Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen

Päivätoteutus
- Suomenkielinen koulutus
  - Luonnontieteiden ala
    - Tietojenkäsittelyn koulutus
  - Matkailu-, ravitsemis- ja talousala
    - Matkailun koulutus
  - Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala
  - Tekniikan ja liikenteen ala
  - Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala
    - Liiketalouden koulutus
- Englanninkielinen koulutus
  - Luonnontieteiden ala
    - Bachelor's Degree in Business Information Technology
  - Matkailu-, ravitsemis- ja talousala
    - Bachelor’s Degree in Tourism
  - Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala
    - Bachelor's Degree in Sports and Leisure Management
  - Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala
    - Bachelor's Degree in Esports Business
    - Bachelor’s Degree in International Business
Monimuotototeutus
- Suomenkielinen koulutus
  - Luonnontieteiden ala
    - Tietojenkäsittelyn koulutus
  - Matkailu-, ravitsemis- ja talousala
    - Matkailun koulutus
  - Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala
  - Tekniikan ja liikenteen ala
  - Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala
    - Liiketalouden koulutus
Ylempi AMK
- Suomenkielinen koulutus
  - Luonnontieteiden ala
    - Tietojenkäsittelyn ja liiketoimintaosaamisen koulutus
  - Matkailu-, ravitsemis- ja talousala
    - Matkailualan kehittämisen ja johtamisen koulutus
  - Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala
  - Tekniikan ja liikenteen ala
    - Teknologiaosaamisen johtamisen koulutus
  - Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala
- Englanninkielinen koulutus
  - Luonnontieteiden ala
    - Master’s Degree in Game Business Management
  - Tekniikan ja liikenteen ala
    - Master of Engineering, Game Business Management
  - Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala
    - Master's Degree in Global Business Management
    - Master's Degree in International Business Management
Valinnainen opintotarjonta
Ristiinopiskelu
Avoin AMK
Arkisto vanhoihin opinto-oppaisiin

Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen (5 op)

Toteutuksen tunnus: AL00CF12-3001

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika

01.12.2023 - 31.01.2024

Ajoitus

01.01.2024 - 31.07.2024

Opintopistemäärä

5 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Business

Opetuskielet

Suomi

Koulutus

Liikunnan ja vapaa-ajan koulutus

Opettaja

Anne Karhu

Ryhmät

ALK22S
ALK22S

22.01.2024 08:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
24.01.2024 12:00 - 15:15, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
29.01.2024 12:00 - 15:15, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
31.01.2024 08:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
05.02.2024 08:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
07.02.2024 12:00 - 15:15, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
09.02.2024 10:00 - 11:30, Service and Product Development BC00BY18-3006 & Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00F12-3001
15.02.2024 12:00 - 13:30, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001, Teams
18.02.2024 18:00 - 19:00, Tavarat pakuun_Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
19.02.2024 08:30 - 11:00, Tapahtuma_Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
21.02.2024 12:00 - 15:15, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
26.02.2024 09:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001, Tapahtumavalmistelu TA2-rakennus
26.02.2024 12:00 - 15:00, Tapahtuma_Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
11.03.2024 09:30 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
13.03.2024 12:00 - 15:15, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
18.03.2024 12:00 - 15:15, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001
20.03.2024 08:45 - 11:00, Palveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen AL00CF12-3001

Tavoitteet

Opiskelija tunnistaa palveluihin liittyviä kehittämistarpeita ja osaa tuottaa niihin ratkaisuja. Opiskelija osaa soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä liikunta- ja hyvinvointipalveluiden kehittämisessä. Opiskelija osaa kehittää organisaation palveluita käyttäjälähtöisesti liiketoiminnalliset periaatteet huomioiden.

Sisältö

Palveluiden kehittämisen prosessi
Palveluiden kehittämisen menetelmät ja työkalut
Palveluiden tuotteistaminen
Kehittämistyön toteuttaminen

Arviointiasteikko

0 - 5

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Tiedot:
Opiskelija käyttää keskeisiä käsitteitä asianmukaisesti ja osaa kuvailla palveluiden kehittämisen prosessin ja työkaluja.
Taidot:
Opiskelija osaa valita tarkoituksenmukaisia toimintatapoja hankkimansa tiedon ja ohjeistuksen perusteella ja toteuttaa kehittämistyötä asianmukaisesti. Opiskelija osaa arvioida ja reflektoida omaa osaamistaan ja alan toimintatapoja. Opiskelija osaa toimia itsenäisesti ja vastuullisesti erilaisissa tehtävissä ja soveltaa tarkoituksenmukaisesti toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja.
Asenteet:
Opiskelija osaa toimia ammatillisesti asiakastilanteissa ja ryhmän jäsenenä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Opiskelija osaa toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Opinto-opas