Tourism Services Sales Processes (5 cr)
Code: AM00BK98-3005
General information
Enrollment
01.12.2023 - 31.01.2024
Timing
01.01.2024 - 31.07.2024
Number of ECTS credits allocated
5 op
Mode of delivery
Contact teaching
Unit
Business
Teaching languages
- Finnish
Degree programmes
- Bachelor’s Degree in Tourism
Teachers
- Katja-Mari Kärkkäinen
Groups
-
AMM22KAMM22K
- 27.01.2024 11:30 - 14:00, Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3005
- 23.02.2024 11:45 - 13:45, Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3005
- 23.03.2024 11:15 - 14:00, Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3005
- 26.04.2024 11:30 - 14:30, Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3005
- 24.05.2024 09:00 - 11:00, Matkailupalveluiden myyntiprosessit AM00BK98-3005
Objective
Opiskelija osaa matkailupalvelujen myyntiprosessien suunnittelun ja toteutuksen. Opiskelija osaa matkailuyrityksen tuloksekkaan myyntityön käytännön toteutuksen.
Content
Matkailupalvelujen myyntiprosessit, myyntikanavat, kohderyhmät, myyntityö, myynnin johtaminen, myyntityön tuloksellisuus
Teaching methods
Lähiopetus / Teamsopetus
Evaluation scale
0 - 5
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija osaa toteuttaa ja reflektoida matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa soveltaa niitä matkailuyrityksen toimintaan. Opiskelija osaa matkailuyrityksen myyntityön käytännön toteutuksen.
Assessment criteria, good (3)
Opiskelija tietää matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa soveltaa niitä matkailuyrityksen toimintaan.
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Opiskelija tietää matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet asiakaslähtöisesti