Tourism Services Sales Processes (5 cr)

Code: AM00BK98-3005

General information

Enrollment: 01.12.2023 - 31.01.2024
Registration for the implementation has ended.

Timing: 01.01.2024 - 31.07.2024
Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 5 cr

Local portion: 5 cr

Mode of delivery: Contact learning

Unit: Business

Teaching languages: Finnish

Degree programmes: Bachelor’s Degree in Tourism

Teachers: Katja-Mari Kärkkäinen

Groups: AMM22K
AMM22K

Course: AM00BK98

No reservations found for realization AM00BK98-3005!

Evaluation scale

0 - 5

Objective

Opiskelija osaa matkailupalvelujen myyntiprosessien suunnittelun ja toteutuksen. Opiskelija osaa matkailuyrityksen tuloksekkaan myyntityön käytännön toteutuksen.

Content

Matkailupalvelujen myyntiprosessit, myyntikanavat, kohderyhmät, myyntityö, myynnin johtaminen, myyntityön tuloksellisuus

Teaching methods

Lähiopetus / Teamsopetus

Assessment criteria, satisfactory (1)

Opiskelija tietää matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet asiakaslähtöisesti

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija tietää matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa soveltaa niitä matkailuyrityksen toimintaan.

Assessment criteria, excellent (5)

Opiskelija osaa toteuttaa ja reflektoida matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa soveltaa niitä matkailuyrityksen toimintaan. Opiskelija osaa matkailuyrityksen myyntityön käytännön toteutuksen.