu 125 h.

Sisällön jaksotus

Kehittämistoiminta
Laatuajattelu
Prosessijohtaminen ja -kehittäminen
Itsearviointi

Arviointiasteikko

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Tiedot:
Opiskelija tietää hyvin kehittämistoiminnan ja laatuajattelun keskeiset sisällöt ja soveltamismahdollisuudet.
Opiskelija tuntee hyvin kehittämismenetelmiä ja laadun kehittämisen tekniikoita.
Taidot:
Opiskelija osaa hyvin soveltaa kehittämiskäytänteitä.
Pätevyys:
Opiskelija osaa soveltaa kehittämis- ja laatutyökaluja oman organisaation kehittämiseen.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Tiedot:
Opiskelija tietää melko hyvin kehittämistoiminnan keskeiset sisällöt ja soveltamismahdollisuudet.
Opiskelija tuntee melko hyvin kehittämismenetelmät ja laatutekniikat..
Taidot:
Opiskelija osaa melko hyvin soveltaa kehittämismenetelmiä ja laatutekniikoita.
Pätevyys:
Opiskelija osaa hahmottaa kehittämis- ja laatutyökalujen soveltamisen,

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tiedot:
Opiskelija tietää jonkin verran kehittämistoiminnan keskeistä sisällöä ja soveltamismahdollisuuksista.
Opiskelija tuntee jonkin verran kehittämismenetelmiä ja laatuajattelun tekniikoita.
Taidot:
Opiskelija osaa jonkin verran soveltaa kehittämismenetelmiä.
Pätevyys:
Opiskelija pystyy hahmottamaan kehittämis- ja laatutyökalut.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvioinnit oppimistehtäväkohtaisia
Kehittämistoiminta 20 p
LEAN-luennot 10 p
Ishikawa-kaavio 10 p
Prosessien kuvaus ja kehittöminen 15 p
Itsearviointi 15 p
Torkkolan kirjatentti 30 p

Läpi pääsee 50 pisteellä, ja arvosana vaihtuu kymmenen pisteen välein.

Lisätiedot

TKI pisteet 5op

Osaamistavoitteet

Opiskelija tietää organisaatioiden ja toiminnan tutkimisen ja kehittämisen tekniikoita. Opiskelija tietää laatuajattelun kehityksen. Opiskelija hahmottaa laadun merkityksen
organisaation toiminnalle ja menestykselle. Hän osaa kuvata prosesseja, etsiä niistä kehityskohteita ja ymmärtää jatkuvan kehittämisen ja projektoinnin toimintavat. Hän osaa soveltaa kehittämistyön menetelmiä.

Toteutustavat

Kuvattu toteutussuunnitelmassa.

Suoritustavat

Kuvattu toteutussuunnitelmassa. .

Sisältö

Kehittämistoiminnan periaatteet
Kehittämismenetelmät
Laatuajattelu / LEAN
Laatutyökalut