Study Guide

Objective

The student has mastered the regulations regarding the serving of alcoholic beverages. The student demonstrates his knowledge with a test.
Opiskleija hallitsee alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset. Opiskelija osoittaa osaamisensa testillä.

Content

Alcohol legislation
Anniskelulainsäädäntö

Evaluation scale

0 - 5

Further information

The lecture and test on the Alcohol legislation are organized once in the spring and once in the fall.
20 students are accepted for the course in order of registration.

Objective

The student: is able to explain the concepts of service and hospitality, and apply them in practice. Recognizes own role in service tasks and knows how to modify customer service abilities in different customer situations. Knowing how to evaluate the customer's service path.

Content

Structured service system
Hospitality
Customer service and roles at work
Occurrence (eg. interaction nonverbal and verbal communication)
Basics of a convincing presentation
Meeting the customer and challenging customer service situations
Path of Customer service
Mystery Shopping

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Pass:
The student is able to work in customer service in a customer and goal-oriented manner and independently with a developmental approach to their work. Student is able to explain the customer service path and can evaluate it from the customer’s point of view. The student is able to conduct discussions in different customer service situations.

Fail:
The student is unable to work in service situations and are unable to understand the service system as a whole.

Objective

The student: is able to explain the concepts of service and hospitality, and apply them in practice. Recognizes own role in service tasks and knows how to modify customer service abilities in different customer situations. Knowing how to evaluate the customer's service path.

Content

Structured service system
Hospitality
Customer service and roles at work
Occurrence (eg. interaction nonverbal and verbal communication)
Basics of a convincing presentation
Meeting the customer and challenging customer service situations
Path of Customer service
Mystery Shopping

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Pass:
The student is able to work in customer service in a customer and goal-oriented manner and independently with a developmental approach to their work. Student is able to explain the customer service path and can evaluate it from the customer’s point of view. The student is able to conduct discussions in different customer service situations.

Fail:
The student is unable to work in service situations and are unable to understand the service system as a whole.

Objective

The students are able to communicate orally and in writing in situations required by the tourism industry and business in general, using various means of communication and customer service channels. The students are able to apply for a job abroad.

Content

Tourism entrepreneurship vocabulary
Business communication (inquiry, request for quotation, quotation, order confirmation)
Tourism company communication (reservations, confirmations, cancellations, changes, complaints, payments and invoicing)
Meetings and negotiations
Job application (CV, application/cover letter)

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students can communicate fluently both in writing and orally on topics related to the field.
The students are able to pronounce clearly.
The students are able to react appropriately and quickly.
The students understand the main points and details of the text and are able to analyze the text. The students are able to use language structures fluently and correctly in the texts they produce. The students are able to write business letters skillfully and use business language expressions and phrases naturally.
The students are able to argue, make suggestions and counter-proposals naturally, and prepare summaries of meetings and negotiations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to communicate reasonably on topics related to the field. The students are able to react correctly, albeit more slowly.
The students are able to pronounce in a reasonably comprehensible manner.
The students understand the main points of the text and can analyze it to some extent. There are some errors in the structures of the text produced by the students.
The students are able to write business letters relatively well, but the use of set phrases may be limited.
The students are able to argue to some extent and make suggestions in meetings and negotiations meetings and to prepare a short basic summary.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to communicate in writing and to some extent also orally.
Pronunciation is weak, making it difficult to understand speech.
The students are able to react slowly and perhaps inappropriately.
The students understand the text only to a limited extent.
Texts produced by the students contain many grammatical errors.
The students can write short basic letters, but they are unable to use set phrases.
The students ability to use argumentation and make proposals is poor but they are able to write a brief summary of a meeting or negotiation.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

Students will be proficient in the basics of English for business and working life using spoken and written English.

Content

Communication in working life and customer service
Education and study
Applying for work
Business Communication
Company presentation

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to explain in their own words and fluently compensate for any lack of vocabulary as well as being able to use business and working life terminology accurately. They are able to communicate in demanding situations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to express themselves in a different way if necessary and use business and working life terminology somewhat accurately. The students are able to communicate clearly in key situations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use basic business and working life vocabulary so that their message is communicated. They are able to communicate understandably in simple routine situations.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

Students will be proficient in the basics of English for business and working life using spoken and written English.

Content

Communication in working life and customer service
Education and study
Applying for work
Business Communication
Company presentation

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to explain in their own words and fluently compensate for any lack of vocabulary as well as being able to use business and working life terminology accurately. They are able to communicate in demanding situations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to express themselves in a different way if necessary and use business and working life terminology somewhat accurately. The students are able to communicate clearly in key situations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use basic business and working life vocabulary so that their message is communicated. They are able to communicate understandably in simple routine situations.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

Students will be proficient in the basics of English for business and working life using spoken and written English.

Content

Communication in working life and customer service
Education and study
Applying for work
Business Communication
Company presentation

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to explain in their own words and fluently compensate for any lack of vocabulary as well as being able to use business and working life terminology accurately. They are able to communicate in demanding situations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to express themselves in a different way if necessary and use business and working life terminology somewhat accurately. The students are able to communicate clearly in key situations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use basic business and working life vocabulary so that their message is communicated. They are able to communicate understandably in simple routine situations.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

Students will be proficient in the basics of English for business and working life using spoken and written English.

Content

Communication in working life and customer service
Education and study
Applying for work
Business Communication
Company presentation

Location and time

8.1-23.4.2024

Materials

Isaacs, C., Pesso, P., Rasimus, R., Rönkä, I. (2022). Eye for Business. Edita Publishing Oy.

Teaching methods

Lähiopetus ja itsenäinen opiskelu

Employer connections

Suullinen yritysesittely työelämäjakson jälkeen

Exam schedules

23.4.2024
Kaksi uusintakertaa syksyllä 2024

Student workload

60 h lähiopetusta, 70 h itsenäistä opiskelua

Content scheduling

Communicating with style
Career in business
Business basics
Writing in business/Purchasing process
Describing business trends
News item presentations
Networking
Meetings and negotiations, memo, and minutes
Corporate social responsibility
Company presentation

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to explain in their own words and fluently compensate for any lack of vocabulary as well as being able to use business and working life terminology accurately. They are able to communicate in demanding situations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to express themselves in a different way if necessary and use business and working life terminology somewhat accurately. The students are able to communicate clearly in key situations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use basic business and working life vocabulary so that their message is communicated. They are able to communicate understandably in simple routine situations.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

Students will be proficient in the basics of English for business and working life using spoken and written English.

Content

Communication in working life and customer service
Education and study
Applying for work
Business Communication
Company presentation

Location and time

8.1-23.4.2024

Materials

Isaacs, C., Pesso, P., Rasimus, R., Rönkä, I. (2022). Eye for Business. Edita Publishing Oy.

Teaching methods

Lähiopetus ja itsenäinen opiskelu

Employer connections

Suullinen yritysesittely työelämäjakson jälkeen

Exam schedules

23.4.2024
Kaksi uusintakertaa syksyllä 2024

Student workload

60 h lähiopetusta, 70 h itsenäistä opiskelua

Content scheduling

Communicating with style
Career in business
Business basics
Writing in business/Purchasing process
Describing business trends
News item presentations
Networking
Meetings and negotiations, memo, and minutes
Corporate social responsibility
Company presentation

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to explain in their own words and fluently compensate for any lack of vocabulary as well as being able to use business and working life terminology accurately. They are able to communicate in demanding situations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to express themselves in a different way if necessary and use business and working life terminology somewhat accurately. The students are able to communicate clearly in key situations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use basic business and working life vocabulary so that their message is communicated. They are able to communicate understandably in simple routine situations.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

Students will be proficient in the basics of English for business and working life using spoken and written English.

Content

Communication in working life and customer service
Education and study
Applying for work
Business Communication
Company presentation

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to explain in their own words and fluently compensate for any lack of vocabulary as well as being able to use business and working life terminology accurately. They are able to communicate in demanding situations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to express themselves in a different way if necessary and use business and working life terminology somewhat accurately. The students are able to communicate clearly in key situations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use basic business and working life vocabulary so that their message is communicated. They are able to communicate understandably in simple routine situations.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

Students will be proficient in the basics of English for business and working life using spoken and written English.

Content

Communication in working life and customer service
Education and study
Applying for work
Business Communication
Company presentation

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to explain in their own words and fluently compensate for any lack of vocabulary as well as being able to use business and working life terminology accurately. They are able to communicate in demanding situations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to express themselves in a different way if necessary and use business and working life terminology somewhat accurately. The students are able to communicate clearly in key situations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use basic business and working life vocabulary so that their message is communicated. They are able to communicate understandably in simple routine situations.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

Students will be proficient in the basics of English for business and working life using spoken and written English.

Content

Communication in working life and customer service
Education and study
Applying for work
Business Communication
Company presentation

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to explain in their own words and fluently compensate for any lack of vocabulary as well as being able to use business and working life terminology accurately. They are able to communicate in demanding situations.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to express themselves in a different way if necessary and use business and working life terminology somewhat accurately. The students are able to communicate clearly in key situations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use basic business and working life vocabulary so that their message is communicated. They are able to communicate understandably in simple routine situations.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Location and time

TA20L121-EA
23.2.2024 klo 8-16
1.3.2024 klo 8-16

Materials

Korte, H. & Myllyrinne, K. 2017. Ensiapu. Keuruu. Otavan kirjapaino Oy.

Terveyskirjasto: Ensiapuopas. https://www.terveyskirjasto.fi/kotisivut/tk.koti?p_teos=spr

SPR Uudet ensiapu- ja elvytysohjeet: https://www.punainenristi.fi/ensiapu/ensiapuohjeet/

Teaching methods

EAI (1 op)

Aktivoivat luennot (20%)
Ohjatut harjoitukset (80%)

Completion alternatives

Tunneilla on 100% läsnäolovelvoite.

Student workload

EAI lähiopetus 16h

Content scheduling

Sisältö

Aihealueet:
Auttamistoiminta onnettomuudessa tai sairauskohtauksessa
Hätäensiavun perusteet
Tajuttomalle annettava ensiapu
Peruselvytys, Defibrillaattorin käyttö
Vierasesine hengitysteissä
Verenkierron häiriötila (sokki)
Erilaiset haavat
Sairauskohtaukset: Aivoverenkierron häiriön oireet, pyörtyminen, rintakipu, epilepsia, diabetes, kouristukset, hengitysvaikeudet (astma, allergia)
Palovammat ja sähkön aiheuttamat vammat
Nivelvammat ja murtumat
Myrkytykset

Further information

Jos opiskelijalla on tuore (alle 1v suoritettu) ea1-, ea2 - tai hätäensiapu-kurssi:
a. opiskelija esittää viimeistään ensimmäisillä oppitunneilla dokumentin (opintokortti tai ea- todistus) aiemmasta suorituksesta
ja
b. osallistuu PPE-D- oppitunneille
Tekee hyväksiluvun AHOT-lomakkeella.
Vastuuopettajaksi merkitään Riitta Sievänen
Liitteeksi dokumentti todistuksesta (valokuva, skannattu todistus tms.)
Lomake löytyy Pakista.

Edellytyksenä EA2-kurssille osallistumiselle on EA1-kurssin suorittaminen.

Evaluation scale

Hylätty/Hyväksytty

Assessment methods and criteria

100% läsnäolo harjoitustunneilla.
Aktiivinen osallistuminen tunneilla/harjoituksissa.

Materials

Suomeksi
Korte, H. & Myllyrinne, K. 2017. Ensiapu. Keuruu. Otavan kirjapaino Oy.
SPR Ensiapuohjeet. https://www.punainenristi.fi/ensiapuohjeet
Terveyskirjasto: Ensiapuopas. https://www.terveyskirjasto.fi/kotisivut/tk.koti?p_teos=spr
SPR Uudet ensiapu- ja elvytysohjeet: https://rednet.punainenristi.fi/node/36969

Teaching methods

EAI (1 op)
Aktivoivat luennot (20%)
Ohjatut harjoitukset (80%)

EAII (1 op):
Aktivoivat luennot (20%)
Ohjatut harjoitukset (80%)

Student workload

EAI lähiopetus 16h

EAII lähiopetus 16h

Content scheduling

EA1

Toiminta onnettomuuden ja sairauskohtauksen sattuessa
- Liikenneonnettomuus, työpaikalla mahdollisesti tapahtuva tapaturma ja tyypillinen sairauskohtaus sekä muita harjoituksia kohderyhmän mukaan.
- Näin auttaminen aloitetaan: Mitä on tapahtunut? Lisävaarat / pelastaminen. Kuinka monta loukkaantunutta /auttamisjärjestys (triage). Vammat? Ensiapu. Avun hälyttäminen.
- Olisiko tilanne voitu estää? Miten?
Hätäpuhelu.
Reagoimattomalle, normaalisti hengittävälle henkilölle (tajuton) annettava ensiapu.
Harjoituksia.

Painelu-puhalluselvytys ja neuvovan defibrillaatorin käyttö. (Sydäniskurin käyttöä harjoitellaan kahdella auttajalla.)
Suuren, ulkoisen verenvuodon tyrehdyttäminen, sisäisen verenvuodon epäily ja verenvuotosokki
Vierasesine hengitysteissä, ensiapu.
Harjoituksia.

Sairauskohtaukset (rintakipu, diabetes, kouristus, AVH, allerginen reaktio, astma).
Haavat ja niiden ensiapu.
Palovammat, sähkötapaturmat ja niiden ensiapu.
Harjoituksia.

Raajamurtumat ja ensiapu.
Nivelvammat (nivelsidevamma ja nivelen sijoiltaan meno) ja ensiapu.
Myrkytykset (nielty, hengitetty, imeytynyt iholta /limakalvoilta, pistetty).
Loppuharjoituksia, joissa hätäensiavun aiheet sekä kaikki muut kurssin aiheet.


Ensiapu 2


Ensiavun taktiikka: Auttaminen liikenneonnettomuudessa, tapaturmassa ja sairauskohtauksessa, auttamisen ketju, triage (monipotilastilanteessa luokittelu kts. ea-ohjeet 2016). Varoittaminen / pelastaminen / lisävaaran arviointi. Soitto 112. Vammojen selvittäminen: henkeä uhkaavat vammat, muuta. Ensiaputoimenpiteiden aloittaminen.
Hätäilmoitus.
Elvytystapahtuma: aikuisen peruselvytys (PPE-D), leikki-ikäisen elvytys (PPE), vauvan elvytys (PPE).
Ensiapu, kun hengitysteissä on tuke: aikuinen, leikki-ikäinen, vauva.
Verenvuodot (sisäinen ja ulkoinen), sisäelinvammat ja sokki.
Vierasesine hengitysteissä, ensiapu: aikuinen, leikki-ikäinen, vauva.

Ensiapu sairauskohtauksissa, kertaaminen.
Vammamekanismi ja sen seurauksena syntyvät vammat, kuten putoaminen > ranka-kallovammat.
Loukkaantuneen tutkiminen hätäensiapua varten, tarkkailu ammattiavun saapumista varten.
Rintakehän vammat, hengitysvaikeudet, kylkiluun murtumat.
Vatsan ja lantion vammat, sisäiset verenvuodot, sokki.
Rankavammat (tajuissaan / tajuton).
Pään- ja kasvojen vammat (lievä ja vakava pään vamma).

Loukkaantuneen tarkkailu
Ensiapuasennot, siirrot.
Raajojen murtumien kertausta ja lastoittamisen harjoittelu.
Lämmön aiheuttamat sairastumiset ja ensiapu.
Hypotermia ja paikalliset paleltumat, näiden ensiapu.


Ensiaputoimenpiteiden kertausta ja loppuharjoituksia.

Further information

. Jos opiskelijalla on tuore (alle 1 v suoritettu) ea1-, ea2 - tai hätäensiapu-kurssi.
a. opiskelija esittää viimeistään ensimmäisillä oppitunneilla dokumentin (opintokortti tai ea- todistus) aiemmasta suorituksesta
b. osallistuu PPE-D- oppitunneille
Tekee hyväksiluvun AHOT-lomakkeella.
Vastuuopettajaksi laitetaan Riitta Sievänen.
Liitteeksi dokumentti todistuksesta (valokuva, skannattu todistus tms.)

EA-kortin saa sähköpostiin pyydettäessä opettajalta.
Edellytyksenä EA2-kurssille osallistumiselle on EA1-kurssin suorittaminen.

Evaluation scale

0 - 5

Objective

Opiskelija perehtyy alansa suorittavan tason työtehtäviin ja palvelutuotantoon. Opiskelija osaa ottaa harjoittelussa käytäntöönsä perus- ja ammattiopinnoissa hankittuja tietoja. Hän osallistuu aktiivisesti työtehtäviin ja reflektoi omaa osaamistaan teorian kautta.

Content

Harjoitteluinfot ennen harjoittelua
Ennakkotehtävien ja harjoittelusopimuksen hyväksyttäminen
Harjoittelu alaan liittyvässä työtehtävissä
Harjoittelun raportointi

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty:
Opiskelija osaa etsiä annettujen ohjeiden mukaisesti matkailualan harjoittelupaikan joka tukee hänen ammatillista suuntautumista. Lisäksi hän on osallistunut harjoitteluinfoihin, tehnyt ennakkotehtävät, asettanut tavoitteet ja toimittanut allekirjoitetun harjoittelusopimuksen harjoittelukoordinaattorille.
Opiskelija osaa kuvata harjoittelupaikkansa erilaiset työtehtävät ja tarjottavat palvelut sekä osaa perehdyttämisen jälkeen työskennellä harjoittelupaikan suorittavissa työtehtävissä itsenäisesti. Opiskelija osaa arvioida harjoittelupaikassa oppimiaan asioita suhteessa perus- ja ammattiopinnoissa hankittuun tietoon sekä osaa reflektoida ammatillista kehittymistään. Opiskeli- ja on laatinut ja palauttanut kirjallisen harjoitteluraportin annettujen ohjeiden mukaisesti. Opiskelija osaa toteuttaa ohjatusti laajuudeltaan rajatun kehittämistehtävän työpaikan tarpeiden mukaan.

Hylätty:
Opiskelija ei osaa etsiä annettujen ohjeiden mukaisesti matkailualan harjoittelupaikkaa joka tukisi hänen ammatillista suuntautumista. Hän ei ole osallistunut harjoitteluinfoihin, ei ole tehnyt ennakkotehtäviä, ei ole asettanut tavoitteet ja ei ole toimittanut allekirjoitettua harjoittelusopimusta harjoittelukoordinaattorille.
Opiskelija ei osaa kuvata harjoittelupaikkansa erilaisia työtehtäviä ja tarjottavia palveluja sekä ei osaa perehdyttämisen jälkeen työskennellä harjoittelupaikan suorittavissa työtehtävissä itsenäisesti. Opiskelija ei osaa arvioida harjoittelupaikassa oppimiaan asioita suhteessa perus- ja ammattiopinnoissa hankittuun tietoon sekä ei osaa reflektoida ammatillista kehittymistään.
Opiskelija ei ole laatinut ja palauttanut kirjallista harjoitteluraporttia annettujen ohjeiden mukaisesti.
Opiskelija ei ole toteuttanut vaadittavaa kehittämistehtävää.

Qualifications

Suoritettu perusopinnot ja riittävä määrä ammattiopintoja.

Further information

Opintojakso voidaan AHOToida joko kokonaan tai osittain

Objective

Opiskelija osaa selittää esimiehen roolin ja merkityksen työyhteisössä. Opiskelija osaa ottaa harjoittelussa käyttöönsä ja soveltaa ammatti- ja syventävissä opinnoissa hankittuja taitoja sekä soveltaa uusinta tietoa matkailupalvelujen kehittämiseen. Hän osaa arvioida osaamistaan ja reflektoi osaamistaan teorian kautta.

Content

Harjoitteluinfo ennen harjoittelua
Ennakkotehtävien ja harjoittelusopimuksen hyväksyttäminen
Harjoittelu alaan liittyvässä esimiestehtävissä
Harjoittelun raportointi

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty:
Opiskelija osaa etsiä itsenäisesti kotimaasta tai ulkomailta harjoittelupaikan, joka tukee hänen ammatillista suuntautumista. Lisäksi hän on osallistunut harjoitteluinfoon, tehnyt ennakkotehtävät, asettanut tavoitteet ja toimittanut allekirjoitetun harjoittelusopimuksen harjoittelukoordinaattorille.
Opiskelija osaa ottaa itsenäisesti selvää harjoittelupaikan erilaisista tehtävistä ja tarjottavista palveluista. Opiskelija osaa työskennellä harjoittelupaikan erilaisissa työtehtävissä käyttäen hyväksi ammatti- ja syventävissä opinnoissa hankittuja tietoja.
Opiskelija osaa ohjattuna osallistua esimiehen työnkuvaan kuuluviin tehtäviin sekä tunnistaa esimiehen roolin ja merkityksen työyhteisössä.
Opiskelija osaa reflektoida ja esittää ammatillista kehittymistään ja esimiesvalmiuksiaan teoriatiedon kautta.
Opiskelija laatii harjoitteluraportin annettujen ohjeiden mukaisesti.

Hylätty:
Opiskelija ei osaa etsiä ohjatusti kotimaasta tai ulkomailta harjoittelupaikan, joka tukisi
hänen ammatillista suuntautumista. Lisäksi hän ei ole osallistunut harjoitteluinfoon, ei ole tehnyt ennakkotehtäviä, ei ole asettanut tavoitteita ja ei ole toimittanut allekirjoitettua harjoittelusopimusta harjoittelukoordinaattorille.
Opiskelija ei osaa ottaa ohjatusti selvää harjoittelupaikan erilaisista tehtävistä ja tarjottavista palveluista. Opiskelija ei osaa työskennellä ohjatusti harjoittelupaikan erilaisissa työtehtävissä käyttäen hyväksi ammatti- ja syventävissä opinnoissa hankittuja tietoja.
Opiskelija ei osaa ohjattuna osallistua esimiehen työnkuvaan kuuluviin tehtäviin sekä tunnistaa esimiehen roolin ja merkityksen työyhteisössä.
Opiskelija ei osaa reflektoida ja esittää ammatillista kehittymistään ja esimiesvalmiuksiaan teoriatiedon kautta.
Opiskelija ei ole laatinut harjoitteluraporttia annettujen ohjeiden mukaisesti.

Qualifications

Ammattiopintoja riittävä määrä suoritettuna

Objective

BY00BX52 Human Resource Management HRM

All programs (3 cr): The student understands the importance of human resources and knows the measures needed to regulate the quantity, ensure the necessary competence, and maintain the well-being and motivation of the staff.

Business Administration (2 cr): The student is able to draw up an HRM plan to be agreed upon at the beginning of the course.

Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Content

Common to everyone (3 cr):
Personnel planning and recruitment
Orientation and job guidance
Work organization and design
Staff Development
Rewarding.

Business Administration (2 cr): Separately agreed HRM plan (eg Orientation Plan).
Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Location and time

Ajankohta opiskelijan vapaasti valittavissa, orientaatiotunnit tammikuussa.

Materials

Kirjallisuus on ilmoitettu Repussa. Kirjallisuus koostuu verkossa olevista materiaaleista ja KAMK kirjaston e-kirjoista.

Teaching methods

Oppimistehtävät löytyvät Repusta, avain welcome
Itsenäisesti suoritettava opintojakso

Employer connections

Opiskelija reflektoi oppisisältöjä tuntemansa organisaation käytänteisiin.

Exam schedules

Opintojaksossa ei ole aikataulutettua tenttiä.

Completion alternatives

Opintojakso voidaan AHOToida henkilöstöhallinnon vaativissa työtehtävissä työskentelyn pohjalta.

Student workload

5 op itsenäistä työtä eli 135 tuntia opiskelutyötä

Content scheduling

Sisällön tarkempi jaksotus löytyy Moodlesta.

Kaikille opiskelijoille yhteinen osio 3 op Henkilöstövoimvarojen kokonaisuus
- henkilöstösuunnittelu ja rekrytointi
- perehdyttäminen ja työnopastus
- työnorganisointi ja muotoilu
- henkilöstön kehittäminen
- palkitseminen

Eriytyvä osio 2 op liiketalous
- HRM- suunnitelmat, suunnitelman teoria ja suunnitelman laadinta

Eriytyvä osio 2 op: matkailu ja liikunta
- työoikeus, itsenäinen ja itsenäisesti aikataulutettava tentti

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student is able to apply the concept of human resource management sensibly and in different contexts, explain the strategic connections of processes in terms of competitiveness and the meanings of different factors.
The student is able to analyze personnel processes and present alternatives.

Assessment criteria, good (3)

The student is able to describe and explain the roles and significance of different actors as implementers of personnel processes and the connection between personnel processes and strategy.
The student is able to share information in the role of a personnel expert.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student is able to describe the main personnel processes of the company in their main features and the connection between personnel management and strategy.
The student is able to acquire information in a supervised role in the role of a personnel expert and is able to use the key concepts of personnel management in a substantially correct way.

Assessment methods and criteria

Tutkielmaesseen arviointikriteerien perusteella 3 op

Tutkielmaesseen arviointikriteerien perusteella liiketalous 2 op
Matkailu ja liikunta - 2 op - tentti, jossa automatiikan arvioimia kysymyksiä

Objective

BY00BX52 Human Resource Management HRM

All programs (3 cr): The student understands the importance of human resources and knows the measures needed to regulate the quantity, ensure the necessary competence, and maintain the well-being and motivation of the staff.

Business Administration (2 cr): The student is able to draw up an HRM plan to be agreed upon at the beginning of the course.

Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Content

Common to everyone (3 cr):
Personnel planning and recruitment
Orientation and job guidance
Work organization and design
Staff Development
Rewarding.

Business Administration (2 cr): Separately agreed HRM plan (eg Orientation Plan).
Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Location and time

Ajankohta opiskelijan vapaasti valittavissa, orientaatiotunnit tammikuussa.

Materials

Kirjallisuus on ilmoitettu Repussa. Kirjallisuus koostuu verkossa olevista materiaaleista ja KAMK kirjaston e-kirjoista.

Teaching methods

Oppimistehtävät löytyvät Repusta, avain welcome
Itsenäisesti suoritettava opintojakso

Employer connections

Opiskelija reflektoi oppisisältöjä tuntemansa organisaation käytänteisiin.

Exam schedules

Opintojaksossa ei ole aikataulutettua tenttiä.

Completion alternatives

Opintojakso voidaan AHOToida henkilöstöhallinnon vaativissa työtehtävissä työskentelyn pohjalta.

Student workload

5 op itsenäistä työtä eli 135 tuntia opiskelutyötä

Content scheduling

Sisällön tarkempi jaksotus löytyy Moodlesta.

Kaikille opiskelijoille yhteinen osio 3 op Henkilöstövoimvarojen kokonaisuus
- henkilöstösuunnittelu ja rekrytointi
- perehdyttäminen ja työnopastus
- työnorganisointi ja muotoilu
- henkilöstön kehittäminen
- palkitseminen

Eriytyvä osio 2 op liiketalous
- HRM- suunnitelmat, suunnitelman teoria ja suunnitelman laadinta

Eriytyvä osio 2 op: matkailu ja liikunta
- työoikeus, itsenäinen ja itsenäisesti aikataulutettava tentti

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student is able to apply the concept of human resource management sensibly and in different contexts, explain the strategic connections of processes in terms of competitiveness and the meanings of different factors.
The student is able to analyze personnel processes and present alternatives.

Assessment criteria, good (3)

The student is able to describe and explain the roles and significance of different actors as implementers of personnel processes and the connection between personnel processes and strategy.
The student is able to share information in the role of a personnel expert.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student is able to describe the main personnel processes of the company in their main features and the connection between personnel management and strategy.
The student is able to acquire information in a supervised role in the role of a personnel expert and is able to use the key concepts of personnel management in a substantially correct way.

Assessment methods and criteria

Tutkielmaesseen arviointikriteerien perusteella 3 op

Tutkielmaesseen arviointikriteerien perusteella liiketalous 2 op
Matkailu ja liikunta - 2 op - tentti, jossa automatiikan arvioimia kysymyksiä

Objective

BY00BX52 Human Resource Management HRM

All programs (3 cr): The student understands the importance of human resources and knows the measures needed to regulate the quantity, ensure the necessary competence, and maintain the well-being and motivation of the staff.

Business Administration (2 cr): The student is able to draw up an HRM plan to be agreed upon at the beginning of the course.

Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Content

Common to everyone (3 cr):
Personnel planning and recruitment
Orientation and job guidance
Work organization and design
Staff Development
Rewarding.

Business Administration (2 cr): Separately agreed HRM plan (eg Orientation Plan).
Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Location and time

Itsenäisesti, opiskelijan oman aikataulun mukainen opiskelu.

Materials

Kirjallisuus on ilmoitettu Moodlessa. Kirjallisuus koostuu verkossa olevista materiaaleista ja KAMK kirjaston e-kirjoista.

Teaching methods

Oppimistehtävät löytyvät Moodlesta, avain welcome
Itsenäisesti suoritettava opintojakso

Exam schedules

Opintojaksossa ei ole tenttiä.Palautettaviin tehtäviin voidaan pyytää täydennyksiä.

Completion alternatives

Opintojakso voidaan AHOToida henkilöstöhallinnon vaativissa työtehtävissä toiminnan pohjalta.

Student workload

5 op itsenäistä työtä eli 135 tuntia opiskelutyötä

Content scheduling

Sisällön tarkempi jaksotus löytyy Moodlesta.

Kaikille opiskelijoille yhteinen osio 3 op Henkilöstövoimavarojen kokonaisuus, tutkielmaessee
- henkilöstösuunnittelu ja rekrytointi
- perehdyttäminen ja työnopastus
- työnorganisointi ja muotoilu
- henkilöstön kehittäminen
- palkitseminen

Eriytyvä osio 2 op liiketalous
- HRM- suunnitelmat, raportti

Eriytyvä osio 2 op: matkailu ja liikunta
- työoikeus, nettitentti

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student is able to apply the concept of human resource management sensibly and in different contexts, explain the strategic connections of processes in terms of competitiveness and the meanings of different factors.
The student is able to analyze personnel processes and present alternatives.

Assessment criteria, good (3)

The student is able to describe and explain the roles and significance of different actors as implementers of personnel processes and the connection between personnel processes and strategy.
The student is able to share information in the role of a personnel expert.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student is able to describe the main personnel processes of the company in their main features and the connection between personnel management and strategy.
The student is able to acquire information in a supervised role in the role of a personnel expert and is able to use the key concepts of personnel management in a substantially correct way.

Assessment methods and criteria

Tutkielmaesseen arviointikriteerit, henkilöstövoimavarojen johtaminen 3 op ja 2 op HRM-suunnitelmat
Työoikeus 2 op nettitentti

Objective

BY00BX52 Human Resource Management HRM

All programs (3 cr): The student understands the importance of human resources and knows the measures needed to regulate the quantity, ensure the necessary competence, and maintain the well-being and motivation of the staff.

Business Administration (2 cr): The student is able to draw up an HRM plan to be agreed upon at the beginning of the course.

Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Content

Common to everyone (3 cr):
Personnel planning and recruitment
Orientation and job guidance
Work organization and design
Staff Development
Rewarding.

Business Administration (2 cr): Separately agreed HRM plan (eg Orientation Plan).
Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student is able to apply the concept of human resource management sensibly and in different contexts, explain the strategic connections of processes in terms of competitiveness and the meanings of different factors.
The student is able to analyze personnel processes and present alternatives.

Assessment criteria, good (3)

The student is able to describe and explain the roles and significance of different actors as implementers of personnel processes and the connection between personnel processes and strategy.
The student is able to share information in the role of a personnel expert.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student is able to describe the main personnel processes of the company in their main features and the connection between personnel management and strategy.
The student is able to acquire information in a supervised role in the role of a personnel expert and is able to use the key concepts of personnel management in a substantially correct way.

Objective

BY00BX52 Human Resource Management HRM

All programs (3 cr): The student understands the importance of human resources and knows the measures needed to regulate the quantity, ensure the necessary competence, and maintain the well-being and motivation of the staff.

Business Administration (2 cr): The student is able to draw up an HRM plan to be agreed upon at the beginning of the course.

Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Content

Common to everyone (3 cr):
Personnel planning and recruitment
Orientation and job guidance
Work organization and design
Staff Development
Rewarding.

Business Administration (2 cr): Separately agreed HRM plan (eg Orientation Plan).
Sports and Tourism Education (2 cr): Labor Law.

Location and time

Ajankohta opiskelijan vapaasti valittavissa, orientaatiotunnit tammikuussa.

Materials

Kirjallisuus on ilmoitettu Repussa. Kirjallisuus koostuu verkossa olevista materiaaleista ja KAMK kirjaston e-kirjoista.

Teaching methods

Oppimistehtävät löytyvät Repusta, avain welcome
Itsenäisesti suoritettava opintojakso

Employer connections

Opiskelija reflektoi oppisisältöjä tuntemansa organisaation käytänteisiin.

Exam schedules

Opintojaksossa ei ole aikataulutettua tenttiä.

Completion alternatives

Opintojakso voidaan AHOToida henkilöstöhallinnon vaativissa työtehtävissä työskentelyn pohjalta.

Student workload

5 op itsenäistä työtä eli 135 tuntia opiskelutyötä

Content scheduling

Sisällön tarkempi jaksotus löytyy Moodlesta.

Kaikille opiskelijoille yhteinen osio 3 op Henkilöstövoimvarojen kokonaisuus
- henkilöstösuunnittelu ja rekrytointi
- perehdyttäminen ja työnopastus
- työnorganisointi ja muotoilu
- henkilöstön kehittäminen
- palkitseminen

Eriytyvä osio 2 op liiketalous
- HRM- suunnitelmat, suunnitelman teoria ja suunnitelman laadinta

Eriytyvä osio 2 op: matkailu ja liikunta
- työoikeus, itsenäinen ja itsenäisesti aikataulutettava tentti

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student is able to apply the concept of human resource management sensibly and in different contexts, explain the strategic connections of processes in terms of competitiveness and the meanings of different factors.
The student is able to analyze personnel processes and present alternatives.

Assessment criteria, good (3)

The student is able to describe and explain the roles and significance of different actors as implementers of personnel processes and the connection between personnel processes and strategy.
The student is able to share information in the role of a personnel expert.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student is able to describe the main personnel processes of the company in their main features and the connection between personnel management and strategy.
The student is able to acquire information in a supervised role in the role of a personnel expert and is able to use the key concepts of personnel management in a substantially correct way.

Assessment methods and criteria

Tutkielmaesseen arviointikriteerien perusteella 3 op

Tutkielmaesseen arviointikriteerien perusteella liiketalous 2 op
Matkailu ja liikunta - 2 op - tentti, jossa automatiikan arvioimia kysymyksiä

Objective

Opiskelija hallitsee elintarvikehygienian perusasiat, jotta osaa käsitellä ruokaa elintarvikealalla turvallisesti. Opiskelija osoittaa hallitsevansa elintarvikelainsäädännön testillä.

Content

Elintarvikelainsäädäntö

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Objective

Students will be able to carry out calculations that support the finances and specifically profitability related management decision making.

The course have common 3 credits to students in Sports, Business and Tourism.

Content

Common 3 cr:
Profitability monitoring
Planning operations
Cost accounting
Business 2 cr:
Activity based accounting
Assessing the profitability of investments

Location and time

Työjärjestyksen mukaan

Materials

Oppikirjat:
Selander K. & Valli V. Hinnoittelu ja kannattavuus matkailu- ja ravitsemisalalla.
Teos saatavana myös e-kirjana, https://www.selanderoy.fi/digikirja/
käyttäjätunnus että salasana ovat kamkfi
Jomakka R., Koivusalo K., Lappalainen J. & Niskanen M. 2021. Laskentatoimi. Edita.

Oheismateriaalia:
Niskavaara E. 2017.Yritystaloutta esimiehille. Alma Talent
Pellinen J. 2017. Talousjohtaminen. Alma Talent.
Alhola. K. 2016. Toimintolaskenta. Alma Talent.

Teaching methods

Luennot ja harjoitukset
Palautettava tehtävä, LTS

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty
Opiskelija osaa tulkita liiketoiminnan suunnittelun ja johdon laskennan taustalla olevaa teoriaa
Opiskelija laatii oma-aloitteisesti pienryhmässä kannattavuuden suunnitteluun ja hallintaan liittyviä laskelmia
Opiskelija osallistuu toimintaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ryhmässä ja tiimeissä

Content scheduling

Liiketoiminnan suunnittelu
Kannattavuuden hallinta
Talouden suunnittelu
Toimintolaskenta kustannuslaskentamenetelmänä
Hinnoittelu
(Yrityksen taloudellisen tilanteen analystointi)

Evaluation scale

Hylätty/Hyväksytty

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to interpret and apply management accounting theory. They are able to independently compile demanding profitability planning and management calculations. They develop the work and spirit of their team/group.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to interpret and management accounting theory. They are able to independently compile profitability planning and management calculations. They work together to achieve common goals in teams and groups.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to identify management accounting theory. They are able to compile profitability planning and management calculations under supervision. They participate in group (classroom) work.

Assessment methods and criteria

LTS:n kirjallinen ja suullinen esitys pienryhmässä sekä opponointi.

Objective

Students will be able to carry out calculations that support the finances and specifically profitability related management decision making.

The course have common 3 credits to students in Sports, Business and Tourism.

Content

Common 3 cr:
Profitability monitoring
Planning operations
Cost accounting
Business 2 cr:
Activity based accounting
Assessing the profitability of investments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to interpret and apply management accounting theory. They are able to independently compile demanding profitability planning and management calculations. They develop the work and spirit of their team/group.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to interpret and management accounting theory. They are able to independently compile profitability planning and management calculations. They work together to achieve common goals in teams and groups.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to identify management accounting theory. They are able to compile profitability planning and management calculations under supervision. They participate in group (classroom) work.

Objective

Students will be able to carry out calculations that support the finances and specifically profitability related management decision making.

The course have common 3 credits to students in Sports, Business and Tourism.

Content

Common 3 cr:
Profitability monitoring
Planning operations
Cost accounting
Business 2 cr:
Activity based accounting
Assessing the profitability of investments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to interpret and apply management accounting theory. They are able to independently compile demanding profitability planning and management calculations. They develop the work and spirit of their team/group.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to interpret and management accounting theory. They are able to independently compile profitability planning and management calculations. They work together to achieve common goals in teams and groups.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to identify management accounting theory. They are able to compile profitability planning and management calculations under supervision. They participate in group (classroom) work.

Objective

Students will be able to carry out calculations that support the finances and specifically profitability related management decision making.

The course have common 3 credits to students in Sports, Business and Tourism.

Content

Common 3 cr:
Profitability monitoring
Planning operations
Cost accounting
Business 2 cr:
Activity based accounting
Assessing the profitability of investments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to interpret and apply management accounting theory. They are able to independently compile demanding profitability planning and management calculations. They develop the work and spirit of their team/group.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to interpret and management accounting theory. They are able to independently compile profitability planning and management calculations. They work together to achieve common goals in teams and groups.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to identify management accounting theory. They are able to compile profitability planning and management calculations under supervision. They participate in group (classroom) work.

Objective

KAMKstart matkailu -opinnoissa suoritetaan opinnot, jotka ovat osa Kajaanin ammattikorkeakoulun matkailualan restonomitutkinto-opintoja.

Suorittamalla KAMKstart matkailu -opinnot 15 op, saat oikeuden hakea Kajaanin ammattikorkeakoulun erillishaussa matkailun restonomitutkintokoulutukseen.

Content

Tämä KAMKstart opintokokonaisuus auttaa toisen asteen opiskelijoita saamaan paremman käsityksen matkailun restonomikoulutuksesta sekä antaa heille valmiuksia ammattikorkeakouluopintoihin. KAMKstart opintokokonaisuus tarjoaa mahdollisuuden oman kiinnostuksen syventämiseen matkailun monipuolisella toimialalla.

Evaluation scale

0 - 5

Further information

KAMKstart opinnot on tarkoitettu toisen asteen opiskelijoille. Ennen KAMKstart opintoihin ilmoittautumista, keskustelethan suoritettavista opinnoista toisen asteen opinto-ohjaajasi kanssa.

Huomiothan myös, sinun tulee liittää toisen asteen opiskelutodistus ilmoittautumislomakkeelle.

Objective

Opiskelija osaa laatia ja hyväksikäyttää yrityksen johdon päätöksentekoa tukevia laskentatointa, taloutta ja kannattavuutta koskevia laskelmia. Yrityksen tuloksellisuus mittaamisen, analysoinnin, raportoinnin ja seurannan kohteena.

Content

Talouden hallinta ja kirjanpito
Yrityksen kausi- ja tilinpäätösraporttien analysointi Investointien kannattavuuden arviointi
Kannattavuuden suunnittelu erilaisissa matkailu- ja ravitsemisalan yrityksissä Balanced Scorecard
Tuloksellisuuden mittaaminen ja analysointi

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa suunnitella yrityksen kannattavaa toimintaa laskentamenetelmiä käyttäen. Hän käyttää toiminnassaan itsenäisesti talouden seurannan tekniikoita ja malleja ja arvioi niitä kriittisesti sekä toimii ryhmän ja tiimin kehittäjänä ja hengen luojana.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija osaa soveltaa kannattavuuden suunnittelussa ja hallinnassa käytettäviä laskentamenetelmiä ja hän käyttää niitä itsenäisesti toiminnassaan.
Opiskelija osallistuu toimintaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ryhmässä ja tiimeissä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija tuntee kannattavuuden suunnittelussa ja hallinnassa käytettäviä laskentamenetelmiä ja hän käyttää niitä ohjatusti toiminnassaan.
Opiskelija osallistuu toimintaan ryhmässä.

Objective

Opiskelija osaa laatia ja hyväksikäyttää yrityksen johdon päätöksentekoa tukevia laskentatointa, taloutta ja kannattavuutta koskevia laskelmia. Yrityksen tuloksellisuus mittaamisen, analysoinnin, raportoinnin ja seurannan kohteena.

Content

Talouden hallinta ja kirjanpito
Yrityksen kausi- ja tilinpäätösraporttien analysointi Investointien kannattavuuden arviointi
Kannattavuuden suunnittelu erilaisissa matkailu- ja ravitsemisalan yrityksissä Balanced Scorecard
Tuloksellisuuden mittaaminen ja analysointi

Materials

Oppikirjat:
Selander K. & Valli V. Hinnoittelu ja kannattavuus matkailu- ja ravitsemisalalla.
Teos saatavana myös e-kirjana, https://www.selanderoy.fi/digikirja/
käyttäjätunnus että salasana ovat kamkfi
Jomakka R., Koivusalo K., Lappalainen J. & Niskanen M. 2021. Laskentatoimi. Edita.

Oheismateriaalia:
Niskavaara E. 2017.Yritystaloutta esimiehille. Alma Talent
Pellinen J. 2017. Talousjohtaminen. Alma Talent.
Alhola. K. 2016. Toimintolaskenta. Alma Talent.

Teaching methods

Itsenäinen opiskelu
Luennot Teams:ssa

Completion alternatives

Itsenäinen opiskelu verkossa.

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty
Opiskelija osaa tulkita liiketoiminnan suunnittelun ja johdon laskennan taustalla olevaa teoriaa
Opiskelija laatii oma-aloitteisesti pienryhmässä kannattavuuden suunnitteluun ja hallintaan liittyviä laskelmia
Opiskelija osallistuu toimintaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ryhmässä ja tiimeissä

Content scheduling

Liiketoiminnan suunnittelu
Kannattavuuden hallinta
Talouden suunnittelu
Toimintolaskenta kustannuslaskentamenetelmänä
Hinnoittelu

(Yrityksen taloudellisen tilanteen analystointi)

Evaluation scale

Hylätty/Hyväksytty

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa suunnitella yrityksen kannattavaa toimintaa laskentamenetelmiä käyttäen. Hän käyttää toiminnassaan itsenäisesti talouden seurannan tekniikoita ja malleja ja arvioi niitä kriittisesti sekä toimii ryhmän ja tiimin kehittäjänä ja hengen luojana.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija osaa soveltaa kannattavuuden suunnittelussa ja hallinnassa käytettäviä laskentamenetelmiä ja hän käyttää niitä itsenäisesti toiminnassaan.
Opiskelija osallistuu toimintaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ryhmässä ja tiimeissä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija tuntee kannattavuuden suunnittelussa ja hallinnassa käytettäviä laskentamenetelmiä ja hän käyttää niitä ohjatusti toiminnassaan.
Opiskelija osallistuu toimintaan ryhmässä.

Assessment methods and criteria

LTS:n kirjallinen ja suullinen esitys pienryhmässä sekä opponointi.

Objective

The students will be able to plan a safe, responsible and profitable event.

Content

Content production, technical implementation and financial planning in event production
Event ecosystem
Event marketing
Creating a safe and responsible event

Evaluation scale

0 - 5

Objective

This course provides the necessary maths skills that students will be able to use and apply in business.

Content

Revision of basic mathematical topics and providing mathematical skill
Margin and VAT
Indexes
Currencies
Interest calculation and its applications
Compound interest calculation and its applications
Periodic performance and its applications
Credit
Economic functions (use, optimisation)

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Can define and explain the central concepts and calculation priciples of the course. Can deduce or prove the results presented during the course and justify their feasibility.
Can apply the course information also to new tasks which require epiphany and of which no examples were given during the course. There are no faults in the calculations.

Assessment criteria, good (3)

Can present, enumerate and apply the ideas underlying the central caluculation principles. Can interpret whether the results of the calculations are significant and resonable.

Can compare different calculation methods and choose one that is suitable in each given situation. Calcultions mainly without faults.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Recognizes the central concepts and calculation principles of the course.
- precent and its applicacations
- indexes and value of money
- interest calculation
- credits
-investment methods
Can, in an exam using calculation formulas, solve most of the caluclations which are similar to the examples dealt with during the course. Small, not fundamental, faults are possible.

Further information

An alternative approach in blended learning

Objective

This course provides the necessary maths skills that students will be able to use and apply in business.

Content

Revision of basic mathematical topics and providing mathematical skill
Margin and VAT
Indexes
Currencies
Interest calculation and its applications
Compound interest calculation and its applications
Periodic performance and its applications
Credit
Economic functions (use, optimisation)

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Can define and explain the central concepts and calculation priciples of the course. Can deduce or prove the results presented during the course and justify their feasibility.
Can apply the course information also to new tasks which require epiphany and of which no examples were given during the course. There are no faults in the calculations.

Assessment criteria, good (3)

Can present, enumerate and apply the ideas underlying the central caluculation principles. Can interpret whether the results of the calculations are significant and resonable.

Can compare different calculation methods and choose one that is suitable in each given situation. Calcultions mainly without faults.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Recognizes the central concepts and calculation principles of the course.
- precent and its applicacations
- indexes and value of money
- interest calculation
- credits
-investment methods
Can, in an exam using calculation formulas, solve most of the caluclations which are similar to the examples dealt with during the course. Small, not fundamental, faults are possible.

Further information

An alternative approach in blended learning

Objective

Opiskelija hallitsee yritysmaailmassa tarvittavat matematiikan perustaidot sekä osaa käyttää ja soveltaa niitä käytännön tilanteissa.

Content

Matematiikan perusasioiden kertaaminen ja matemaattisten valmiuksien luominen
Kate ja arvonlisävero
Korkolaskenta sovelluksineen
Luotot

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Osaa määritellä ja selittää kaikki kurssin keskeiset käsitteet ja laskuperiaatteet. Osaa johtaa tai todistaa kurssin aikana esitetyt tulokset ja perustella niiden käyttökelpoisuus.

Osaa soveltaa kurssin tietoja myös uusiin, oivaltamista vaativiin tehtäviin, joista ei ole käyty esimerkkejä aikaisemmin kurssin aikana. Laskuissa ei esiinny virheitä.

Assessment criteria, good (3)

Osaa esittää ja luetella sekä käyttää keskeisten laskuperiaatteiden taustalla olevia ideoita. Osaa tulkita laskujen tulosten järkevyyttä ja merkitystä.

Osaa vertailla eri laskumenetelmiä ja valita kulloiseenkin tilanteeseen sopivan laskumenetelmän. Laskeminen on pääosin virheetöntä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tunnistaa kurssin keskeiset käsitteet ja laskuperiaatteet.
- prosenttilaskenta sovelluksineen
- korkolaskenta
- luotot
Osaa ratkaista tenttitilanteessa pääosan tunneilla aikaisemmin käytyjen esimerkkitilanteiden mukaisia laskuja laskukaavoja käyttäen. Pienet, ei periaatteelliset virheet, ovat mahdollisia.

Objective

Opiskelija hallitsee yritysmaailmassa tarvittavat matematiikan perustaidot sekä osaa käyttää ja soveltaa niitä käytännön tilanteissa.

Content

Matematiikan perusasioiden kertaaminen ja matemaattisten valmiuksien luominen
Kate ja arvonlisävero
Korkolaskenta sovelluksineen
Luotot

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Osaa määritellä ja selittää kaikki kurssin keskeiset käsitteet ja laskuperiaatteet. Osaa johtaa tai todistaa kurssin aikana esitetyt tulokset ja perustella niiden käyttökelpoisuus.

Osaa soveltaa kurssin tietoja myös uusiin, oivaltamista vaativiin tehtäviin, joista ei ole käyty esimerkkejä aikaisemmin kurssin aikana. Laskuissa ei esiinny virheitä.

Assessment criteria, good (3)

Osaa esittää ja luetella sekä käyttää keskeisten laskuperiaatteiden taustalla olevia ideoita. Osaa tulkita laskujen tulosten järkevyyttä ja merkitystä.

Osaa vertailla eri laskumenetelmiä ja valita kulloiseenkin tilanteeseen sopivan laskumenetelmän. Laskeminen on pääosin virheetöntä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tunnistaa kurssin keskeiset käsitteet ja laskuperiaatteet.
- prosenttilaskenta sovelluksineen
- korkolaskenta
- luotot
Osaa ratkaista tenttitilanteessa pääosan tunneilla aikaisemmin käytyjen esimerkkitilanteiden mukaisia laskuja laskukaavoja käyttäen. Pienet, ei periaatteelliset virheet, ovat mahdollisia.

Objective

Opiskelija hallitsee yritysmaailmassa tarvittavat matematiikan perustaidot sekä osaa käyttää ja soveltaa niitä käytännön tilanteissa.

Content

Matematiikan perusasioiden kertaaminen ja matemaattisten valmiuksien luominen
Kate ja arvonlisävero
Korkolaskenta sovelluksineen
Luotot

Location and time

Opintojakson voi suorittaa itsenäisesti omien aikataulujen mukaan Reppu-oppimisympäristössä.

Teaching methods

Verkko-oppimisympäristössä tapahtuva itsenäinen opiskelu (esitietokysely, tehtävät) ja
verkkokeskusteluihin osallistuminen.

Opintojakson voi suorittaa kokonaisuudessaan itsenäisesti.

Student workload

Opintojakso on 3 opintopisteen laajuinen. 3 opintopistettä vastaa n. 81 opiskelijan työtuntia.

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Osaa määritellä ja selittää kaikki kurssin keskeiset käsitteet ja laskuperiaatteet. Osaa johtaa tai todistaa kurssin aikana esitetyt tulokset ja perustella niiden käyttökelpoisuus.

Osaa soveltaa kurssin tietoja myös uusiin, oivaltamista vaativiin tehtäviin, joista ei ole käyty esimerkkejä aikaisemmin kurssin aikana. Laskuissa ei esiinny virheitä.

Assessment criteria, good (3)

Osaa esittää ja luetella sekä käyttää keskeisten laskuperiaatteiden taustalla olevia ideoita. Osaa tulkita laskujen tulosten järkevyyttä ja merkitystä.

Osaa vertailla eri laskumenetelmiä ja valita kulloiseenkin tilanteeseen sopivan laskumenetelmän. Laskeminen on pääosin virheetöntä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tunnistaa kurssin keskeiset käsitteet ja laskuperiaatteet.
- prosenttilaskenta sovelluksineen
- korkolaskenta
- luotot
Osaa ratkaista tenttitilanteessa pääosan tunneilla aikaisemmin käytyjen esimerkkitilanteiden mukaisia laskuja laskukaavoja käyttäen. Pienet, ei periaatteelliset virheet, ovat mahdollisia.

Toteutuksen arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Osaa määritellä ja selittää kaikki kurssin keskeiset käsitteet ja laskuperiaatteet. Osaa johtaa tai todistaa kurssin aikana esitetyt tulokset ja perustella niiden käyttökelpoisuus.

Osaa soveltaa kurssin tietoja myös uusiin, oivaltamista vaativiin tehtäviin, joista ei ole käyty esimerkkejä aikaisemmin kurssin aikana. Laskuissa ei esiinny virheitä.

Toteutuksen arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Osaa esittää ja luetella sekä käyttää keskeisten laskuperiaatteiden taustalla olevia ideoita. Osaa tulkita laskujen tulosten järkevyyttä ja merkitystä.

Osaa vertailla eri laskumenetelmiä ja valita kulloiseenkin tilanteeseen sopivan laskumenetelmän. Laskeminen on pääosin virheetöntä.

Toteutuksen arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Tunnistaa kurssin keskeiset käsitteet ja laskuperiaatteet.
- prosenttilaskenta sovelluksineen
- korkolaskenta
- luotot
Osaa ratkaista tenttitilanteessa pääosan tunneilla aikaisemmin käytyjen esimerkkitilanteiden mukaisia laskuja laskukaavoja käyttäen. Pienet, ei periaatteelliset virheet, ovat mahdollisia.

Objective

The students will adopt an entrepreneurial approach to their studies and work. They will be able to use basic business concepts as required. They will understand the importance of being able to identify and create business potential to the development and wellbeing of society. The students will also be able to describe a company’s basic operations and functions and they will understand the principles of running a profitable business.

Content

The significance of business in society
Internal and external entrepreneurship
Operational and business idea
Basic business model and smart processes
Stakeholders and networking
Forms of business
Marketing and customer-oriented approaches
Profitability
Business potential

Location and time

Syyslukukausi 2023
Kajaanin kampuksella
Työelämäjakso kevät 2024

Materials

Oppikirja: Liiketoimintaosaaminen; Menestyvän liiketoiminnan perusta
Tekijät: Viitala R, Jylhä E.
Kustantaja: Edita. Kirja on saatavana Kajaanin ammattikorkeakoulun kirjastosta myös e-kirjana.

Teaching methods

Lähiopetus, luennot, ohjatut harjoitukset, yhteistoiminnallinen opiskelu (esim. ryhmätyöskentely)

Employer connections

Keväällä 2024 suoritettava työelämäjakso 1 op.

Exam schedules

Sovitaan opintojakson alussa.

Completion alternatives

Sovitaan opettajan kanssa tapauskohtaisesti KAMKin pääperiaatteiden mukaisesti:
- Aiemmat yrityksen perusteita käsittelevät korkeakoulusuoritukset voidaan hyväksilukea tapauskohtaisesti.
- Työelämässä aiemmin hankittua osaamista tunnistetaan (AHOT) tapauskohtaisesti.
- Opinnollistaminen eli nykyisessä työssä hankittava ja osoitettava yritystoiminnan osaaminen.

Student workload

1 op on 27 tuntia, yhteensä 5 * 27 h = 135 tuntia

Content scheduling

Syksy 2023 lähiopetus kampuksella 4 op ja kevät 2024 työelämäjakso 1 op.

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to widely use and combine business concepts with expertise and can analyse, compare and critically assess their own business competence and forms and methods of business using acquired knowledge. The students are able to work as members of a group/team, promoting and developing the work of the group.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to systematically use business concepts. They are able to use, name and justify business and entrepreneurial practices. The students are able to work independently based on information and instructions and can apply business techniques and models. The students are able to work as members of a group to achieve common goals and can give reasons for their actions based on professional ethical principles.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to define and use basic business concepts as required according to professional ethical principles. They are able name and describe basic business information. The students are able to work appropriately though their actions may display uncertainty.

Objective

The students will adopt an entrepreneurial approach to their studies and work. They will be able to use basic business concepts as required. They will understand the importance of being able to identify and create business potential to the development and wellbeing of society. The students will also be able to describe a company’s basic operations and functions and they will understand the principles of running a profitable business.

Content

The significance of business in society
Internal and external entrepreneurship
Operational and business idea
Basic business model and smart processes
Stakeholders and networking
Forms of business
Marketing and customer-oriented approaches
Profitability
Business potential

Location and time

Lähi- ja etäopetus lukujärjestyksen mukaisesti syyslukukauden 2023 aikana

Materials

Oppikirja: Liiketoimintaosaaminen; Menestyvän liiketoiminnan perusta. Tekijät: Viitala R, Jylhä E. Kustantaja: Edita. Kirja on saatavana Kajaanin ammattikorkeakoulun kirjastosta myös e-kirjana.
Myös muut liiketalouden oppikirjat käyvät, sillä perusasiat on kaikissa kirjoissa samat.

Reppu-verkko-oppimisympäristön aineistot ja testit.

Teaching methods

Luennot, ohjatut harjoitukset, yhteistoiminnallinen opiskelu (esim. ryhmätyöskentely)

Employer connections

Yrittäjän haastattelu on yksi opintojakson tehtävä.

Student workload

1 op on 27 tuntia, yhteensä 5 * 27 h = 135 tuntia

Content scheduling

Syksylukukauden 2023 aikana

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to widely use and combine business concepts with expertise and can analyse, compare and critically assess their own business competence and forms and methods of business using acquired knowledge. The students are able to work as members of a group/team, promoting and developing the work of the group.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to systematically use business concepts. They are able to use, name and justify business and entrepreneurial practices. The students are able to work independently based on information and instructions and can apply business techniques and models. The students are able to work as members of a group to achieve common goals and can give reasons for their actions based on professional ethical principles.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to define and use basic business concepts as required according to professional ethical principles. They are able name and describe basic business information. The students are able to work appropriately though their actions may display uncertainty.

Objective

Opiskelija on sisäistänyt yrittäjämäisen asenteen. Hän osaa käyttää yritystoiminnan peruskäsitteitä asianmukaisesti. Hän ymmärtää liiketoimintapotentiaalien tunnistamisen ja luomisen merkityksen yhteiskunnan kehitykseen ja hyvinvointiin. Lisäksi opiskelija osaa kuvata yrityksen perustoiminnot ja ymmärtää kannattavan liiketoiminnan perusteet.

Content

Yritystoiminnan merkitys yhteiskunnassa
Ulkoinen ja sisäinen yrittäjyys

Toiminta-ajatus ja liikeidea
Yritystoiminnan perusmalli ja älykkäät prosessit
Sidosryhmät ja verkostoituminen
Yritysmuodot
Markkinointi ja asiakaslähtöinen toimintatapa
Liiketoiminnan kannattavuus
Liiketoimintapotentiaalit

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa käyttää asiantuntevasti ja laaja-alaisesti yritystalouden käsitteitä sekä yhdistää niitä kokonaisuuksiksi. Opiskelija osaa analysoida, vertailla ja arvioida kriittisesti yritystalouden osaamistaan ja yritystalouden toimintatapoja hankkimansa tiedon perusteella. Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä edistäen ja kehittäen ryhmän toimintaa.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija käyttää johdonmukaisesti liiketoimintaosaamisen käsitteitä. Opiskelija osaa nimetä, kuvailla ja perustella yritystalouden ja yrittäjyyden toimintatapoja. Hän osaa toimia itsenäisesti tiedon ja ohjeistuksen perusteella ja soveltaa yritystalouden toimintaan liittyviä tekniikoita ja malleja.
Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä ryhmän yhteisen tavoitteiden saavuttamiseksi ja perustella toimintansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija osaa määritellä ja käyttää yritystalouden peruskäsitteitä asianmukaisesti ammattieettisten periaatteiden mukaisesti. Hän osaa nimetä ja kuvailla yritystalouden perustiedot. Hän osaa toimia tarkoituksenmukaisesti, joskin toiminta voi olla vielä epävarmaa.

Objective

The students will adopt an entrepreneurial approach to their studies and work. They will be able to use basic business concepts as required. They will understand the importance of being able to identify and create business potential to the development and wellbeing of society. The students will also be able to describe a company’s basic operations and functions and they will understand the principles of running a profitable business.

Content

The significance of business in society
Internal and external entrepreneurship
Operational and business idea
Basic business model and smart processes
Stakeholders and networking
Forms of business
Marketing and customer-oriented approaches
Profitability
Business potential

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to widely use and combine business concepts with expertise and can analyse, compare and critically assess their own business competence and forms and methods of business using acquired knowledge. The students are able to work as members of a group/team, promoting and developing the work of the group.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to systematically use business concepts. They are able to use, name and justify business and entrepreneurial practices. The students are able to work independently based on information and instructions and can apply business techniques and models. The students are able to work as members of a group to achieve common goals and can give reasons for their actions based on professional ethical principles.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to define and use basic business concepts as required according to professional ethical principles. They are able name and describe basic business information. The students are able to work appropriately though their actions may display uncertainty.

Objective

The students will adopt an entrepreneurial approach to their studies and work. They will be able to use basic business concepts as required. They will understand the importance of being able to identify and create business potential to the development and wellbeing of society. The students will also be able to describe a company’s basic operations and functions and they will understand the principles of running a profitable business.

Content

The significance of business in society
Internal and external entrepreneurship
Operational and business idea
Basic business model and smart processes
Stakeholders and networking
Forms of business
Marketing and customer-oriented approaches
Profitability
Business potential

Location and time

Kajaani
Kevätlukukausi 2024

Materials

Osoitettu Repussa

Teaching methods

Lähiopetus
Itsenäinen ja ryhmätyöskentely

Employer connections

Liikunta-alan yrittäjyyteen perehtyminen

Exam schedules

Ei tenttiä

Completion alternatives

Lähiopetustoteutus on opintojakson ensisijainen suoritustapa. Opiskelija voi pyytää mahdollisuutta vaihtoehtoiseen, täysin itsenäiseen suoritustapaan.

Student workload

5 op = 133 h opiskelijan työtä

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty

Opiskelija osallistuu aktiivisesti lähiopetustunneilla. Opiskelija osaa suunnitella liiketoimintaa ja kuvata asiakasymmärrystään. Opiskelija huolehtii vastuullisesti itsenäisten tehtävien suorittamisesta. Opiskelija toimii aktiivisena ryhmän jäsenenä edistäen ryhmän yhteisen tavoitteen saavuttamista.

Content scheduling

Osoitetaan Repussa

Evaluation scale

Hylätty/Hyväksytty

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to widely use and combine business concepts with expertise and can analyse, compare and critically assess their own business competence and forms and methods of business using acquired knowledge. The students are able to work as members of a group/team, promoting and developing the work of the group.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to systematically use business concepts. They are able to use, name and justify business and entrepreneurial practices. The students are able to work independently based on information and instructions and can apply business techniques and models. The students are able to work as members of a group to achieve common goals and can give reasons for their actions based on professional ethical principles.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to define and use basic business concepts as required according to professional ethical principles. They are able name and describe basic business information. The students are able to work appropriately though their actions may display uncertainty.

Assessment criteria, approved/failed

Opiskelija osallistuu aktiivisesti lähiopetustunneilla. Opiskelija osaa suunnitella liiketoimintaa ja kuvata asiakasymmärrystään. Opiskelija huolehtii vastuullisesti itsenäisten tehtävien suorittamisesta. Opiskelija toimii aktiivisena ryhmän jäsenenä edistäen ryhmän yhteisen tavoitteen saavuttamista.

Objective

The students will be able to describe accommodation operations in Finland and worldwide and
explain the different forms of accommodation. They will understand the internal and external
operational environment of accommodation operations and will master the main duties and tasks
associated with working in the accommodation business.

Content

The history of accommodation as a business
Forms of accommodation business
The operational environments of accommodation
Housekeeping
Digital business and marketing
Reservation/booking software and systems

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to extensively describe and analyse the main features and phases of the
history of accommodation in Finland and worldwide to this day. They are able to explain in depth
different forms of accommodation while being able to analyse the accommodation operational
environment. They are able to use hotel reservation software independently and extensively and
have extensively mastered the comprehensive principles of housekeeping. The students are able to
work as members of a group to further and develop the work of the team and they are able to apply
theoretical knowledge in practice.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to describe in depth the main features and phases of the history of
accommodation in Finland and worldwide to this day. They are able to explain extensively different
forms of accommodation and describe the accommodation operational environment. They are able
to use hotel reservation software independently and have mastered the principles of housekeeping
well. The students are able to work as members of a group to achieve common goals and they are
able to justify their work according to professional ethical principles.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to describe to a satisfactory degree, the main features and phases of the
history of accommodation in Finland and worldwide to this day. They are able to explain to some
degree, the different forms of accommodation and describe the accommodation operational
environment. They are able to use the main functions of hotel reservation software and have
satisfactorily mastered the principles of housekeeping. The students are able to work as members of
a group taking others into account and they are able to work according to professional ethical
principles

Qualifications

Ei ole esitietovaatimuksia

Objective

Opiskelija osaa kuvata Suomen ja maailman majoitustoimintaa ja selittää eri majoitustoiminnan tarjoamat muodot. Opiskelija ymmärtää majoitustoiminnan sisäistä ja ulkoista toimintaympäristöä sekä hallitsee keskeisimmät majoitusliikkeen työtehtävät.

Content

Majoitustoiminnan historia
Majoitustoiminta ja sen muodot
Majoitusliikkeen toimintaympäristöt
Majoitusliikkeen puhtaanapito
Sähköinen liiketoiminta ja markkinoinnin merkitys

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa laaja-alaisesti kuvata ja analysoida Suomen ja maailman majoitustoiminnan historian pääpiirteet ja vaiheet tähän päivään saakka. Hän osaa myös selittää kiitettävästi majoitustoiminnan tarjonnan eri muodot sekä analysoida majoitusliikkeen toimintaympäristön. Opiskelija hallitsee kiitettävästi ja laaja-alaisesti majoitusliikkeen puhtaanapidon perusteet. Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä edistäen ja kehittäen ryhmän toimintaa sekä osaa soveltaa

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija osaa hyvin kuvata Suomen ja maailman majoitustoiminnan historian pääpiirteet ja vaiheet tähän päivään saakka. Hän osaa myös selittää hyvin majoitustoiminnan tarjonnan eri muodot sekä kuvata majoitusliikkeen toimintaympäristön. Opiskelija osaa hyvin majoitusliikkeen puhtaanapidon perusteet. Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi sekä osaa perustella toimintansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija osaa tyydyttävästi kuvata Suomen ja maailman majoitustoiminnan historian pääpiirteet ja vaiheet tähän päivään saakka. Hän osaa myös pintapuolisesti selittää majoitustoiminnan tarjonnan eri muodot sekä kuvata majoitusliikkeen toimintaympäristöä. Opiskelija hallitsee tyydyttävästi majoitusliikkeen puhtaanapidon perusteet.
Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä ja ottaa toiminnassaan muut ryhmän jäsenet huomioon sekä toimii ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Objective

Opiskelija perehtyy matkailumarkkinoinnin erityispiirteisiin huomioiden markkinoinnin suunnittelun perusperiaatteet. Hän tuntee markkinoinnin ja myynnin lähtökohtina erilaiset markkinoinnin kilpailukeinot sekä asiakasnäkökulman ja asiakasymmärryksen merkityksen. Opiskelija osaa hankkia ja soveltaa asiakastietoa sekä hyödyntää markkinoinnin kilpailukeinoja.

Content

Matkailumarkkinointi, markkinoinnin suunnittelu, palvelujen markkinointi, sähköinen markkinointi, brändi, markkinointikanavat, yhteismarkkinointi

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa matkailumarkkinoinnin suunnittelun asiakaslähtöisesti ja matkailun erityispiirteet huomioiden.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija osaa matkailumarkkinoinnin suunnittelun, asiakaslähtöisyyttä on jonkin verran ja matkailun erityispiirteet tiedetään, ja ne näkyvät suunnittelussa jossain määrin.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija osaa matkailumarkkinoinnin suunnittelun periaatteet ja tietää asiakaslähtöisyyden. Opiskelija osaa tuottaa matkailun markkinointisuunnitelman vähimmäisvaatimukset huomioiden.

Objective

The students will have an in depth understanding of the importance of passenger transport in the
tourism cluster, also from the perspective of tourism service accessibility. They will gain proficiency
in key sales and reservation services currently used in the tourism industry, including the principles
of digital business operations.

Content

The significance of transport in terms of accessibility
Forms of transport: airplane, boat, train, road transport
Tourism service distribution systems and practitioners
Digital tourism business operations
The benefits of using social media

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija ymmärtää kiitettävästi matkustajakuljetusten merkityksen matkailun klusterissa. Hän hahmottaa syvällisesti kuljetuspalveluiden tarpeellisuuden matkailupalveluiden saatavuuden kannalta. Opiskelija perehtyy kiitettävästi matkailualan kannalta keskeisiin myynti- ja varauspalveluihin. Hän ymmärtää kiitettävästi sähköisen liiketoiminnen periaatteet ja sen merkityksen matkailussa.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija ymmärtää hyvin matkustajakuljetusten merkityksen matkailun klusterissa. Hän hahmottaa hyvin kuljetuspalveluiden tarpeellisuuden matkailupalveluiden saatavuuden kannalta. Opiskelija perehtyy hyvin matkailualan kannalta keskeisiin myynti- ja varauspalveluihin. Hän ymmärtää hyvin sähköisen liiketoiminnen periaatteet ja sen merkityksen matkailussa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija ymmärtää matkustajakuljetusten merkityksen matkailun klusterissa. Hän hahmottaa tyydyttävästi kuljetuspalveluiden tarpeellisuuden matkailupalveluiden saatavuuden kannalta. Opiskelija perehtyy tyydyttävästi matkailualan kannalta keskeisiin myynti- ja varauspalveluihin. Hän ymmärtää sähköisen liiketoiminnen periaatteet ja sen merkityksen matkailussa.

Objective

Opiskelija ymmärtää matkustajakuljetusten merkityksen matkailun klusterissa. Hän hahmottaa kuljetuspalveluiden tarpeellisuuden matkailupalveluiden saatavuuden kannalta. Opiskelija perehtyy matkailualan kannalta keskeisiin myynti- ja varauspalveluihin. Hän ymmärtää sähköisen liiketoiminnan periaatteet ja sen merkityksen matkailussa.

Content

Saavutettavuus ja kuljetusten merkitys
Eri kuljetusmuodot – lento-, laiva-, rautatie-, maantie
Matkailupalvelujen jakelujärjestelmät ja toimijat
Matkailun sähköinen liiketoiminta
Sosiaalisen median hyödyntäminen

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija ymmärtää erinomaisesti kuljetusten, myynnin, varauspalveluiden sekä jakelukanavien merkityksen matkailun klusterissa. Opiskelija tuntee hyvin ja osaa hyödyntää sosiaalisen median tärkeimpiä sovelluksia.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija ymmärtää kuljetusten, myynnin, varauspalveluiden sekä jakelukanavien merkityksen
matkailun klusterissa. Opiskelija tietää ja osaa hyödyntää sosiaalisen median tärkeimpiä sovelluksia.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija ymmärtää tyydyttävästi kuljetusten, myynnin, varauspalveluiden sekä jakelukanavien merkityksen matkailun klusterissa. Opiskelija tietää sosiaalisen median tärkeimpiä sovelluksia

Objective

The students will be proficient in applying the key acts and laws that govern activity in the tourism
industry and they will be aware of the importance of good business practices in tourism. They will be
able to search for further information on this topic and apply legal norms pertaining to the rules and
regulations enforced in a tourism company.

Content

Contract and trade law
The main lessons of contract law
How a contract is made
Representation
Tourism law
Package tour law

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students possess expertise in fundamental legislation regulating tourism and are aware of the
significance of good business practices in tourism. They are able to work as part of a team
developing its work to attain common goals using professional ethics critically.

Assessment criteria, good (3)

The students possess a sound knowledge of fundamental legislation regulating tourism and are
aware of the significance of good business practices in tourism. They are able to search for and
select further information on a topic independently and to apply legal norms pertaining to the rules
and regulations enforced in a tourism company. They are able to take other group members into
account to attain common goals justifying their actions according to professional ethical principles.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students possess a satisfactory knowledge of fundamental legislation regulating tourism and are
aware of the significance of good business practices in tourism. They are able to search for and
select further information on a topic with supervision and to apply legal norms pertaining to the rules
and regulations enforced in a tourism company. They are able to take other group members into
account to a satisfactory degree, working according to professional ethical principles.

Further information

Implemented in part/completely in English with the international Tourism group

Objective

The students will be able to explain the main concepts of tourism (tourism, tourist, forms of tourism) and how sustainable development is connected with tourism. They will know the main points of the history of tourism and how to classify push and pull attractions as well as being able to recognise the main tourism areas of Kainuu, Finland and Europe. Students can recognise different tourist segments being able to classify tourists according to theoretical models. They will be able to define the main features of activity tourism products and services. Using a tourism cluster, students will be able to explain how the field of tourism is connected with other sectors and the regional economic significance of tourism. Students will understand the significance of different levels of networks in tourism, being able to list the main actors in Finland and around the world and their main functions.

Content

Basic concepts of tourism
Starting areas, routes and destination areas + push and pull attraction factors as concepts
Portrait of a tourist (tourist segments)
Tourism products and services
Tourism motivation factors
Tourist cluster and regional economic impacts
Central organisations

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students understand and are able to name and describe excellently and expertly the basic concepts of tourism, areas of departure, routes and destination areas and tourism push and pull factors. They are able to expertly describe a portrait of a tourist and motivation factors in tourism. They are experts in tourism products and services and the main tourism organisations and the economic significance of tourism. They are able to work to an excellent standard in different learning and operational environments. In addition, they are able to work as group members promoting and developing the group's activities to attain common goals. They are able to critically analyse trends and phenomena in the field of tourism.

Assessment criteria, good (3)

The students understand and are able to name and describe well the basic concepts of tourism, areas of departure, routes and destination areas and tourism push and pull factors. They are able to describe well a portrait of a tourist and motivation factors in tourism. They have good knowledge of tourism products and services and the main tourism organisations and the economic significance of tourism. They are able to work well in different learning and operational environments. In addition, they are able to work as group members promoting and developing the group's activities to attain common goals.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students understand and are able to name and describe to a satisfactory degree the basic concepts of tourism, areas of departure, routes and destination areas and tourism push and pull factors. They are able to describe to a satisfactory degree, a portrait of a tourist and motivation factors in tourism. They have perfunctory knowledge of tourism products and services and the main tourism organisations and the economic significance of tourism. They are able to work as required under supervision in different learning and operational environments. In addition, they are able to work as group members taking other members of the group into account.

Qualifications

Opintojaksolla ei ole esitietovaatimuksia.

Objective

Opiskelija osaa selittää matkailun keskeiset käsitteet (matkailu, matkailija, matkailun eri muodot, aktiviteettimatkailu) sekä kestävän kehityksen kytkeytymisen matkailutoimialaan. Opiskelija tietää matkailun historiallisen kehityksen pääpiirteet. Hän osaa luokitella työntö- ja vetovoimatekijöitä sekä tunnistaa Kainuun, Suomen ja Euroopan keskeiset matkailualueet. Opiskelija tunnistaa erilaiset matkailijasegmentit ja osaa luokitella matkailijoita teoreettisten mallien pohjalta. Opiskelija osaa määritellä aktiviteettimatkailutuotteiden ja -palveluiden keskeiset piirteet. Opiskelija osaa selittää matkailuklusterin avulla matkailualan kytkeytymisen muihin toimialoihin sekä matkailun aluetaloudellisen merkityksen. Opiskelija ymmärtää eritasoisten verkostojen tärkeyden matkailussa. Hän osaa luetella matkailualan keskeiset toimijat Suomessa ja maailmalla sekä osaa kertoa niiden tärkeimmät tehtävät.

Content

Matkailun peruskäsitteistö - aktiviteettimatkailu osana matkailua Lähtöalueet, reitit ja kohdealueet + työntö- ja vetovoimatekijät käsitteinä Turistin muotokuva (matkailijasegmentit)
Matkailutuotteet ja -palvelut Matkailun motivaatiotekijät
Matkailuklusteri ja aluetaloudelliset vaikutukset
Keskeiset organisaatiot

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija ymmärtää ja osaa kiitettävästi ja asiantuntevasti nimetä ja kuvailla matkailun
peruskäsitteet, lähtöalueet, reitit ja kohdealueet sekä työntö- ja vetovoimatekijät. Hän myös osaa kiitettävästi kuvailla turistin muotokuvaa sekä matkailun motivaatiotekijöitä.

Opiskelija tuntee asiantuntevasti matkailutuotteet ja –palvelut sekä keskeiset organisaatiot että matkailun taloudellisen merkityksen.
Opiskelija osaa toimia kiitettävästi erilaisissa oppimis- ja toimintaympäristöissä. Lisäksi hän osaa toimia ryhmän jäsenenä edistäen ja kehittäen ryhmän toimintaa.
Opiskelija osaa kriittisesti analysoida matkailukentän ilmiöitä.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija ymmärtää ja osaa hyvin nimetä ja kuvailla matkailun peruskäsitteet, lähtöalueet, reitit ja kohdealueet sekä työntö- ja vetovoimatekijät. Hän myös osaa hyvin kuvailla turistin muotokuvaa sekä matkailun motivaatiotekijöitä.
Opiskelija tuntee hyvin matkailutuotteet ja –palvelut sekä keskeiset organisaatiot että matkailun taloudellisen merkityksen.
Opiskelija osaa toimia hyvin erilaisissa oppimis- ja toimintaympäristöissä. Lisäksi hän osaa toimia ryhmän jäsenenä ryhmän yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija ymmärtää ja osaa tyydyttävästi nimetä ja kuvailla matkailun peruskäsitteet, lähtöalueet, reitit ja kohdealueet sekä työntö- ja vetovoimatekijät. Hän myös osaa tyydyttävästi kuvailla turistin muotokuvaa sekä matkailun motivaatiotekijöitä.
Opiskelija tuntee pintapuolisesti matkailutuotteet ja –palvelut sekä keskeiset organisaatiot että matkailun taloudellisen merkityksen.
Opiskelija osaa toimia ohjattuna asianmukaisesti erilaisissa oppimis- ja toimintaympäristöissä. Lisäksi hän osaa toimia ryhmän jäsenenä ja ottaa toiminnassaan muut ryhmän jäsenet huomioon

Objective

The students will be able to explain the main concepts of tourism (tourism, tourist, forms of tourism) and how sustainable development is connected with tourism. They will know the main points of the history of tourism and how to classify push and pull attractions as well as being able to recognise the main tourism areas of Kainuu, Finland and Europe. Students can recognise different tourist segments being able to classify tourists according to theoretical models. They will be able to define the main features of activity tourism products and services. Using a tourism cluster, students will be able to explain how the field of tourism is connected with other sectors and the regional economic significance of tourism. Students will understand the significance of different levels of networks in tourism, being able to list the main actors in Finland and around the world and their main functions.

Content

Basic concepts of tourism
Starting areas, routes and destination areas + push and pull attraction factors as concepts
Portrait of a tourist (tourist segments)
Tourism products and services
Tourism motivation factors
Tourist cluster and regional economic impacts
Central organisations

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students understand and are able to name and describe excellently and expertly the basic concepts of tourism, areas of departure, routes and destination areas and tourism push and pull factors. They are able to expertly describe a portrait of a tourist and motivation factors in tourism. They are experts in tourism products and services and the main tourism organisations and the economic significance of tourism. They are able to work to an excellent standard in different learning and operational environments. In addition, they are able to work as group members promoting and developing the group's activities to attain common goals. They are able to critically analyse trends and phenomena in the field of tourism.

Assessment criteria, good (3)

The students understand and are able to name and describe well the basic concepts of tourism, areas of departure, routes and destination areas and tourism push and pull factors. They are able to describe well a portrait of a tourist and motivation factors in tourism. They have good knowledge of tourism products and services and the main tourism organisations and the economic significance of tourism. They are able to work well in different learning and operational environments. In addition, they are able to work as group members promoting and developing the group's activities to attain common goals.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students understand and are able to name and describe to a satisfactory degree the basic concepts of tourism, areas of departure, routes and destination areas and tourism push and pull factors. They are able to describe to a satisfactory degree, a portrait of a tourist and motivation factors in tourism. They have perfunctory knowledge of tourism products and services and the main tourism organisations and the economic significance of tourism. They are able to work as required under supervision in different learning and operational environments. In addition, they are able to work as group members taking other members of the group into account.

Objective

The student can explain the strategies and Product recommendations related to tourism food services and can use these in the development of tourism food services. The student can distinguish between the most important catering services offered in the tourism industry and understand the dimensions of responsibility in the implementation of services. He can take food-related restrictions due to cultural, health or other reasons into account, for example, and explain the financial conditions for producing services.

Content

Finland's food tourism strategy, Food Tourism Product Recommendations
Basics of meal planning
Responsibility
Finnish food culture
Nutritional quality
Food safety
Kitchen and hall as an operating environment

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student knows how to use the key concepts of food service in a wide area and knows how to combine the basic knowledge of food service, nutrition, serving, serving and food safety into wholes.
The student knows how to act independently, responsibly, proactively and flexibly in different learning environments and knows how to choose and use the necessary tools flexibly.
The student knows how to act as a member of a group, promoting and developing the group's activities and following the common rules of the game.

Assessment criteria, good (3)

The student can consistently use the central concepts of food services and explain and justify the basic information of food service, nutrition, serving, serving and food safety. The student knows how to act independently and responsibly in different learning environments and knows how to use the necessary work tools appropriately.
The student knows how to act as a member of a group in order to achieve a common goal and follow the common rules of the game.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student can use the key concepts of food service appropriately and present basic information about food services, nutrition, serving, serving and food safety. The student knows how to work properly under guidance in various operating environments and knows how to use the necessary work tools under guidance.
The student knows how to act as a member of a group and follow the common rules of the game.

Objective

The students will able to describe and explain in detail, the main features of the strategic planning
process in tourism, and also their related key concepts and strategic actors. They will be able to
explain the relevance of Finnish (Ministry of Economic Affairs and Employment &
Finpro/VisitFinland) and regional strategies in domestic and international tourism development and
how these strategies affect the operations and development of tourism businesses. The students will
be able to explain forecasting competence and proactive thinking and the importance of such activity
in strategic planning in the tourism industry. They will know the key methods and concepts of future
studies. The students will be able to explain and justify the significance of project work in developing
tourism

Content

Cultural competence
International tourism and its impact on the tourism business in Finland
Using Finnish culture and nature in tourism services
Applying the principles of sustainable and responsible tourism
Future studies in tourism and the basic concepts of future studies
Tourism project work

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student has a commendable knowledge of the main features of the strategy process, the related key concepts and the key strategic actors in tourism planning. The student commendably knows the importance of Finnish (TEM & Finpro/VisitFinland) and regional tourism strategies in the domestic and international development of tourism, as well as their effects on the operation and development of tourism companies.
The student commendably knows foresight and proactive thinking, as well as the importance of action in the strategic planning of tourism. The student has a commendable knowledge of the most important methods and concepts of taking over the future. The student can commendably explain the importance of project activities in the development of tourism.

Assessment criteria, good (3)

The student knows well the main features of the strategy process, the related key concepts and the key strategic actors in tourism planning. The student knows well the importance of Finnish (TEM & Finpro/VisitFinland) and regional tourism strategies in the domestic and international development of tourism, as well as their effects on the operation and development of tourism companies.
The student knows the importance of foresight and proactive thinking, as well as the importance of action in the strategic planning of tourism. The student knows very well the most important methods and concepts of taking over the future. The student can explain well the importance of project activities in the development of tourism.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student satisfactorily knows the main features of the strategy process, the related key concepts and key strategic actors in tourism planning. The student satisfactorily knows the importance of Finnish (TEM & Finpro/VisitFinland) and regional tourism strategies in the domestic and international development of tourism, as well as their effects on the operation and development of tourism companies.
The student satisfactorily knows foresight and proactive thinking, as well as the importance of action in the strategic planning of tourism. The student is satisfactorily familiar with the key methods and concepts of future acquisition. The student can satisfactorily explain the importance of project activities in the development of tourism.

Objective

Opiskelija osaa selittää strategiaprosessin pääpiirteet, niihin liittyvät keskeiset käsitteet sekä keskeiset strategiset toimijat matkailun suunnittelussa.
Opiskelija osaa selittää Suomen (TEM & Finpro/VisitFinland) ja alueellisten matkailustrategioiden merkityksen matkailun kotimaisessa ja kansainvälisessä kehittämisessä sekä niiden vaikutukset matkailuyritysten toiminnassa, että kehittämisessä.
Opiskelija osaa selittää ennakointiosaamisen ja proaktiivisen ajattelun sekä toiminnan tärkeyden matkailun strategisessa suunnittelussa. Opiskelija tuntee tulevaisuuden haltuunoton keskeisimmät menetelmät ja käsitteet.
Opiskelija osaa selittää hanketoiminnan merkityksen matkailun kehittämisessä.

Content

Kulttuuriosaaminen
Kansainvälinen matkailu ja sen merkitys Suomen matkailuelinkeinolle
Suomalaisen kulttuurin ja luonnon hyödyntäminen matkailupalveluissa
Kestävän ja vastuullisen matkailun periaatteiden soveltaminen
Matkailun tulevaisuusajattelu ja tulevaisuudentutkimuksen peruskäsitteet
Matkailun hanketoiminta

Evaluation scale

0 - 5

Objective

Opiskelija osaa kuvata Suomen matkailumaantieteellisen jaon ja miten matkailu eroaa eri osissa maata vetovoimatekijöiltään. Opiskelija osaa kuvata tutkimusaineistojen avulla, miten ulkomaalaiset matkustavat Suomessa ja missä matkailijat matkustavat maailmalla. Opiskelija osaa määritellä ja rajata matkailun ohjelmapalvelujen toimialan ja osaa kytkeä sen osaksi matkailuklusteria. Opiskelija tunnistaa luontomatkailun (keskeiset kesäaktiviteetit: vaellus, sauvakävely, pyöräily, ratsastus, wildlife, melonta ja kalastus; keskeiset talviaktiviteetit: hiihto, lumikenkäily, talvikalastus), liikuntamatkailun (aktiivinen ja passiivinen), kulttuurimatkailun (kulttuurin tarjoamat voimavarat) ja hyvinvointimatkailun (hyvinvointimatkailu terveysmatkailun kentässä) ohjelmapalvelut.

Opiskelija osaa määritellä ja kuvata millaiset ovat luonto-, liikunta, kulttuuri- ja hyvinvointimatkailun ohjelmapalvelujen erityispiirteet. Opiskelija osaa määritellä millaiset luonto-, liikunta, kulttuuri- ja hyvinvointimatkailun ohjelmapalvelujen palvelumuodot ja tuotteet soveltuvat erityisesti Pohjois-Pohjanmaan alueelle.

Opiskelija ymmärtää matkailun kannattavana liiketoiminnallisena elinkeinona.

Content

Suomi matkailumaana
Suomen matkailualueet ja niiden tärkeimmät vetovoimatekijät
Kansainvälinen matkailu Suomeen ja Suomesta ulkomaille
Maailma matkailualueena
Tulevaisuuden matkailu
Matkailun ohjelmapalvelujen yrityskentän rakenne
Ohjelmapalvelumarkkinat ja niiden kehitys
Luonto-, liikunta-, kulttuuri-, hyvinvointi-, ja seikkailumatkailun ohjelmapalvelut
Tapahtumamatkailu

Location and time

Lähiopetus lukujärjestyksessä merkityn mukaisesti. Etäopetus lukujärjestyksen mukaisesti. Ei hybridiopetusta.

Materials

-Vuoristo, K. & Vesterinen, N. 2009. Lumen ja Suven maa: Suomen matkailumaantiede
-Vuoristo, K. 2001. Matkailun maailma: kansainvälisen matkailun maantiede
-Edelheim, J. & Ilola, H. 2017. Matkailututkimuksen avainkäsitteet (ulapland.fi)
-https://www.oecd.org/industry/tourism/
-https://www.unwto.org/
-https://www.businessfinland.fi/492562/globalassets/finnish-customers/02-build-your-network/visit-finland/julkaisut/visit-finland-strategia-2021-2025-suomi.pdf
-https://www.businessfinland.fi/492562/globalassets/finnish-customers/02-build-your-network/visit-finland/julkaisut/visit-finland-strategia-2021-2025-suomi.pdf

Teaching methods

Opetuskieli: Suomi

Exam schedules

Tentti 24.5.2024. (viimeinen lähiopetuskerta)

Completion alternatives

Toteutus annettujen ohjeiden mukaisesti

Student workload

Kurssin laajuus 5 op. (yht. 135h, joista noin 11h kontaktiopetusta, itsenäinen opiskelu 124h)

Content scheduling

Jakso 1. 26.1.-24.5.2024.

Further information

Opettaja: Katja-Mari Kärkkäinen (katja-mari.karkkainen@kamk.fi)
Puh: +358 40 4823 993

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija tunnistaa laaja-alaisesti ja kiitettävästi Suomen matkailualueet ja niiden keskeiset erot sekä osaa kuvata laaja-alaisesti Suomen matkailumaantieteellisen jaon ja vetovoimatekijät alueittain. Opiskelija osaa kuvata ja analysoida laaja-alaisesti tutkimuksien avulla matkailijakäyttäytymistä.
Opiskelija osaa kytkeä matkailun ohjelmapalvelujen toimialan osaksi matkailuklusteria. Hän osaa määritellä millaiset luonto-, liikunta, kulttuuri- ja hyvinvointimatkailun ohjelmapalvelujen palvelumuodot ja tuotteet soveltuvat erityisesti Pohjois-Pohjanmaan alueelle.
Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä edistäen ja kehittäen ryhmän toimintaa sekä osaa soveltaa kriittisesti ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija tunnistaa hyvin Suomen matkailualueet ja niiden keskeiset erot sekä osaa kuvata Suomen matkailumaantieteellisen jaon ja vetovoimatekijät alueittain. Opiskelija osaa kuvata ja analysoida hyvin tutkimuksien avulla matkailijakäyttäytymistä. Opiskelija osaa määritellä ja rajata matkailun ohjelmapalvelujen toimialan. Hän osaa määritellä ja kuvata millaiset ovat luonto-, liikunta, seikkailu-, kulttuuri- ja hyvinvointimatkailun ohjelmapalvelujen erityispiirteet.
Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi sekä osaa perustella toimintansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija tunnistaa Suomen matkailualueet ja niiden keskeiset erot sekä osaa pintapuolisesti kuvata Suomen matkailumaantieteellisen jaon ja vetovoimatekijät alueittain. Opiskelija osaa kuvata ja analysoida tyydyttävästi tutkimuksien avulla matkailijakäyttäytymistä. Opiskelija osaa luetella matkailun ohjelmapalvelujen toimialaklusterin osia. Hän osaa luokitella luontomatkailun (keskeiset kesäaktiviteetit: vaellus, sauvakävely, pyöräily, ratsastus, wildlife, melonta ja kalastus; keskeiset talviaktiviteetit: hiihto, lumikenkäily, talvikalastus), liikuntamatkailun (aktiivinen ja passiivinen), seikkailumatkailun (seikkailun eri tasot), kulttuurimatkailun (kulttuurin tarjoamat voimavarat) ja hyvinvointimatkailun (hyvinvointimatkailu terveysmatkailun kentässä) ohjelmapalvelut.
Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä ja ottaa toiminnassaan muut ryhmän jäsenet huomioon sekä toimii ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Assessment methods and criteria

Arviointi 0-5

Assessment criteria, fail (0)

Hylätty 0. Opiskelija ei ole selviynyt kurssin vähimmäistavoitteista, kts. kuvaukset alla.
Opiskelija laiminlyö opintosuorituksiaan toistuvasti.

Toteutuksen arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Kiitettävä (5) Opiskelija tunnistaa laaja-alaisesti ja kiitettävästi Suomen matkailualueet ja niiden keskeiset erot sekä osaa kuvata laaja-alaisesti Suomen matkailumaantieteellisen jaon ja vetovoimatekijät alueittain. Opiskelija osaa kuvata ja analysoida laaja-alaisesti tutkimuksien avulla matkailijakäyttäytymistä.
Opiskelija osaa kytkeä matkailun ohjelmapalvelujen toimialan osaksi matkailuklusteria. Hän osaa määritellä millaiset luonto-, liikunta, kulttuuri- ja hyvinvointimatkailun ohjelmapalvelujen palvelumuodot ja tuotteet soveltuvat erityisesti Pohjois-Pohjanmaan alueelle.
Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä edistäen ja kehittäen ryhmän toimintaa sekä osaa soveltaa kriittisesti ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan.

Toteutuksen arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Hyvä (4-3) Opiskelija tunnistaa laaja-alaisesti ja kiitettävästi Suomen matkailualueet ja niiden keskeiset erot sekä osaa kuvata laaja-alaisesti Suomen matkailumaantieteellisen jaon ja vetovoimatekijät alueittain. Opiskelija osaa kuvata ja analysoida laaja-alaisesti tutkimuksien avulla matkailijakäyttäytymistä.
Opiskelija osaa kytkeä matkailun ohjelmapalvelujen toimialan osaksi matkailuklusteria. Hän osaa määritellä millaiset luonto-, liikunta, kulttuuri- ja hyvinvointimatkailun ohjelmapalvelujen palvelumuodot ja tuotteet soveltuvat erityisesti Pohjois-Pohjanmaan alueelle.
Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä edistäen ja kehittäen ryhmän toimintaa sekä osaa soveltaa kriittisesti ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan.

Toteutuksen arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Tyydyttävä (2-1) Opiskelija tunnistaa Suomen matkailualueet ja niiden keskeiset erot sekä osaa pintapuolisesti kuvata Suomen matkailumaantieteellisen jaon ja vetovoimatekijät alueittain. Opiskelija osaa kuvata ja analysoida tyydyttävästi tutkimuksien avulla matkailijakäyttäytymistä. Opiskelija osaa luetella matkailun ohjelmapalvelujen toimialaklusterin osia. Hän osaa luokitella luontomatkailun (keskeiset kesäaktiviteetit: vaellus, sauvakävely, pyöräily, ratsastus, wildlife, melonta ja kalastus; keskeiset talviaktiviteetit: hiihto, lumikenkäily, talvikalastus), liikuntamatkailun (aktiivinen ja passiivinen), seikkailumatkailun (seikkailun eri tasot), kulttuurimatkailun (kulttuurin tarjoamat voimavarat) ja hyvinvointimatkailun (hyvinvointimatkailu terveysmatkailun kentässä) ohjelmapalvelut. Opiskelija osaa toimia ryhmän jäsenenä ja ottaa toiminnassaan muut ryhmän jäsenet huomioon sekä toimii ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Objective

The students are able to describe the differences between tourism regions in Finland and how pull
factors (attractions) differ in various parts of the country. Using research material, they will be able to
describe how foreign tourists spend their time in Finland and where tourists go abroad.
The students will understand tourism as a profitable business livelihood.

Content

Finland as a tourist destination
Tourism regions in Finland their key pull factors
International tourism into Finland and from Finland abroad
The world tourism region
Tourism of the future

Materials

Vuoristo, K. & Vesterinen, N. 2009. Lumen ja Suven maa: Suomen matkailumaantiede

-Vuoristo, K. 2003. Matkailun maailma: Kansainvälisen matkailun maantiede
-Edelheim, J. & Ilola, H. 2017. Matkailututkimuksen avainkäsitteet (ulapland.fi)
-https://www.oecd.org/industry/tourism/
-https://www.unwto.org/
-https://www.businessfinland.fi/492562/globalassets/finnish-customers/02-build-your-network/visit-finland/julkaisut/visit-finland-strategia-2021-2025-suomi.pdf
-https://www.businessfinland.fi/492562/globalassets/finnish-customers/02-build-your-network/visit-finland/julkaisut/visit-finland-strategia-2021-2025-suomi.pdf

Teaching methods

Opetus tapahtuu suomeksi

Employer connections

Työelämäjakso huomioidaan työelämäyhteytenä Matkailun toimintaympäristöt- kurssilla. Kurssin puitteissa hankittu teoriatieto yhdistetään työelämäjaksolla toteutuvaan toimintaympäristökokemukseen.

Exam schedules

Tentti 17.4.2024.

International connections

Opiskelijat osallistuivat Matkamessuille Matkailun toimintaympäristön englanninkielisen ryhmän mukana.

Completion alternatives

-

Student workload

Laajuus 3 op. Joista noin noin 25h lähipopetusta ja 56h itsenäistä työskentelyä.

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty: Opiskelija on saavuttanut vähintään riittävällä tasolla annetut kurssin tavoitteet

Hylätty: Opiskelija on jäänyt alle vähimmäistavoitteiden ja / tai osallistuminen on ollut puutteellista

Content scheduling

Kurssi toteutuu jaksolla 1-2.

Evaluation scale

Hylätty/Hyväksytty

Assessment methods and criteria

Hyväksytty-Hylätty

Further information

Some parts or the whole course may be delivered in English with the international tourism group
Tourism trade fair

Objective

The student knows how to apply the principles of tourism product development done with the customer.

Content

Tourism product development process, Lean method, service design
Execution: Implementation and reporting of the product development task

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student knows how to implement, reflect and report on the implementation of tourism product development with the client, taking into account the special features of tourism and the methods of the course.

Assessment criteria, good (3)

The student knows how to implement, reflect and report on the principles of implementing tourism product development. The student knows the principles of the development to be done with the customer, but the implementation is variable. The student knows how to use the methods of the course.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student knows the basics of implementing tourism product development. The student knows the principles of development with the client, but the principles do not translate into practice. The student knows how to use the methods of the course.

Objective

The students will be proficient in planning and implementing tourism service sales processes in
practice to gain the best results for a tourism company.

Content

Tourism service sales processes, channels, target groups, selling, sales management, sales results

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to carry out and assess the planning and implementation of a tourism
company’s customer-oriented sales processes. They are able to apply these processes as part of
the company’s operations in practice.

Assessment criteria, good (3)

The students are familiar with the basics of planning and implementing a tourism company’s
customer-oriented sales processes. They are able to apply these processes as part of the
company’s operations.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are familiar with the basics of planning and implementing a tourism company’s
customer-oriented sales processes

Further information

Implemented in part/completely in English with the international Tourism Group.

Objective

Opiskelija osaa matkailupalvelujen myyntiprosessien suunnittelun ja toteutuksen. Opiskelija osaa matkailuyrityksen tuloksekkaan myyntityön käytännön toteutuksen.

Content

Matkailupalvelujen myyntiprosessit, myyntikanavat, kohderyhmät, myyntityö, myynnin johtaminen, myyntityön tuloksellisuus

Teaching methods

Lähiopetus / Teamsopetus

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa toteuttaa ja reflektoida matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa soveltaa niitä matkailuyrityksen toimintaan. Opiskelija osaa matkailuyrityksen myyntityön käytännön toteutuksen.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija tietää matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa soveltaa niitä matkailuyrityksen toimintaan.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija tietää matkailuyrityksen myyntiprosessien suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet asiakaslähtöisesti

Objective

The students will be proficient in the principles of leading and managing the operations of a tourism
company and they will display knowledge of the special features of tourism as a business.

Content

Tourism company: phenomenon, in practice, business basics, business processes, principles of
leadership and management, profitability, profitable business operations. In order to pass this
course, the students must conduct a business analysis, case studies or other equivalent tasks.

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are proficient in the principles of managing the business operations of a tourism
company and they display knowledge of the special features of tourism as a business. The students
are able to analyse the operations of a tourism company.

Assessment criteria, good (3)

The students are proficient in the principles of managing the business operations of a tourism
company and they display knowledge of the special features of tourism as a business. The students
know the principles of how to analyse the operations of a tourism company.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are familiar with the principles of managing the business operations of a tourism
company and the special features of tourism as a business. The students are familiar with the
principles of how to analyse the operations of a tourism company.

Further information

Implemented in part/completely in English with the international Tourism group.

Objective

Opiskelija osaa matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet.

Content

Eettisyys, vastuullinen liiketoiminta, kestävä kehitys, ekologisuus, hyvä johtaminen

Teaching methods

Etäopetus, itsenäinen työskentely, yhteistoiminnallinen oppiminen, harjoitustehtävät yms.

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet ja osaa soveltaa niitä yrityksen toimintaan sekä reflektoida toimintaansa.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija tietää matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet ja osaa soveltaa niitä yrityksen toimintaan

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija tietää matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet

Toteutuksen arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Kiitettävä (5)
Opiskelija osaa matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet ja osaa soveltaa niitä analyyttisesti yrityksen toimintaan sekä reflektoida toimintaansa. Kirjalliset tehtäväpalautukset / raportit ovat asettelelultaan siistit, kielellinen rakenne ja tekstisisältö noudattaa hyviä ja eettisiä periaatteita, ja on lähes virheetöntä asiatekstiä, jossa noudatetaan lähde- ja viittausmerkintöjä Kamk:n ohjeiden mukaisesti.

Toteutuksen arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Hyvä (4-3)
Opiskelija tietää matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet ja osaa soveltaa niitä yrityksen toimintaan.
Kirjalliset tuotokset ovat pääosin rakenteeltaan hyvää asiatekstiä, lähde- ja viitemerkinnät ovat asianmukaisesti kunnossa.

Toteutuksen arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Tyydyttävä (2-1)
Opiskelija tietää matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet. Kirjalliset tuotokset sisältävät rakenteellisia puutteita ja tai kielellisesti ei täytä hyvää ja johdonmukaista asiatekstiä.

Objective

The students will be proficient in applying the principles of responsible management of a tourism
company.

Content

Ethical activity, responsible business operations, sustainable development, ecological perspectives,
good leadership

Location and time

Ajanjaksolla 22.1.-14.5.24.

Materials

Bärlund & Perko. 2013. Kestävä johtajuus, bisneksen uusi elinehto.
Harmaala & Jallinoja. 2012. Yritysvastuu ja menestyvä liiketoiminta.
Koipijärvi & Kuvaja. 2017. Yritysvastuu, johtamisen uusi normaali.
Mitronen & Raikaslehto. 2019. Voittajan strategia.
Viitala & Jylhä. 2019. Johtaminen ja keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit.

Teaching methods

Opetus on suomen kielellä

Exam schedules

Tentti 7.5.24.

Student workload

Laajuus 5 op. (itsenäistä opiskelua noin 90 h, kontaktiopetusta noin 45 h)

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are proficient in the practical application of principles of responsible management of a
tourism company and in assessing their own learning and work.

Assessment criteria, good (3)

The students are familiar with the principles of responsible management of a tourism company and
can apply them in the operations of a tourism company

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are aware of the principles of responsible management of a tourism company

Toteutuksen arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Kiitettävä (5)
Opiskelija osaa matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet ja osaa soveltaa niitä yrityksen toimintaan sekä reflektoida toimintaansa.

Toteutuksen arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Hyvä (4-3)
Opiskelija tietää matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet ja osaa soveltaa niitä yrityksen toimintaan.

Toteutuksen arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Tyydyttävä (2-1)
Opiskelija tietää matkailuyrityksen vastuullisen johtamisen periaatteet.

Further information

Implemented in part/completely in English with the international Tourism group

Objective

The student identifies different types of wine and beer, learns their production methods and the main production areas, and understands the factors that affect taste, quality and shelf life. The student masters the serving label for wines and beers and becomes acquainted with the wine terminology and organoleptic evaluation.
Understands the importance of food and beverage combinations in building a customer experience.

Content

The main types of wine and beer
Manufacturing methods
Beverage production areas
Serving of beverages
Sustainability
Combining food and drink

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Can plan customer-oriented beverage service taking into account the perspectives of current trends and can evaluate the development of one's own knowledge/skills.

Assessment criteria, good (3)

Can describe and analyze the taste characteristics of beers and wines and apply their knowledge customer-oriented.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Can taste and recognize different beers and wines and understand the principles of serving them. Identifies the most common beverage trends.

Assessment criteria, approved/failed

Pass/Fail

Objective

After completing the course, the student is familiar with concepts related to multiculturalism. He understands the communication differences due to multiculturalism and their challenges in working life, and he understands the influencing factors of cooperation between people from different cultural backgrounds.

Content

- Concepts and connections related to diversity and multiculturalism
- Cultural differences in the communication of work communities
- Development of diversity skills
- Special issues of multicultural work environments

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Passed = level H3
The student has an excellent knowledge of values related to cultures and features related to communication and culture. The quality of the work is good and the participation is active.
Preparation in advance, returning assignments on schedule and active participation in classroom teaching and distance learning classes.

Objective

Opiskelija kehittää ja osoittaa valmiuksiaan soveltaa tietojaan ja taitojaan ammattiopintoihin liittyvässä käytännön asiantuntijatehtävässä. Hän syventää ammatillista osaamistaan T&K- toiminnasta yhteistyössä prosessiin osallistuvien kanssa. Opiskelija osoittaa hallitsevansa kriittisen, tutkimuksellisen, kehittävän ja eettisen ajattelun asiantuntijuutensa kehittymisen perustana.

Content

Osa 1. Opinnäytetyön aiheanalyysi 3 op
Opinnäytetyön tavoitteet, aiheen valinta ja rajaus, ohjaus ja vertaisohjaus, sitoutuminen, aiheanalyysin esittäminen pienryhmässä, tiedonhankintataidot.

Osa 2. Opinnäytetyösuunnitelma 5 op, yhteistyö toimeksiantajan kanssa, toimeksiantosopimus ja tekijänoikeudet, arviointikäytänteet, opinnäytetyösuunnitelma ja sen esitys.

Osa 3. Opinnäytetyön toteutus, esitys ja raportointi 7 op.

Evaluation scale

0 - 5

Qualifications

Tutkimus- ja kehittämistoiminta 5 op hyväksytysti suoritettu ennen aiheanalyysi-vaihetta. Aiheanalyysi hyväksytty ennen opinnäytetyösuunnitelman esittämistä. Opinnäytetyösuunnitelma hyväksytty ennen opinnäytetyön tekemistä ja esittämistä. Opinnäytetyö esitetty ennen kypsyysnäytteen kirjoittamista.

Objective

Students will develop and indicate their proficiency in applying their knowledge and skills in practical specialist tasks linked to their professional studies requiring expertise. They will deepen their professional competence in R&D activities in cooperation with others participating in the process. Students will indicate that they are conversant with critical, research based, developmental and ethical thinking as a foundation for developing their expertise.

Content

Part 1. Topic analysis 3 cr
Aims of the thesis, topic selection and focus, supervision and peer supervision, commitment, topic analysis and its presentation, information retrieval skills.
Part 2. Thesis plan 5 cr
Cooperation with commissioning party, commissioning agreement and copyright, evaluation procedures, thesis plan and its presentation.
Part 3. Completion of the thesis, its presentation and reporting 7 cr.

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

To be announced.

Qualifications

Research and Development 3 cr must be accomplished before presenting the topic analysis. The topic analysis must be accepted before presenting the thesis plan. The thesis plan must be accepted before the completing and presenting the thesis. The thesis must be presented before writing the maturity test.

Objective

Opiskelija kehittää ja osoittaa valmiuksiaan soveltaa tietojaan ja taitojaan ammattiopintoihin liittyvässä käytännön asiantuntijatehtävässä. Hän syventää ammatillista osaamistaan T&K- toiminnasta yhteistyössä prosessiin osallistuvien kanssa. Opiskelija osoittaa hallitsevansa kriittisen, tutkimuksellisen, kehittävän ja eettisen ajattelun asiantuntijuutensa kehittymisen perustana.

Content

Osa 1. Opinnäytetyön aiheanalyysi 3 op
Opinnäytetyön tavoitteet, aiheen valinta ja rajaus, ohjaus ja vertaisohjaus, sitoutuminen, aiheanalyysin esittäminen pienryhmässä, tiedonhankintataidot.

Osa 2. Opinnäytetyösuunnitelma 5 op, yhteistyö toimeksiantajan kanssa, toimeksiantosopimus ja tekijänoikeudet, arviointikäytänteet, opinnäytetyösuunnitelma ja sen esitys.

Osa 3. Opinnäytetyön toteutus, esitys ja raportointi 7 op.

Evaluation scale

0 - 5

Qualifications

Tutkimus- ja kehittämistoiminta 5 op hyväksytysti suoritettu ennen aiheanalyysi-vaihetta. Aiheanalyysi hyväksytty ennen opinnäytetyösuunnitelman esittämistä. Opinnäytetyösuunnitelma hyväksytty ennen opinnäytetyön tekemistä ja esittämistä. Opinnäytetyö esitetty ennen kypsyysnäytteen kirjoittamista.

Objective

The student is able to track and communicate the development of their professional competence.
Development as a specialist is a interdisciplinary course for physical education instructor, business administration and economics students.

Content

First academic year: (2 cr)
Professional goals and planning of an individual learning path
Third academic year: (1 cr)
Career planning

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Assessment criteria: The student has participated in the development discussions and compiled an online portfolio describing their professional growth.

Objective

The student is able to track and communicate the development of their professional competence.
Development as a specialist is a interdisciplinary course for physical education instructor, business administration and economics students.

Content

First academic year: (2 cr)
Professional goals and planning of an individual learning path
Third academic year: (1 cr)
Career planning

Location and time

1.8.2023 - 31.12.2026

Teaching methods

Lähiopetus kampuksella, Teams-tapaamiset

Student workload

1 op on opiskelijan työt 27 tuntia, yhteensä 3 * 27 h = 81 tuntia

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Assessment criteria: The student has participated in the development discussions and compiled an online portfolio describing their professional growth.

Objective

Opiskelija tutustuu liikunta-alan työkenttään ja alalla tarvittavaan osaamiseen. Opiskelija osaa hakea omaa urasuunnittelua tukevan työelämäjaksopaikan. Opiskelija havainnoi työpaikan erilaisia työtehtäviä ja arvioi niissä tarvittavia tietoja, taitoja ja asenteita suhteessa omaan osaamiseen ja kiinnostuksen kohteisiin. Opiskelija toimii omaa osaamistaan vastaavissa työtehtävissä liikunta-alalla. Opiskelija osaa seurata ammatillisen osaamisensa kehittymistä ja osaa viestiä siitä.

Content

Työelämäjakso (6 op) 1.vuoden loppupuolella

Osaajana kehittyminen (4 op):
Päiväryhmät:
1. kevät (1 op)
2. syksy ja kevät (1+1 op)
3. lukuvuosi (1. op)

Monimuoto:
1. syksy (1 op)
2. kevät ja syksy (1+1 op)
3. lukuvuosi (1. op)

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty: Opiskelija on osallistunut tulo-, kehitys- ja päättökeskusteluihin, suorittanyt työelämään tutustumisjakson hyväksytysti ja koonnut ammatillista kasvua kuvaavan verkkoportfolion.

Further information

Työelämään tutustumisjakso: opiskelija etsii/valitsee paikan itse. Paikka hyväksytettävä etukäteen tuutoropettajalla. HUOM! Harjoittelusopimus on laadittava ennen työelämään tutustumisen aloittamista. Työelämään tutustumisjakson edellytyksenä on 25 op:n opintosuoritukset.

Opintojakso sisältää itsenäisesti verkossa suoritettavia (digi) opintoja 3 op.

Objective

Opiskelija osaa toimia ammattikorkeakouluympäristössä ja tietää tarjolla olevat ohjaus- ja tukipalvelut. Hän osaa suunnitella omaa opintopolkua ja käyttää suunnittelussa tarvittavia työkaluja. Opiskelija osaa asettaa oman oppimisen tavoitteita ja sekä osaa arvioida tavoitteiden toteutumista. Hän oppii tunnistamaan omat vahvuudet ja kehittämiskohteet oppijana sekä löytämään omaa oppimista tukevia työtapoja. Opiskelija oppii edistämään koko ryhmän yhteishenkeä ja osaamisen jakamista.
Opiskelija osaa käyttää ura- ja rekrypalveluita sekä alumnivierailuita oman työllistymisen ja jatko-opiskelumahdollisuuksien suunnittelussa.

Content

Perehtyminen ammattikorkeakouluopiskeluun
Ryhmäytyminen
Vahvuuksien tunnistaminen
Työelämän osaamisvaatimukset ja oman opintopolun suunnittelu
Opiskelutaidot
Urasuunnittelu

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty: Opiskelija on palauttanut sovitut harjotustehtävät, osallistunut kehityskeskusteluihin ja ryhmälle järjestettyihin ura- ja rekrytapahtumiin ja alumnitapaamisiin.

Objective

Opiskelija tutustuu liikunta-alan työkenttään ja alalla tarvittavaan osaamiseen. Opiskelija osaa hakea omaa urasuunnittelua tukevan työelämäjaksopaikan. Opiskelija havainnoi työpaikan erilaisia työtehtäviä ja arvioi niissä tarvittavia tietoja, taitoja ja asenteita suhteessa omaan osaamiseen ja kiinnostuksen kohteisiin. Opiskelija toimii omaa osaamistaan vastaavissa työtehtävissä liikunta-alalla. Opiskelija osaa seurata ammatillisen osaamisensa kehittymistä ja osaa viestiä siitä.

Content

Työelämäjakso (6 op) 1.vuoden loppupuolella

Osaajana kehittyminen (4 op):
Päiväryhmät:
1. kevät (1 op)
2. syksy ja kevät (1+1 op)
3. lukuvuosi (1. op)

Monimuoto:
1. syksy (1 op)
2. kevät ja syksy (1+1 op)
3. lukuvuosi (1. op)

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty: Opiskelija on osallistunut tulo-, kehitys- ja päättökeskusteluihin, suorittanyt työelämään tutustumisjakson hyväksytysti ja koonnut ammatillista kasvua kuvaavan verkkoportfolion.

Further information

Työelämään tutustumisjakso: opiskelija etsii/valitsee paikan itse. Paikka hyväksytettävä etukäteen tuutoropettajalla. HUOM! Harjoittelusopimus on laadittava ennen työelämään tutustumisen aloittamista. Työelämään tutustumisjakson edellytyksenä on 25 op:n opintosuoritukset.

Opintojakso sisältää itsenäisesti verkossa suoritettavia (digi) opintoja 3 op.

Objective

The student knows how to work in a university of applied sciences environment and knows the guidance and support services available. He knows how to plan his own study path and uses the tools necessary for planning. The student knows how to set goals for his own learning and also knows how to evaluate the realization of the goals. He learns to recognize his own strengths and development areas as a learner and to find working methods that support his own learning. The student learns to promote the team spirit of the whole group and the sharing of expertise.
The student knows how to use career and recruitment services as well as alumni visits to plan their own employment and further study opportunities.

Content

Familiarization with university of applied sciences studies
Grouping
Identifying strengths
Competence requirements for working life and planning your own study path
Study skills
Career planning

Evaluation scale

0 - 5

Assessment criteria, approved/failed

Accepted: The student has participated in contact teaching (80%), returned the agreed practice tasks and participated in development discussions.

Objective

Opiskelija ymmärtää palveluliiketoimintaa, jossa palvelu muodostaa arvonluonnin perustan. Tavoitteena on, että opiskelija tunnistaa erilaisia palveluihin liittyviä prosesseja sekä kehittämistarpeita. Opiskelija tuntee palvelujen markkinoinnin erityispiirteet ja ymmärtää asiakastyytyväisyyden sekä asiakassuhdeajattelun merkityksen osana kannattavan liiketoiminnan toteutusta. Opiskelija myös omaksuu palvelun ja asiakaskokemuksen tärkeyden ja vahvistaa osaamistaan palvelujen käyttäjälähtöisessä kehittämisessä. Opiskelija tuntee palvelumyynnin vaiheet ja myynnin johtamisen kokonaisuuden.

Content

Palvelut ja palvelujen tuottaminen
Palvelukonseptit ja asiakaskokemus
Palvelujen laatu
Palvelujen markkinointi ja myynti

Location and time

Syyslukukausi 2023 eli syys-joulukuu
Lähiopetus kerran viikossa 2,5 tuntia

Materials

- Grönroos, Christian (2010 tai uudempi). Palvelujen johtaminen ja markkinointi. Saatavilla KAMK:n kirjasto
- Ahvenainen & Gylling & Leino (2016) Viiden tähden asiakaskokemus. Saatavana e-kirjana: KAMK kirjasto > Finna > Kauppakamaritieto > Ammattikirjasto > Myynti, markkinointi ja viestintä. (kirjautuminen KAMK-tunnuksilla).
- Paavola & Uusikylä (2013) Rajatonta rohkeutta: tarinoita palveluliiketoiminnan edelläkävijöistä. Tekes. Saatavillä Moodlessa "Palautettavat ryhmätehtävät" -osiossa.

Teaching methods

Luennot, ohjatut harjoitukset, yhteistoiminnallinen opiskelu (esim. pari- ja ryhmätyöskentely) ja itsenäinen opiskelu

Employer connections

Luennoilla mahdolliset (yrittäjä)vierailijat ja ohjatuttuina harjoituksina yrityksille tehtävät projektit.
Mahdolliset yritysvierailut lähialueen yrityksiin.

Exam schedules

Tenttiajankohta sovitaan yhdessä opintojakson alussa. Uusinta yleisinä uusintapäivinä.

International connections

Luennoilla mahdolliset (yrittäjä)vierailijat ja/tai luennoitsijat ulkomaisista yrityksistä ja/tai oppilaitoksista

Completion alternatives

Sovitaan opettajan kanssa tapauskohtaisesti KAMKin pääperiaatteiden mukaisesti:
- Aiemmat palvelujen markkinointi ja myyntiosaamisen korkeakoulusuoritukset voidaan hyväksilukea tapauskohtaisesti.
- Työelämässä aiemmin hankittua osaamista tunnistetaan (AHOT) tapauskohtaisesti.
- Opinnollistaminen eli nykyisessä työssä hankittava ja osoitettava palvelujen markkinointi ja myyntiosaaminen.

Student workload

5 op = 135 h opiskelijan työtä

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa hyödyntää ja soveltaa monipuolisesti aihealueen käsitteitä käytännön työ- ja tehtävätilanteiden ratkaisuissa. Käsitteiden käyttö on perusteltua ja asiantuntevaa.
Opiskelija osaa itsenäisesti ja kriittisesti hyödyntää ja vertailla eri teoriataustoja käytännön tilanteissa, ohjata tehtäväkokonaisuuden toteutusta, toimia itseohjautuvasti sekä reflektoida oppimaansa.

Assessment criteria, good (3)

Käsitteiden käyttö ja hyödyntäminen on johdonmukaista ja loogista.
Opiskelija osaa itsenäisesti hyödyntää teoriataustoja käytännön tilanteissa, perustella tehtäväkokonaisuuden toteutusta ja ratkaisujen valintaa sekä arvioida ratkaisujen onnistuneisuutta.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija kykenee kuvaamaan aihealueen peruskäsitteet ja pääelementtien sisällöt. Kuvaus vielä irrallista ja kokonaisuuden muodostaminen puutteellista.
Opiskelija osaa valita tilanteeseen sopivia keinoja ja kanavia sekä hyödyntää ainakin osittain eri teoriataustoja käytännön tehtävässä.

Assessment methods and criteria

Opintojakson arvosana (1-5) perustuu osasuoritusten kokonaispisteisiin (max 100 p.).
- Osallistuminen lähiopetukseen, palautettavien ryhmätehtävien (3 kpl) tekeminen ja esitykset (pisteet 10+20+20, max 50 p.)
- Itsenäinen tehtävä: Myyntineuvotteluun liittyvä tehtävä (max 30 p.)
- Tentti Moodlessa (max 20 p.)

Opintojakson hyväksytty suoritus edellyttää, että opiskelija saavuttaa 50 % pisteistä, joka antaa arvosanan 1.

Objective

Opiskelija ymmärtää palveluliiketoimintaa, jossa palvelu muodostaa arvonluonnin perustan. Tavoitteena on, että opiskelija tunnistaa erilaisia palveluihin liittyviä prosesseja sekä kehittämistarpeita. Opiskelija tuntee palvelujen markkinoinnin erityispiirteet ja ymmärtää asiakastyytyväisyyden sekä asiakassuhdeajattelun merkityksen osana kannattavan liiketoiminnan toteutusta. Opiskelija myös omaksuu palvelun ja asiakaskokemuksen tärkeyden ja vahvistaa osaamistaan palvelujen käyttäjälähtöisessä kehittämisessä. Opiskelija tuntee palvelumyynnin vaiheet ja myynnin johtamisen kokonaisuuden.

Content

Palvelut ja palvelujen tuottaminen
Palvelukonseptit ja asiakaskokemus
Palvelujen laatu
Palvelujen markkinointi ja myynti

Location and time

pe 26.1. lähiopetus
pe 23.2. Teams
la 23.3. lähiopetus
la 27.4. Teams
pe 24.5. lähiopetus

Kellonajat näkyvät lukujärjestyksessä.

Materials

- Grönroos, Christian (2010 tai uudempi). Palvelujen johtaminen ja markkinointi. Saatavilla KAMK:n kirjasto
- Ahvenainen & Gylling & Leino (2016) Viiden tähden asiakaskokemus. Saatavana e-kirjana: KAMK kirjasto > Finna > Kauppakamaritieto > Ammattikirjasto > Myynti, markkinointi ja viestintä. (kirjautuminen KAMK-tunnuksilla).
- Paavola & Uusikylä (2013) Rajatonta rohkeutta: tarinoita palveluliiketoiminnan edelläkävijöistä. Tekes. Saatavillä Moodlessa "Palautettavat ryhmätehtävät" -osiossa.

Teaching methods

Luennot, ohjatut harjoitukset, yhteistoiminnallinen opiskelu (esim. pari- ja ryhmätyöskentely) ja itsenäinen opiskelu

Employer connections

Luennoilla mahdolliset (yrittäjä)vierailijat ja ohjatuttuina harjoituksina yrityksille tehtävät projektit.
Mahdolliset yritysvierailut lähialueen yrityksiin ja tapahtumiin.

Exam schedules

Tentti on Repussa avoinna 2.5. (klo 8) - 17.5. (klo 20).
Uusintatentti on KAMKin uusintatenttipäivinä.

International connections

Luennoilla mahdolliset webinaarit ja (yrittäjä)vierailijat ja/tai luennoitsijat ulkomaisista yrityksistä ja/tai oppilaitoksista.

Completion alternatives

Sovitaan opettajan kanssa tapauskohtaisesti KAMKin pääperiaatteiden mukaisesti:
- Aiemmat palvelujen markkinointi ja myyntiosaamisen korkeakoulusuoritukset voidaan hyväksilukea tapauskohtaisesti.
- Työelämässä aiemmin hankittua osaamista tunnistetaan (AHOT) tapauskohtaisesti.
- Opinnollistaminen eli nykyisessä työssä hankittava ja osoitettava palvelujen markkinointi ja myyntiosaaminen.

Student workload

5 op = 135 h opiskelijan työtä

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa hyödyntää ja soveltaa monipuolisesti aihealueen käsitteitä käytännön työ- ja tehtävätilanteiden ratkaisuissa. Käsitteiden käyttö on perusteltua ja asiantuntevaa.
Opiskelija osaa itsenäisesti ja kriittisesti hyödyntää ja vertailla eri teoriataustoja käytännön tilanteissa, ohjata tehtäväkokonaisuuden toteutusta, toimia itseohjautuvasti sekä reflektoida oppimaansa.

Assessment criteria, good (3)

Käsitteiden käyttö ja hyödyntäminen on johdonmukaista ja loogista.
Opiskelija osaa itsenäisesti hyödyntää teoriataustoja käytännön tilanteissa, perustella tehtäväkokonaisuuden toteutusta ja ratkaisujen valintaa sekä arvioida ratkaisujen onnistuneisuutta.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija kykenee kuvaamaan aihealueen peruskäsitteet ja pääelementtien sisällöt. Kuvaus vielä irrallista ja kokonaisuuden muodostaminen puutteellista.
Opiskelija osaa valita tilanteeseen sopivia keinoja ja kanavia sekä hyödyntää ainakin osittain eri teoriataustoja käytännön tehtävässä.

Assessment methods and criteria

Suoritukset
Opintojaksolla suoritetaan seuraavat tehtävät:

2 op = 40 p. Ryhmätehtävä: Kehittämistehtävän kirjallinen raportointi ja sen esittäminen
1 op = 30 p. Tentti
1 op = 30 p. Tehtävät (3 kpl. Arviointi: hyväkysytty - täydennettävä - hylätty):
Tehtävä 1: Osallistuminen Big Friday -tapahtumaan Kajaanihallilla ja raportti (max 5 p.): Kuka luennoi ja mistäääääää
Tehtävä 2: Videoluennon "Myyntipsykologia ja myyntihenkisyys" raportointi (max 5 p.)
Tehtävä 3: Myyntineuvotteluun liittyvä tehtävä (max 20 p.)

Arviointi
Opintojakson arviointi (1-5) perustuu suorituksista saatuun kokonaispistemäärään (max 100 ). Arvosana määräytyy kokonaispisteisiin alla olevan taulukon mukaisesti. Opintojakson hyväksytty suoritus edellyttää, että opiskelija saavuttaa 50 % pisteistä (arvosana 1).

85 - 100 5
77 - 84 4
64 - 76 3
51 - 63 2
46 - 50 1 ja tentti läpi eli vähintään 15 pistettä

Objective

The student is able to use English professionally in work based communication and interaction situations as well as international and multicultural work environments.

Content

Field-specific concepts and communication situations
Academic reading and writing
Multicultural working environments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to apply and adapt their written and spoken language usage to the needs of working life. They can employ the vocabulary of their field, topics related to current content and versatile sentence structures. The students are proficient in the key terminology of their field and can write about and discuss field-specific themes. The students' pronunciation and articulation is clear and fluent.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to produce accurate spoken and written English using basic structures in everyday and working life situations. The students recognise and are able to use the key terminology of their field and their pronunciation and articulation is fairly clear, although errors occur.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to produce written and spoken English of simple structure in everyday and working life situations, although pronunciation and grammatical errors occur. The students recognise the key terminology of their field.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

The student is able to use English professionally in work based communication and interaction situations as well as international and multicultural work environments.

Content

Field-specific concepts and communication situations
Academic reading and writing
Multicultural working environments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to apply and adapt their written and spoken language usage to the needs of working life. They can employ the vocabulary of their field, topics related to current content and versatile sentence structures. The students are proficient in the key terminology of their field and can write about and discuss field-specific themes. The students' pronunciation and articulation is clear and fluent.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to produce accurate spoken and written English using basic structures in everyday and working life situations. The students recognise and are able to use the key terminology of their field and their pronunciation and articulation is fairly clear, although errors occur.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to produce written and spoken English of simple structure in everyday and working life situations, although pronunciation and grammatical errors occur. The students recognise the key terminology of their field.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

The student is able to use English professionally in work based communication and interaction situations as well as international and multicultural work environments.

Content

Field-specific concepts and communication situations
Academic reading and writing
Multicultural working environments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to apply and adapt their written and spoken language usage to the needs of working life. They can employ the vocabulary of their field, topics related to current content and versatile sentence structures. The students are proficient in the key terminology of their field and can write about and discuss field-specific themes. The students' pronunciation and articulation is clear and fluent.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to produce accurate spoken and written English using basic structures in everyday and working life situations. The students recognise and are able to use the key terminology of their field and their pronunciation and articulation is fairly clear, although errors occur.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to produce written and spoken English of simple structure in everyday and working life situations, although pronunciation and grammatical errors occur. The students recognise the key terminology of their field.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

The student is able to use English professionally in work based communication and interaction situations as well as international and multicultural work environments.

Content

Field-specific concepts and communication situations
Academic reading and writing
Multicultural working environments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to apply and adapt their written and spoken language usage to the needs of working life. They can employ the vocabulary of their field, topics related to current content and versatile sentence structures. The students are proficient in the key terminology of their field and can write about and discuss field-specific themes. The students' pronunciation and articulation is clear and fluent.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to produce accurate spoken and written English using basic structures in everyday and working life situations. The students recognise and are able to use the key terminology of their field and their pronunciation and articulation is fairly clear, although errors occur.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to produce written and spoken English of simple structure in everyday and working life situations, although pronunciation and grammatical errors occur. The students recognise the key terminology of their field.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

The student is able to use English professionally in work based communication and interaction situations as well as international and multicultural work environments.

Content

Field-specific concepts and communication situations
Academic reading and writing
Multicultural working environments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to apply and adapt their written and spoken language usage to the needs of working life. They can employ the vocabulary of their field, topics related to current content and versatile sentence structures. The students are proficient in the key terminology of their field and can write about and discuss field-specific themes. The students' pronunciation and articulation is clear and fluent.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to produce accurate spoken and written English using basic structures in everyday and working life situations. The students recognise and are able to use the key terminology of their field and their pronunciation and articulation is fairly clear, although errors occur.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to produce written and spoken English of simple structure in everyday and working life situations, although pronunciation and grammatical errors occur. The students recognise the key terminology of their field.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

The student is able to use English professionally in work based communication and interaction situations as well as international and multicultural work environments.

Content

Field-specific concepts and communication situations
Academic reading and writing
Multicultural working environments

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to apply and adapt their written and spoken language usage to the needs of working life. They can employ the vocabulary of their field, topics related to current content and versatile sentence structures. The students are proficient in the key terminology of their field and can write about and discuss field-specific themes. The students' pronunciation and articulation is clear and fluent.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to produce accurate spoken and written English using basic structures in everyday and working life situations. The students recognise and are able to use the key terminology of their field and their pronunciation and articulation is fairly clear, although errors occur.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to produce written and spoken English of simple structure in everyday and working life situations, although pronunciation and grammatical errors occur. The students recognise the key terminology of their field.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and any possible exam result must be at least 50%.

Qualifications

B2, Common European Framework of Reference for Languages

Objective

The student can explain the strategies and Product recommendations related to tourism food services and can use these in the development of tourism food services. The student can distinguish between the most important catering services offered in the tourism industry and understand the application of different elements of hospitality in the implementation of services. He/She is able to take into account food-related restrictions due to cultural, health or other reasons, as well as explain the financial conditions and legal requirements for the production of services.

Content

Finland's food tourism strategy, Food Tourism Product Recommendations
Empowering hospitality - a manual for building a hospitable service culture
Basics of meal planning
Responsibility
Finnish food culture
Nutritional quality
Food safety
Kitchen and hall as an operating environment, practical exercises
Alcohol and Hygiene passport

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The students are able to extensively use the key concepts of food services and can combine basic knowledge of catering, nutrition, table service, serving alcohol, and food safety. They are able to work independently, responsibly, flexibly and with initiative in various learning environments and can choose and use tools as required. The students are able to work as members of a group to further and develop the work of the team according to common rules.

Assessment criteria, good (3)

The students are able to use systematically the key concepts of food services and can explain and give reasons for basic knowledge of catering, nutrition, table service, serving alcohol, and food safety. They are able to work responsibly with initiative in various learning environments and can choose and use tools appropriately. The students are able to work as members of a group to achieve common goals and according to common rules.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The students are able to use the key concepts of food services appropriately and can present their basic knowledge of catering, nutrition, table service, serving alcohol, and food safety. They are able to work responsibly with supervision in various learning environments and can choose and use tools appropriately under supervision. The students are able to work as members of a group according to common rules.

Objective

Students will improve their ability to use Swedish in their field of expertise. They will be able to communicate in working life in spoken and written situations in Swedish.

Content

Working life communication and customer service
Education and studies
Applying for work
Company presentations
Product demonstrations
Central concepts and vocabulary in the field of expertise

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student
- is able to search information in different media independently and produce versatile contents without mistakes.
- can use the essential vocabulary in the field of expertise and discuss topical matters spontaneously.
- can represent the work place professionally.
- speaks fluently and consistently without frequent grammar or pronunciation mistakes.
- uses versatile structures and vocabulary and can thus get the message across without complications.

Assessment criteria, good (3)

The student
- is able to search information in different media with the help of instructions and aids and uses professional language in presentations.
- can use the central vocabulary in the field of expertise and discuss topical matters when prepared.
- can represent the work place professionally but may need some preparing.
- speaks consistently but grammar or pronunciation mistakes occur.
-can put the message across well using basic structures and vocabulary.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student
- is able to search information in different media with the help of thorough instructions and various aids and produce basic contents using basic language.
- knows the central vocabulary in the field of expertise but discussing topical matters causes difficulties.
-speaks with breaks and needs to search for words; pronunciation and grammar mistakes occur frequently.
-can put basic messages across, but errors occur in structures and vocabulary.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and the exam result must be at least 50%.

Qualifications

B1, Common European Framework of Reference for Languages

Further information

Suoritettuaan tämän opintojakson hyväksytysti opiskelija saavuttaa sellaisen ruotsin kielen taidon, joka julkisyhteisöjen henkilöstöltä vaadittavasta kielitaidosta annetun lain (424/2003) mukaan vaaditaan korkeakoulututkintoa edellyttävään virkaan kaksikielisellä virka-alueella ja joka ammattikorkeakouluista annetun asetuksen (1129/2014 §7) mukaan on ammatin harjoittamisen ja ammatillisen kehityksen kannalta tarpeellinen.

Julkisyhteisöjen henkilöstöltä vaadittava ruotsin kielen taito arvioidaan asetuksen (481/2003 § 16 ja 17) mukaan arvosanalla hyvä tai tyydyttävä. Suullinen ja kirjallinen kielitaito arvioidaan opintojaksolla erikseen ja niistä annetaan erilliset arvosanat.

Opintojakson suoritusten arvosanat 1, 2 ja 3 vastaavat tyydyttävää ja 4 ja 5 hyvää.

Objective

Students will improve their ability to use Swedish in their field of expertise. They will be able to communicate in working life in spoken and written situations in Swedish.

Content

Working life communication and customer service
Education and studies
Applying for work
Company presentations
Product demonstrations
Central concepts and vocabulary in the field of expertise

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student
- is able to search information in different media independently and produce versatile contents without mistakes.
- can use the essential vocabulary in the field of expertise and discuss topical matters spontaneously.
- can represent the work place professionally.
- speaks fluently and consistently without frequent grammar or pronunciation mistakes.
- uses versatile structures and vocabulary and can thus get the message across without complications.

Assessment criteria, good (3)

The student
- is able to search information in different media with the help of instructions and aids and uses professional language in presentations.
- can use the central vocabulary in the field of expertise and discuss topical matters when prepared.
- can represent the work place professionally but may need some preparing.
- speaks consistently but grammar or pronunciation mistakes occur.
-can put the message across well using basic structures and vocabulary.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student
- is able to search information in different media with the help of thorough instructions and various aids and produce basic contents using basic language.
- knows the central vocabulary in the field of expertise but discussing topical matters causes difficulties.
-speaks with breaks and needs to search for words; pronunciation and grammar mistakes occur frequently.
-can put basic messages across, but errors occur in structures and vocabulary.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and the exam result must be at least 50%.

Qualifications

B1, Common European Framework of Reference for Languages

Further information

Suoritettuaan tämän opintojakson hyväksytysti opiskelija saavuttaa sellaisen ruotsin kielen taidon, joka julkisyhteisöjen henkilöstöltä vaadittavasta kielitaidosta annetun lain (424/2003) mukaan vaaditaan korkeakoulututkintoa edellyttävään virkaan kaksikielisellä virka-alueella ja joka ammattikorkeakouluista annetun asetuksen (1129/2014 §7) mukaan on ammatin harjoittamisen ja ammatillisen kehityksen kannalta tarpeellinen.

Julkisyhteisöjen henkilöstöltä vaadittava ruotsin kielen taito arvioidaan asetuksen (481/2003 § 16 ja 17) mukaan arvosanalla hyvä tai tyydyttävä. Suullinen ja kirjallinen kielitaito arvioidaan opintojaksolla erikseen ja niistä annetaan erilliset arvosanat.

Opintojakson suoritusten arvosanat 1, 2 ja 3 vastaavat tyydyttävää ja 4 ja 5 hyvää.

Objective

Students will improve their ability to use Swedish in their field of expertise. They will be able to communicate in working life in spoken and written situations in Swedish.

Content

Working life communication and customer service
Education and studies
Applying for work
Company presentations
Product demonstrations
Central concepts and vocabulary in the field of expertise

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student
- is able to search information in different media independently and produce versatile contents without mistakes.
- can use the essential vocabulary in the field of expertise and discuss topical matters spontaneously.
- can represent the work place professionally.
- speaks fluently and consistently without frequent grammar or pronunciation mistakes.
- uses versatile structures and vocabulary and can thus get the message across without complications.

Assessment criteria, good (3)

The student
- is able to search information in different media with the help of instructions and aids and uses professional language in presentations.
- can use the central vocabulary in the field of expertise and discuss topical matters when prepared.
- can represent the work place professionally but may need some preparing.
- speaks consistently but grammar or pronunciation mistakes occur.
-can put the message across well using basic structures and vocabulary.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student
- is able to search information in different media with the help of thorough instructions and various aids and produce basic contents using basic language.
- knows the central vocabulary in the field of expertise but discussing topical matters causes difficulties.
-speaks with breaks and needs to search for words; pronunciation and grammar mistakes occur frequently.
-can put basic messages across, but errors occur in structures and vocabulary.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and the exam result must be at least 50%.

Qualifications

B1, Common European Framework of Reference for Languages

Further information

Suoritettuaan tämän opintojakson hyväksytysti opiskelija saavuttaa sellaisen ruotsin kielen taidon, joka julkisyhteisöjen henkilöstöltä vaadittavasta kielitaidosta annetun lain (424/2003) mukaan vaaditaan korkeakoulututkintoa edellyttävään virkaan kaksikielisellä virka-alueella ja joka ammattikorkeakouluista annetun asetuksen (1129/2014 §7) mukaan on ammatin harjoittamisen ja ammatillisen kehityksen kannalta tarpeellinen.

Julkisyhteisöjen henkilöstöltä vaadittava ruotsin kielen taito arvioidaan asetuksen (481/2003 § 16 ja 17) mukaan arvosanalla hyvä tai tyydyttävä. Suullinen ja kirjallinen kielitaito arvioidaan opintojaksolla erikseen ja niistä annetaan erilliset arvosanat.

Opintojakson suoritusten arvosanat 1, 2 ja 3 vastaavat tyydyttävää ja 4 ja 5 hyvää.

Objective

Students will improve their ability to use Swedish in their field of expertise. They will be able to communicate in working life in spoken and written situations in Swedish.

Content

Working life communication and customer service
Education and studies
Applying for work
Company presentations
Product demonstrations
Central concepts and vocabulary in the field of expertise

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student
- is able to search information in different media independently and produce versatile contents without mistakes.
- can use the essential vocabulary in the field of expertise and discuss topical matters spontaneously.
- can represent the work place professionally.
- speaks fluently and consistently without frequent grammar or pronunciation mistakes.
- uses versatile structures and vocabulary and can thus get the message across without complications.

Assessment criteria, good (3)

The student
- is able to search information in different media with the help of instructions and aids and uses professional language in presentations.
- can use the central vocabulary in the field of expertise and discuss topical matters when prepared.
- can represent the work place professionally but may need some preparing.
- speaks consistently but grammar or pronunciation mistakes occur.
-can put the message across well using basic structures and vocabulary.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

The student
- is able to search information in different media with the help of thorough instructions and various aids and produce basic contents using basic language.
- knows the central vocabulary in the field of expertise but discussing topical matters causes difficulties.
-speaks with breaks and needs to search for words; pronunciation and grammar mistakes occur frequently.
-can put basic messages across, but errors occur in structures and vocabulary.

To be awarded a grade 1, all assessed assignments must be completed and approved and the exam result must be at least 50%.

Qualifications

B1, Common European Framework of Reference for Languages

Further information

Suoritettuaan tämän opintojakson hyväksytysti opiskelija saavuttaa sellaisen ruotsin kielen taidon, joka julkisyhteisöjen henkilöstöltä vaadittavasta kielitaidosta annetun lain (424/2003) mukaan vaaditaan korkeakoulututkintoa edellyttävään virkaan kaksikielisellä virka-alueella ja joka ammattikorkeakouluista annetun asetuksen (1129/2014 §7) mukaan on ammatin harjoittamisen ja ammatillisen kehityksen kannalta tarpeellinen.

Julkisyhteisöjen henkilöstöltä vaadittava ruotsin kielen taito arvioidaan asetuksen (481/2003 § 16 ja 17) mukaan arvosanalla hyvä tai tyydyttävä. Suullinen ja kirjallinen kielitaito arvioidaan opintojaksolla erikseen ja niistä annetaan erilliset arvosanat.

Opintojakson suoritusten arvosanat 1, 2 ja 3 vastaavat tyydyttävää ja 4 ja 5 hyvää.

Objective

The students will perceive how events are integrated into their regional significance.
They will be familiar with different types of events. The students will gain an understanding of why
events are instrumental from the perspective of the event manager and can apply this knowledge in
practice. They will be able to plan functions linked to organising an event taking into account the
opportunities provided by versatile operational environments. They will gain the knowledge and skills
to adopt an active role in organising an event.

Content

Event management theory
Event typology and types of events
Operational and strategic dimensions of events
Event management or responsible role in an event
Project management

Evaluation scale

0 - 5

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

The student knows how to independently, take initiative, and responsibly plan and organize an event from start to finish, following the principles of organizing a successful event. The student knows how to act admirably by promoting the group's activities as a member and takes the other members of the event team into account in their activities. The student can analyze the significance of events as an attraction factor in tourism. In addition, he can extensively justify the economic significance of events for society.

Assessment criteria, good (3)

The student can independently plan and practically organize an event from start to finish, following the principles of organizing a successful event. The student knows how to function well as a member of a group and takes the other members of the event team into account in his actions. The student can evaluate the importance of public events as an attractive factor in tourism. In addition, he knows how to justify the economic significance of events for society.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Under guidance, the student can plan and organize a practical event from the beginning to the end, following the principles of organizing a successful event. The student knows how to function satisfactorily as a member of a group and takes the other members of the event team into account in his actions. The student can satisfactorily evaluate the importance of events as an attraction factor in tourism. In addition, he can superficially describe the economic significance of events for society.

Assessment criteria, approved/failed

.