Palvelumuotoilu (2op)
Toteutuksen tunnus: AM00CT05-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 30.12.2025 - 26.01.2026
- Ilmoittautuminen toteutukselle ei ole vielä alkanut.
- Ajoitus
- 02.01.2026 - 31.05.2026
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 2 op
- Yksikkö
- Business
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Matkailun koulutus
Toteutuksella on 2 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 3 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Pe 27.03.2026 klo 08:30 - 10:00 (1 t 30 min) |
Palvelumuotoilu AM00CT05-3001 |
TA11L159 Matkailu
TA11L159 Matkailu
|
|
Pe 24.04.2026 klo 10:15 - 11:45 (1 t 30 min) |
Palvelumuotoilu AM00CT05-3001 |
Teams
|
Arviointiasteikko
0 - 5
Tavoitteet
Opiskelija ymmärtää palvelumuotoilun perusteet ja osaa käyttää palvelumuotoilun perustyökaluja. Opiskelija tuntee palveluiden asiakastarvepohjaisen kehittämisen ja laadun merkityksen osana kannattavan liiketoiminnan toteutusta.
Toteutustavat
Opetus on lähi- ja etäopetusta sekä itsenäistä opiskelua.
Sisältö
- Palvelumuotoilun prosessin vaiheet
- Palvelumuotoilukortit
- Palvelumuotoilun työkalupakki
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Hyväksytty
Opiskelija osaa nimetä, kuvailla ja käyttää palvelumuotoiluun liittyviä keskeisiä käsitteitä sekä käyttää keskeisimpiä palvelumuotoilun työkaluja.
Hylätty
Opiskelija ei tunnista palvelumuotoilun käsitteitä eikä keskeisiä työkaluja.